Не могу поставить низкую оценку, т.к. ребята реально выручают, когда что-то забываешь. Понятно, что стоимость доставки включена, поэтому цены всегда чуть выше. Стараюсь заказывать только продукты, собственное производство Самокат, но не выпечку и готовое - это беда бедой. Пробовали заказывать и круассаны и десерты, всё не вкусное. Ессно готовые бутеры, салаты даже не пытались. Доставка в среднем 10-15 минут, меня устраивает. Вода самокат, сырки и молоко - всё вкусное и свежее. Что не нравится: нет отзывов на товары, я каждый раз посылаю отзыв, но нигде они не отображаются. Возможно люди заказывали бы больше продукции Самокат, если бы не риск. И нет совершенно никакой работы с клиентами. Какой бы отзыв не оставил, нет ни баллов, ни скидок ничего. А иногда приходят испорченные товары. В принципе скидки очень редкое явление.

Марина П.

Знаток города 4 уровня

Товар весовой как овощи и фрукты не соответствуют заявленному весу по каталогу, в чате прирывают разговор, оператор не знает законов РФ, бросает трубку, условия их верните товар только потом мы вернем деньги в течении 10 дней. Прошу просто сделать замену на указанный вес, мне отказывают. В магазине и так завышенные цены да они умудряются делать недовес. Ужасный сервис!

Rick

Знаток города 13 уровня

сбил курьер самоката. даже при предъявлении видео с места дтп, организация отказала нести ответстственность. значит в следующий раз догоню курьера и вместе с полицией будем решать вопрос через суд. Курьер тут не виноват( он спешил просто) а виновата компания, которая даёт премию за быструю доставку.

Самокат

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

47 отзывов