Сегодня всей семьёй посетили данное место. Искали место экономкласса, и для нас было важно, чтобы не было неприятных запахов. В целом, здесь оказалось довольно чисто. Очень понравились приветливые женщины на ресепшене - записались поздно вечером без каких-либо проблем. В комплексе есть бассейн и парная. В бане было около 100°C, что нам очень понравилось. По возможности будем сюда возвращаться, хотя сами живём не в Коломне. Считаю, что за такую стоимость это отличное место. Не понимаю, почему в отзывах некоторые люди ждут какого-то «супер-пупер сервиса». Если вы хотите люкс или VIP-условия, то вы немного ошиблись адресом. Адекватно оценивайте свои ожидания: за данную цену это вполне приемлемый вариант. Отдельно хочется отметить действительно вежливый персонал. Женщины, которые записывают на посещение, доброжелательные и добродушные. Спасибо им за приятные разговоры и за поддержание чистоты. Тем, кто ожидает «супер сервиса», советую адекватно оценивать свои финансы.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Посещали эту сауну много лет с детьми. И в этот раз решили забронировать на праздники, провести время всей семьёй. Позвонили 30.12.2025г. по мобильному номеру, женщина попросила перезвонить на стационарный номер и забронировать через него. Нас записали и сказали, что с нового года предоплату переводить безналично не нужно, оплата только наличными. Хотя раньше постоянно переводили 1000 руб по мобильному номеру телефона. Очень удивились. Приехали вовремя, а нашу бронь отдали другим людям днём ранее. Мы остались у разбитого корыта всей семьёй! Я конечно понимаю, может быть бабушка пьяная была накануне нового года, но перезвонить и уточнить можно было? Неуважительное отношение к чужому времени. Прочитала отзывы оказывается это на постоянной основе происходит. Руководству необходимо пересмотреть систему работы и обратить внимание на опыт медицинских центров, как пример. Запись вести и принимать оплату должен один человек, а не бабушка с веником.

Посмотреть ответ организации

janefer2013

Знаток города 4 уровня

Ужасное место! Раньше ходили, было более менее, а ходили только ради джакузи. Сегодня пришли 31.01.2026 в так называемую VIP сауну джакузи не работает, полная антисанитария, грязь везде, не мытый туалет!!! Когда сделали замечание по поводу не работы джакузи нам развели руками и сказали, что сломалось ещё раньше, начальство в курсе (в смысле в курсе и движений не каких?! Что за начальство такое, которое не может держать в чистоте и полном порядке свое ИП?) Правда спасибо бабушке, она сразу помыла туалет. Не советую совсем. Деньги выброшены на ветер!!!!! Всё в плесени и грязи!!!!