Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Сбербанка по адресу г. Фролово, ул. Фроловская, д 4/3. Обратилась за консультацией по оформлению кредитной карты — специалист всё подробно и понятно объяснил, рассказал про условия, кэшбэк и возможные комиссии, не пытался навязать лишние услуги. Отдельно отмечу, что на все дополнительные вопросы ответили без спешки, даже распечатали памятку с основными пунктами договора. Обслуживание на высоком уровне, чувствуется, что сотрудники действительно хотят помочь. Обязательно буду рекомендовать этот банк знакомым.

Евгения Пешкова

Знаток города 6 уровня

Вчера была назначена электронная сделка в Сбере. менеджер была не готова абсолютно. Подгруженные и проверенные документы в домклик заново фотографировала и грузила, потому что не знала как их вытащить из домклик. Договор за 3900, который готовила она же пришлось проверять самим, вносить правки потому что каждый пункт был либо некорректен, либо с неправильными данными. Корректировать договор приходилось помогать менеджеру на планшете, а если у нее совсем не получалось то постоянно заказывала звонки на горячую линию Сбера. Я понимаю, что сотрудник может что то не знать или не уметь, но вы позиционируете себя как специалисты по ипотечным сделкам, а по факту в отделении не было ни одного сотрудника, который был способен помочь в этой ситуации. На попытки ускорить работу менеджера, она отвечала что обычно ей всей готовит домклик. Ее задача просто распечатать нам договор. Серьезно? за 3900 и стоимость электронной регистрации? Мы просидели в отделении 4 !!!!! часа. за это время был подписан только кредитник. Не смогли подгрузить тождественность нотариуса, ссылаясь в итоге на то, что подпись нотариуса недействительна. в итоге, спустя 4 часа мы ушли в МФЦ! Слава богу это была не межрегиональная сделка, как планировали изначально, пришлось бы ночевать во Фролово, так как участники сделки собрались из разных городов. Вопрос к Сбербанку - если не все специалисты у вас обучены на такие операции, зачем выдавать возможность проведения? Отсылайте сразу такие сделки в региональный центр - Волгоград, где такая сделка занимает максимум час

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться исключительно приятными впечатлениями от недавнего визита в офис Сбербанка. В офисе идеальная чистота и современный интерьер — очень светло, уютно и комфортно. Несмотря на то, что посетителей было немало, очередь двигалась очень быстро и организованно благодаря электронной системе талонов. Отдельно хочу отметить работу менеджера. Это был настоящий профессионал своего дела: внимательный, вежливый и компетентный. Он подробно проконсультировал по моему вопросу, предложил более выгодный вариант обслуживания и ответил на все дополнительные вопросы. Вышел из офиса с отличным настроением и чувством, что твои деньги в надёжном месте, где работают приятные и грамотные люди. Редко когда банковское обслуживание оставляет такие положительные эмоции.

СберБанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

137 отзывов