Неквалифицированные кадры . При зарплатном проэкте забыла поставить пункт 35 . Что бы отменить операцию обратилась в офис. Две сотрудницы не смогли помочь.... Т. к. с меня была списанна комиссия в размере 900 рублей, принесли свои и хотели мне их всучить... ПРИНЕСЛИ СВОИ 900РУБЛЕЙ , Т. К. НЕ СМОГЛИ МНЕ ПОМОЧЬ ОТМЕНИТЬ ОПЕРАЦИЮ...
Я оставила обращение в банк 19 декабря. Банк кормит обещаниями ответить второй месяц, каждую неделю перенося сроки. Кредит и ипотеку я как клиент должна платить во время, а банк не может ответить не обращение. На каком основании я обязана столько ждать ?
Данный СберБанк обслуживает множество клиентов, в том числе и мою супругу (она ИП), на протяжении многих лет только положительные эмоции, приветливый коллектив, есть прикрепленный менеджер по СберБизнесу, нерешенных вопросов нет. Сам иногда получаю заказы от СберМегамаркета, сплошное удовольствие бывать по этому адресу.
удобный сбербанк для обслуживания юрлиц, только надо четко формировать вопросы. так что будьте внимательны. в целом компетентное и быстрое обслуживание.
Отделение неплохое, есть отделения для тех, у кого всой бизнес, круглосуточный доступ к банкомата, но три звёзды из за навязанной кредитки под предлогом подарка
Недавно заработал взамен закрытого отделения на ул. Никитской.
Обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне. Персонал внимателен к клиентам. Был 2-3 раза. Время ожидания близко к минимальному.
Внимание! В рамках программы Сбербанкпремьер происходит одурачивание граждан. Пять лет вложений и на выходе 0%. Объясняют, что они под санкциями, и тут же ездят по ушам двум милым пенсионерам о прибылях программы!
Очень не понравилось что теперь там обслуживаются как физ., лица так и ИП и юр., лица, к моему сожалению меня об этом ни кто не оповестил, и я взяла талон, не посмотрев на раздел, и меня обслуживали как физ., лицо.
Когда уже всё выяснилось 1ч., 20мин., я прождала менеджера которая одна принимала по вопросам бизнеса, к ней претензий нет, быстро, четко, а главное очень вежливо.
Претензии к руководству, которое не соизволило принять людей, и оставили одного сотрудника.
Добрый день! Обратился в сбербанк по улице Дзержинского 42 получить выписку по счету ИП, в итоге консультант не поняла, что от неё требуется и начала грубо общаться, соответственно перевели в другое окошко, людей почти не было но просидел час.
Позже уточнили, что выписка по счету платная в размере 1000 рублей, был удивлён.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО НА НИЗКОМ УРОВНЕ, СКАТИЛИСЬ.
Сотрудники ничего не умеют, гоняют из одного окна в другое, как сонные мухи....Очень не нравится обслуживание. Стараюсь обходить это отделение стороной.
Сегодня обратилась в это отделение и впечатление от сотрудников а именно от окна 1 ужасное , работая в такой сфере нужно понимать что приедаться общаться с людьми , и не надо делать одолжение и лицо мученика . Ну и оставляет желать лучшего общение данного специалиста .
В операционном зале этого отделения у меня украли наушники JBL. Служба безопасности не ударила палец о палец. Для чего ведётся видео наблюдение - ума не приложу
3
1
Юлия
Знаток города 7 уровня
9 июня 2022
В субботу можно "зависнуть" в очереди на 30-40 минут. В принципе персонал достаточно уважительный и компетентный, нет навязчивого сервиса. На все задаваемые вопросы исчерпывающие ответы
Всё хорошо, мне ленты даже к 9 Мая, подарили, хорошие менеджеры и сотрудники
2
Sergio Grigorev
Знаток города 5 уровня
8 марта 2022
Свинское отношение к своим клиентам, сразу за порожками ямы в наледи заполненные водой, провалился на 20 сантиметров , промок, снег никто не чистил с начала зимы. У самого богатого банка нет денег на дворника и наверное на нормального управляющего.
Очень плохое отношение. Телефонов куча, а не отвечают. Проблему решить не удается по телефону приходиться ездить в банк. Делов на 3 копейки а проблем создают на 3 рубля. Обещают золотые горы, а по факту разбитое корыто. Не советую обращатся в этот банк