Сервисный центр Самсунг Плаза, наверное, единственный сервис в нашем городе, который можно назвать сервисным центром, а не мастерской. Ремонт выполнили быстро, качественно. На ресепшене и по телефону вежливое и приветливое обслуживание. После ремонта телефон как новый. Да, запасные части не дешевые, меняют модульно, но мне было важно, чтобы были использованы только оригинальные детали. Если за ремонтом Самсунг, то только сюда)
Обращалась с целью почистить динамик в телефоне. Всё было исполнено оперативно и качественно. Специалисты по работе с клиентами ооооочень терпеливые, тактичные, приветливые. В офисе есть уголок для детей: стол, стулья, раскраски с цветными карандашаии. Удобная зона ожидания. Осталась довольна и смело рекомендую.
Просто отвратительно! Заказал дисплейный модуль на Samsung Galaxy S22 Ultra, при заказе запчасти срок поставки обещали один-два дня, в итоге модуль я ждал неделю, после поступления модуля созвонился с сервисным центром, оставалось чуть более двух часов до окончания рабочего времени, сказали, если приеду в течении 20 минут, дисплей мне заменят. Приехал вовремя, в ремонте мне отказали, со словами "очередь, сами понимаете, оставляйте телефон или приезжайте в понедельник". Вы издеваетесь? Замена данного дисплейного модуля у вас стоит больше 900 BYN, при стоимости запчасти в розницу порядка 130-140$ и даже при таких ценах вы не выдерживаете заявленных сроков, не оказываете сервиса должного уровня и вводите клиентов в заблуждение! Принципиально не буду ремонтировать у вас технику и рекомендую вашим потенциальным клиентам поискать другие сервисные центры!