Заведение в целом неплохое, но встречаются серьезные косяки с обслуживанием. Последний раз молодой человек приготовил мне раф, совершенно перепутав сироп (кокос вместо острого манго), а при возвращении заявил, потрясая сиропом, что мол не, точно-точно было манго. При этом манго я здесь уже брала и это однозначно было не оно. Остроты, которую отдельно просили, кстати тоже не было - один кардамон и корица. Молодой человек был в телефоне и вполне мог отвлечься в процессе готовки, это вполне рабочий момент. Но безоговорочная уверенность в правоте поразительна. Я уже молчу о том, что обыкновенно необходимо хотя бы проверить свою правоту и предложить клиенту решение ситуации - хоть бы взяли попробовать кофе, которое я без проблем бы вернула - оно все равно после завершения этого действа отправилось в мусорку (я не люблю кокос).
До этого попадала на девушку, она после приготовления даже отдельно просила попробовать, достаточно ли подходящий кофе. Такое обслуживание действительно эталонное и спасибо ей за него - потому ставлю три звезды, как среднее между 5 и 1. Очень жаль, что косяки других сотрудников могут привести к потере клиентов, как это теперь произошло в моем случае. Надеюсь, что руководство кафе обратит внимание на инцидент и распространит стандарты этой девушки на весь коллектив.
Отличное место!
Это моя любимая кофейня на районе 😎
Дело в том, что тут очень вкусный кофе и прекрасное обслуживание (в отличие от других мест поблизости). Складывается впечатление, что вам всегда рады, бариста всегда приветливы, отзывчивы, всё покажут-расскажут.
Единственное пожелание - расширяйтесь, ставьте столики. Этому району нужны новые кафе 🙂
одно из лучших кофе что я пробовал, зерна просто идеальные, не горчит совсем. сам работаю в кофейне, и наш кофе за 400 рублей, кажется хуже, чем их за 150-200)
персонал очень приятный, бариста в смене был Рустави, очень приятный человек, способный поддержать диалог с гостем, за что ему отдельный респект.
витрины разнообразная, все свежее, не маленькое меню, и десертов много, процветания кофейне)