Очень плохое знание техники и отношение к клиентам вцелом. После вопроса консультанта: «А вы точно будете покупать?», все стало сразу ясно ... Посещаем данные магазин не в первый раз, так как это не партнёр, а напрямую производитель. Но к сожалению, за 3 года все изменилось в худшую сторону... Как итог, купили продукт в другом магазине, где уже не однократно после них идем и покупаем товар, так как знание товара, там гораздо лучше. Будуче бывшим сотрудником в данной сфере, скажу так, мы наизусть знали функционал и внутренне содержимое товара, будь то наушники или телефон, но у нас были все модели телефонов, а не только самсунга. Стыдно что сотрудники очень не опытные и их ставят на топовые точки....

Посмотреть ответ организации

Артем Котляров

Знаток города 7 уровня

Спасибо продавцам магазина, особенно Евгению. Быстро, качественно и клиенториентированно решил вопрос с возвратом. Все прошло без трудностей, максимально вежливо, понимающе. Еще раз спасибо магазину, сервис безупречен.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лебедева

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! Хочется написать отзыв). Осталась очень довольна визитом )))! Была в трц Планета и обратилась за помощью по работе смарт часов к новому самсунг s23, за месяц до этого,в городе Иркутск,при покупке телефона, посоветовали купить и новые часы,а наладить работу с новым смартфоном-отказались. Рассказала консультанту Илье,он с удовольствием все выслушал, зарядил мне часы и полностью все настроил), пользуюсь с удовольствием, очень благодарна!!!! Спасибо огромное за понимание, помощь и просто профессиональный подход!!!!

Посмотреть ответ организации

Samsung

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов