Поиск

СберБанк

4,5

2132 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, ул. Сретенка, 14

Узнать подробнее

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Скидка 7% на аренду сейфов в Мобильном приложении Сбера

Получите шанс выиграть авто, переведите зарплату в Сбер

Бесплатная детская СберКарта

Оформите ребёнку Детскую СберКарту со СберКотом

Пенсия в Сбере

Электронная подпись ФНС России бесплатно в Сбере

Работа в вашем городе

Адрес

Москва, ул. Сретенка, 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

ПИФы

Дебетовые карты

Доверительное управление

Брокерское обслуживание

Кредитные карты

Регистрация бизнеса

Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов

Сокращённое название:ПАО Сбербанк

ИНН:7707083893

Вид:дополнительный офис

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

2132 оценки

Оцените это место

779 отзывов

По умолчанию

Мария

Знаток города 10 уровня

Таких сотрудников, как в этом отделении, я не встречала ни в одном банке. Огромная благодарность Жанне за её внимательность, чуткость и желание помочь. Специалист с большой буквы и просто замечательный человек!После такого отношения, в другие отделения ехать уже не хочется 😊 Процветания Вам, милая девушка 🌸 Что касается самого отделения - расположение удобное, в шаговой доступности от метро. Достаточно специалистов, пока ждешь очередь, можно выпить вкусный кофеёк из аппарата. Обслуживание довольно быстрое, всё четко и профессионально 👍

Елена

Знаток города 7 уровня

19.06.2026 я посетила Ваше отделение с единственной целью – закрыть все свои счета. Я взяла талон, меня пригласили. Сотрудница (далее – «главный эксперт по ошибкам») заявила, что для закрытия счетов мне обязательно нужен оригинал свидетельства о браке, поскольку я меняла фамилию. На моё законное указание, что в действующем паспорте на последней странице есть официальная отметка «ранее выданные» со всеми старыми данными, а также на странице с семейным положением стоит штамп о регистрации брака с полными данными моего супруга (ФИО, дата и место регистрации, орган ЗАГС), – сотрудница ответила дословно: «там может быть ошибка». Она проигнорировала официальный штамп, имеющий силу государственного документа, и потребовала бумажку из ЗАГСа, как будто штамп в паспорте – это просто рисунок. И добавила, что «возможно, вы год обслуживаетесь везде с ошибкой в паспортных данных», а потому операция закрытия мне недоступна «почти год». Когда я попыталась возмутиться, к ней подошла вторая сотрудница, которая с умным видом подтвердила этот бред. Две взрослые женщины с бейджиками Сбербанка синхронно транслировали полный абсурд, не имеющий ничего общего с федеральными законами, внутренними регламентами и здравым смыслом. Особо подчёркиваю: в паспорте есть две официальные отметки – о смене паспорта и о браке. Эти штампы проставлены уполномоченным государственным органом и имеют полную юридическую силу. Требовать дополнительного оригинала при наличии этих штампов – это демонстрация профессиональной непригодности и незнания даже элементарных основ документооборота. Моё терпение лопнуло, и я покинула это отделение. Позже я зашла на портал «Госуслуги» и за одну минуту обновила свои данные в системах. После чего в соседнем отделении Сбербанка я без проблем закрыла все счета – без свидетельств о браке, без «годового ожидания» и без идиотских вопросов и запросов документов. Заявляю официально: 1. Требование оригинала свидетельства о браке при наличии действующего паспорта с заверенными штампами о предыдущем паспорте И о браке – это юридически безграмотный произвол, прямо нарушающий ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ (идентификация по паспорту достаточна) и внутренние инструкции Сбербанка, которые прямо разрешают использование отметок в паспорте. 2. Фраза «там может быть ошибка» – это не просто хамство, это оскорбление государственного органа, выдавшего паспорт, и демонстрация патологического невежества. Если сотрудницы банка допускают мысль, что в паспорте может быть «ошибка», то как они вообще проверяют документы? По наитию? 3. Ситуация, когда вы за минуту решаете вопрос через «Госуслуги», а эти «специалисты» предлагают вам ждать год и таскать бумажки из ЗАГСа, – это клоунада, которая дискредитирует бренд Сбербанка и вызывает отвращение к его сервису. 4. Особенно возмутительно, что вторая сотрудница сознательно поддержала коллегу, превратив единичный ляп в системный сбой мозгов всего отделения. Значит, там такая «школа» – игнорировать официальные штампы и выдумывать несуществующие препятствия. Я уже закрыла счета – не благодаря, а вопреки вам. Теперь я буду предупреждать всех своих знакомых: если хотите провести элементарную операцию, но при этом мечтаете собрать всё своё досье, начиная со свидетельства о рождении, и выслушать годовой прогноз от необразованных девиц – добро пожаловать в Ваше отделение! Там вам гарантированно испортят настроение и отнимут время. Сотрудник находился в 3 окне. Г.Москва, ул. Сретенка, д. 14

Влад П.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения Сбера за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. В офисе всегда комфортная и доброжелательная атмосфера, сотрудники работают быстро, профессионально и готовы помочь в любых вопросах. Особенно хочется отметить Максима, Жалу, Никиту, Лесю и Веронику — очень вежливые, компетентные и отзывчивые специалисты. Видно, что сотрудники действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. Все вопросы были решены оперативно и максимально понятно. Спасибо всей команде отделения за отличную работу, профессионализм и позитивное отношение к клиентам! Настоятельно рекомендую к посещению именно это отделение для решения любых вопросов!