Очень своеобразные по- своему работники автобусного парка в Самаре: везут пассажиров, везут и везут, и вдруг водитель подзывает к себе кондуктора и уже через пару минут начинают информировать во весь салон, что они никуда больше не поедут, что им разрешили диспетчера свернуть и заехать в парк; пассажиры начинают возмущаться, что на улице сильный мороз, некоторые с детьми, зачем нас высаживают. На что они отвечают, что у нас частная компания и наш Бугаков и Якушова имеют право делать так как им надо. Так странно.
Самый ненадежныйй перевозчик, какой только может быть. Автобусы ездят более-менее адекватно только утром. Днем уже все хаотично. Два-три автобуса могут выезжать вместе от самой первой остановки на маршруте и ехать друг за другом всю дорогу. Из-за это потом в последующих автобусах не все помещаются. Тот, кто составляет графики и регулирует движение транпорта - не соответствует занимаемой должности, очень мягко говоря
Добрый день!Сегодня 11,06,2024 утром в 7:20 сажусь в автобус 41 маршрута в 15 а мкр.,прохожу в конец салона , сажусь на сидение и с ужасом понимаю,что села на ужасно мокрое сидение((((((мгновенно промокнув,извините до трусов.... Сделав замечание кондуктору,почему мокрые сидения,она ответила,что помыли автобус!Это вообще как помыли велюровые сидения?Почему пассажиров не предупредили?кондуктор ответила,что она сказала водителю про мокрые сидения,он ответил высохнут!Возмущению нет предела!Испорчено настроение на весь день!
Уважаемое руководство автотранспортного предприятия! Разберитесь, пожалуйста, с ситуацией, которая время от времени случается на конечной остановке автобуса номер 2 «сквер Высоцкого». Сегодня, 5 марта, и несколько раз до этого наблюдала, как автобус проезжает мимо, не останавливаясь, при том, что на остановке стоят люди. Сегодня из-за того, что автобус маршрута номер 2 не остановился и не взял пассажиров в 7.20 вынуждена была ехать на работу с пересадкой и все равно опоздала.
Живу в Крутых Ключах. Кроме автобуса 67 прямо по Московскому шоссе транспорта нет. Такое чувство, что над нами просто издеваются. Как так можно составить расписание, что автобусы идут либо один за другим, либо невозможно дождаться. И это в часы пик. Мне ехать до площади Памяти,чего только не наслушаешься. Не думаю, что пассажиры заслужили такое отношение от транспортной компании.
Хочу ставить отзыв по поводу 34 маршрута без кондуктора, это как то издевательство на водителем и пассажирами, неужели кондуктор столько получает, что его лучше уволить, чем сберечь нервы и время водителя и пассажиров. На таких маршрутах гораздо увеличивается время поездки, водитель нервничает, так как ему приходится обелечивать, давать сдачи. Я понимаю маршрут 6.9.21 можно без кондуктора пускать, но 34 через весь город идет. Кроме как издевательство назвать нельзя
Стояли и ждали сегодня, т. е. 04.05.2024г на остановке экономического университета в сторону дома молодёжи автобус маршрута 70 более 40 минут с 15часов до 15 часов 41 минуты. Почему так редко ездит 70 маршрут? В выходные людям тоже необходимо ездить или уже нет исправных автобусов в парке. А руководству города нет дела до рядовых граждан города Самары?
Итак, всех приветствую, хочу с вами поделиться неприятной ситуацией. Сегодня я ехал на автобусе под номером 50 по Волжскому шоссе и все вроде бы хорошо, как вдруг водитель проезжает поворот на 7 участок и не тормозит, резко повернули направо, на Красноглинское шоссе и вылетели в сугроб, благо он там был. Так вот, в чем сама ситуация. Оказывается, у нас было что-то с двигателем и водитель просто не смог остановить автобус... Большое спасибо, что водитель соорентировался и мы не врезались в машину и в нас никто не врезался. Так вот, состояние автобуса очень ущербное, прошу прощения за такое слово, но это действительно так, считаю, что такие автобусы не должны развозить людей, неплохо было бы чтобы соответствующие органы произвели проверку в этой организации, чтобы в дальнейшем они своими действиями и безобразным отношением к людям не колечили их!
8 автобус систематически проезжает останоку железнодорожный музей. Часто не работает отображение на Яндекс картах.
56 автобус это вообще отдельная история. Автобус не дождешься кто составляет маршрут. Явно не компетентные в своем деле. Автобусы не равномерно распределены по маршруту а все три почти на конечной
Транспорт в плачевном состоянии, автобус null 41 маршрута, приезжает со сломанными и грязными сидениями, так ещё и кондуктор (данный точно) ведёт себя минимум некорректно! 12.12.2023 17:10 от конечной сквера Высоцкого (по середине цифры 187 были на номере автобуса). Человек работу свою ненавидит, срывается на пассажирах (хотя догадаться не сложно, платят копейки, поэтому и идти сюда мало кто хочет), проблема ещё и в том, что у кондуктора есть одно место (никто на него и не претендует), но рядом сидеть уже оказывается нельзя (особенно в час пик, когда все едут как кильки, только на шее не сидят друг у друга), видите ли не комфортно! А это и не курорт, а работа. Не берите пожалуйста людей, которые не переваривают большое скопление народа, всех и вся. И, да, стекла все заледенели, где едешь - ничего не видно, а громкоговоритель не озвучивает остановки, вот и ещё один минус...
Добрый день, 8 января, время 10-29. Автобус 67 маршрут гн У558 ТР 163. Отопления в салоне нет совсем. У пассажиров пар изо рта идет. Сколько градусов в автобусе? Просим разобраться. Люди за деньги ездиют, не за бесплатно! Неработающий транспорт выпущен на линию
Сегодня ехал в автобусе номер 47 номерной знак 631 дал 50 рублей кондуктор дала сдачи 22 рубля и сказала билет нужен я сказал да она сковала тогда погоди давай 10 рублей обратно забрала 10 рублей и дала билет то есть у нас билет 10 рублей стоит ?? И билет странный
Всем доброго времени суток,у меня вот такой вопрос,автобус новый номер 50,а почему такая душегубка там,горячий воздух дует с отопления?
Я нигде такого не встречала,чтоб в жару грелся салон.
Я понимаю в старом авто может что-то не работать,ну это новый автобус.
Примите пожалуйста решение!
сегодня с 8.30 да 9.10 не было ни одного 5д на сухой самарке, стоял один на конечной, но ни один не проезжал ни в город ни в обратном направлении, люди стояли больше часа на холоде и морозе, в том числе и пожилые, которым запихиваться в 119 совсем невозможно.
У вас водитель автобуса 67 г.н. Х805НВ не в курсе что на пешедном переходе людей пропускать надо????, или какие то проблемы со здоровьем, может пьяный ездит или с бодуна???
Сегодня меня чуть не задавил, 19:40, пересечение Финютина и Мира
Жалоба на 5д. Ходит как хочет. Захочет - вообще не будет ходить. Автобусов нет по часа полтора!!! Водители кавказской национальности болтают по телефону - кошмар!!! Следите за 5д, там вообще никакой дисциплины нет. 1 автобус на рейсе просто возмутительно
Сегодня ехали на 41 автобусе водитель не остановился на остановках!! Кроме этого нахомил людям и ругался матом. В итоге сказал что сломался и высадил всех!!! Деньги за проезд не вернули.
От себя и от всех пассажиров хочу выразить благодарность водителю 23 маршрута Гос номер А 880 КУ Автобус всегда чистый...даже если на улице грязь!!!! Не первый раз еду с ним и всегда удивляюсь чистотой всего салона!!!! Я надеюсь у начальства найдутся ресурсы поощрить добросовестного,любящего свою работу водителя!!!!
Сегодня 09.09.2023 в автобусе 41-го маршрута произошла ситуация - моя несовершеннолетняя дочь ехала из Вива Лэнда, зашла в автобус, приложив свою оплаченную до 30.09.2023 БЕЗЛИМИТНУЮ транспортную карту школьника к терминалу ей выдали, что "количество поездок закончилось". Причем, ранее она ехала в сторону Вива Лэнда с этим же водителем и все было нормально, оплата по карте школьник прошла без проблем (есть чек). Так вот, этот водитель сказал:" или плати, или выходи". Он не в курсе, что нельзя высаживать несовершеннолетних, если они едут без сопровождения взрослых, даже если у них нет денег на карте??? На улице дождь, естественно, она заплатила 32р. Маршрут 41,билет туда 0635, обратно 0744. Требую вернуть деньги, незаконно взятые у ребенка. О ситуации на транспорте сообщу в администрацию,чтобы взяли под контроль водителей вашего предприятия
Автобус 56, в 7 утра в сторону жд вокзала доехать невозможно, посадочных мест 19, стоячих 9, набивается 35…. Долго будете издеваться над людьми?! Где большой автобус? Где правила перевозки?!
Ждал сегодня 47 автобус на ставропольской в сторону города, мало того что ждал 20 минут на холоде , так ещё и водитель, не впустив всех пассажиров, закрыл перед ними дверь и уехал
12.10.23г. в 11.35 ехал на 67 маршруте г/н 396, подъезжая к остановке метро Московское автобус битком, попросил водителя открыть переднюю дверь, на что водитель ответил отказом (якобы сломана дверь), я не пойму что водители считают передние двери только для них, и пассажирам приходиться толкаться через весь салон чтобы выйти. Или у нас на линию выпускают неисправный транспорт? А если ЧП как быть тогда с эвакуацией, кто потом будет держать ответ.
Доброе утро когда будет налажена работа автобуса 67 и 1 ждем по 45 мин замерзли остановки не обьявляют кондуктора хамят Холод собачий!!!!За что мы платим проезд?
Отвратительно, то водители замят, то кондуктор. А как супер когда сломался один автобус, а при пересадке плати заново мммм, сделайте уже что-то с несчастными 41 и 34
12.08.23 Ждал автобус 5 Д на Губернском рынке с 21:15 ни одного автобуса не было. Приехали только 2 машины с сухой самарки ,выключили свет в салоне и уехали. На остановке стояло 7-9 человек и ждали последний автобус, который судя по расписанию должен отходить в 22:30 в итоге он просто уехал. Такого не было никогда сколько я помню этот маршрут. Как можно уехать и не забрать пассажиров ?! Или в выходные дни у вас теперь расписание другое ?! Хотя всегда что будние дни что в выходные автобус отходил по расписанию. Примите меры или дайте ответ! До вас не дозвониться ,хотя должен быть дежурный номер на случай важных звонков.
Хочу выразить благодарность водителям 165 автобуса Паше и Юре за безупречную работу на маршруте. Всегда вовремя, всегда вежливы и очень скромны;) Большое спасибо, ребята, за ваш труд!
Контора 0/10, на скриншоте час-пик пятницы, место- центр города, половина автобусов в принципе непонятно когда будут, ближайшие через 4 и 12 минут
На отправленные жалобы по форме на сайте ответа нет уже 6 месяцев
Единственные кому хочется сказать спасибо - это кондукторы и водители
Руководству оценка минус 100 из 10
Upd. Второй скриншот, центр города, час пик
1 автобус в ожидании, остальные даже неясно когда приедут. И так минут 15. П О З О Р!
Когда закончится этот беспредел?!! Маршрут 52 ходит настолько отвратительно, что слов нет. Утром на работу вовремя доехать не возможно. На работе из-за постоянных опозданий проблемы. У вас совесть вообще есть?! Дозвониться невозможно. Никакой управы нет! Что остается? В прокуратуру идти? Пенсионный возраст подняли а возможности до работы вовремя добраться нет!
Спасибо, Самара Авто Газ, за четкое расписание автобусов 5Д , Губернский рынок-Сухая Самарка!
И огромная благодарность Водителям автобусов 5Д, за
их, вежливость, доброжелательное отношение к пассажирам! Профессионалы! Молодцы ребята! Всех вам благ!
Позор города Самары. Лучше бы оставили гос транспорт, а не это недоразумение. Не секрет, что компания принадлежит брату мера. Соответсвенно, является объяснением бездействия дептранспорта. Со слов самих работников: зп недоплачивают, по бумажкам автобусы рабочие, а на деле большинство требует ремонта и ломаются постоянно. П.Управленческий и Красную глинку так вообще отрезали от города, оставив всего 3 автобуса, один из которых с интервалом 1,5-2 часа! Люди каждый день битком с утра уезжают на работу как во времена 90-х, а вечером так вообще не уехать, дожили…
Здравствуйте! СЕГОДНЯ я ждала автобус 5Д на остановке "Губернский рынок" в сторону Сухой Самарки с 8-20 до 9-30. 1 час 10 мин.!!!! За это время на конечную остановку приехало 3 автобуса. Водитель, выехавший в 9-30, отдыхал 45 мин на конечной остановке. На мой вопрос, почему такой интервал, сказал, чтобы я обратилась к диспетчеру. Сегодня воскресенье. Дозвониться не смогла. Прошу Вас, наведите порядок в работе автотранспорта.
Проведите воспитательную беседу с данным водителем на маршруте 47, уважаемая администрация. Вместо того, чтобы отладить работу терминала так, чтобы моя карта (на которой ЕСТЬ деньги) сработала, на весь автобус оскорблял меня, обзывал, разжигал межнациональную рознь, утверждая, что я еду на халяву. Если он не имеет терпения принимать карты, пусть берет кондуктора с собой. А если не умеет общаться с пассажирами, то вообще стоит сменить работу.
Хамское отношение к пассажирам водителя и кондуктора маршрута № 24 гос номер а373ер. 26.04.23 года водитель автобуса не доехав до остановки Хлебная пл. высадил пассажиров и кто успел добежать посадил в автобус. Проехав остановку автобус остановился и мне пришлось бежать за ним. В автобусе водитель и кондуктор в два голоса начали истерически орать, что где остановился автобус там надо и садиться, а они не обязаны останавливаться каждые 10 метров. И им ничего за это не будет, можете писать и звонить куда угодно.
Уважаемые руководители ООО "СамараАвтоГаз"это правда, что про вас говорят ваши сотрудники? Или придется обращаться в Департамент транспорта города?
Я студентка и пользуюсь безлимиткой (удобный для меня вариант ) как обычно поехала на учёбу сначала на трамвае (прекрасна прошла оплата через терменал ) , после пересела на 34 автобус, привходе сразу отдаоа карту кондуктору для оплаты на что он мне начал заявлять то что на моей БЕЗЛИМИТНОЙ карточке нет денег , и тыкал в лицо валидатором на котором было написано что он не активирован (дословно не помню) на предъявленный билет из трамвая не обращал никакого внимания, все это продолжалось с остановки советской до станция метро Безымяннка пока какая-то женщина сидевшая рядом не взяла у него валидатор и не настроила его , после этого слова кондуктора"А МОЖЕТЕ ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗАТЬ" прихренели все, после этого я наконец-то оплатила проезд , но цирк на этом не закончился водитель решил встать со своего рабочего места и просто повалился, скорее всего, нет даже не скорее-всего, а точто он был пьян
Другой случай
Езала домой на 70 автобусе и забыла там пакет со сменной обувью пришла на пугачёвскую 73А что бы попробовать найти их и забрать
Покащала билет в нужном окошечке и женщина сказала придти верез час как приедет автобус, я пришла в назначенное время к нужному окну.
Как только я подошла меня отдёрнула вахтёрша сказала что тут не проходной двор и что я тут забыла , я обьяснила кй всю ситуацию и тут мне отвечает женщина из окошка что ничего не привозили и вахтёрша тут же начинает меня выпинывать из здания, не дав мне ничего узнать , после начала гнать домой
(Уже был подобный случай друг забыл пакет с важными документами в 41 автобусе и никто его не выпинывал и все сработали оперативно пакет нашли и вернули)
Здравствуйте! Я хочу выразить огромную благодарность кондуктору автобуса следующего по маршруту - №1, 13 января, за возврат утерянных вещей!
Водителю этого автобуса с гос. номером 428.
Огромное вам спасибо, что нашли мои вещи и доставили их в автобусный парк, где мне их вернули заботливые работники!
Ещё хочется поблагодарить кондуктора автобуса №67, этот автобус ехал следом, и женщина кондуктор оказалась очень отзывчивой, связалась по телефону с коллегой и сообщила о пропаже! В процессе поиска мне помогали кондукторы других автобусов маршрутов №1, №67, к сожалению номеров этих автобусов я не знаю, но очень им благодарен!
Милые женщины кондукторы, от всего сердца благодарю вас за вашу помощь!!! Так же кондуктора мужчину который мне помог! Водителям этих автобусов, работникам автопарка (девушке вернувшей вещи) и работнице службы охраны, большое спасибо!
Спасибо вам всем за вашу отзывчивость!!!
Хочется написать слова огромной благодарности водителям дачногоавтобуса 156 и руководителям, которые чётко организовали движение дачного маршрута в 2022 году. Водители всегда вежливы, услужливы, стараются помочь пассажирам ,которые едут в гости на дачу и подсказать остановку для выхода. Огромная благодарность Петру Владимировичу за профессионализм и внимательно и доброжелательное отношение к пассажирам.
С уважением ко всему коллективу,
Елена, Тамара.
Сижу на остановке Красная Глинка с 07-15 утра субботы ...уже 1.5 часа, жду автобус 50, его нет и не предвидется.
По какому расписанию, господа руководители этой организации, ходят ваши автобусы?
Маршрутки выжили, автобусы ходят как хотят!!!
Вы издеваетесь над людьми?
Что самое интересное, администрации района и города нет до этого никакого дела.
Все зарабатывают деньги, а народ как хочешь так и добирайся...
10
1
Наталина Нефедова
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Постоянно проезжает мимо остановки сквер Мичурина автобус 67 маршрута,на этот раз успела заметить номер 558,а вот буквы все замазаны осадками. Пришлось полчаса ждать следующий транспорт. А на звонки по жалобам населения не отвечают. Разберитесь в этом вопросе,почему не останавливаются на каждой остановке? Или сквер Мичурина не считается остановкой общественного транспорта? И водители как хотят, так и едут?
70 маршрут стал безобразно придерживаться графика промежутка машин! Сегодня 1 сентября, людей прибавилось после лета, толпы на остановках (!), а у персонала всеобщий обед!!!!! Это около 10 утра. В расписании указано в будни 29 а/машин на линии. Автобус уже на Московском шоссе, а от Дома молодёжи только отходит! В обратном направлении 6 машин. Где остальные в достаточном для людей количестве?????
1.09.23.
Летом в всех автобусах открыт клапан горячего контура охлаждающей жидкости (печка открыта, но вентиляторы выключены). По итогу летом в салон, помимо жары с улицы, поступает тепло двигателя. В салоне не менее 45 градусов. Или списывайте хлам, или чините автобусы. Когда какой-нибудь пенсионер или ребёнок умрёт летом в вашей финской бане на колёсах, будет поздно
Почему на маршруте 67 нельзя оплатить картой, постоянная проблема с терминалами. Многие кондуктора не хотят работать и двигаться. Сидят на одном месте. Карту или наличные денежные средства через весь автобус никто не собирается передавать. Пусть поднимают свою пятую точку и собирают оплату. И еще в обеденное время просто нет автобусов, почему так происходит. С Кошелева не уедешь.
За время своей работы не заметил никаких минусов , руководство автобусного парка в наивысшем уровне знают и выполняют свою работу , к рабочему персоналу относятся с пониманием .
02.10.2023 года маршрут 70. Кондуктор обхамила, не выдала билет . Оплата была проведена через sberpay. Орала на весь автобус, остановила движение, Заставила оплатить повторно картой. Отказалась предоставить данные маршрута! Нормально устроились по двойным тарифам работать! Обязательно будет жалоба!
Еду маршрутом 47 очень огрессивный кондуктор пожелал все что только можно из за того что мы считали мелочь сдачи у нее не было.Прошу руководства обратить внимание на этого работника настроение исторченно на целый день
С Красной глинки не уехать с утра, раньше автобус уезжал в 7.30(+/-5 минут) А сейчас уходит в 7.50-8.00 на работу естественно опаздываю. Альтернатив в виде маршруток нет. На Управленческом люди не могут залезть в автобус, когда это безобразие закончится? Вы почему издеваетесь над людьми?
Сегодня 10октября 2022года сел в автобус номер 24. Расплатился наличными. Кондуктор положил деньги в карман брюк а мне выдал старый оторванный билетик из переднего кармашка сумки!!! ))) На мою просьбу дать мне билет из терминала он очень грубо ответил отказом. Так как рейс только начался было понятно что билет с прежнего рейса . Время на нем стояло 09: 37, А билет я получил примерно в 9:55. Всю поездку наблюдал за кондуктором. ВСЕМ , кто расплачивался наличкой он давал старые билеты. Кондуктор - Вор. И хам!!!транспорт
ная компания недополучает денежные средства. Прошу разобраться! Маршрут 24 время отправки примерно 09: 55 от автостанции " Аврора" . Старый билет и фото кондуктора прилагаю.
Ужасный перевозчик, худший за всю историю. За наличные не выдают билеты там, где оплата водителю. Куда девают эти деньги - неизвестно. 5,6 июля 2023 на маршруте 35 не было ни одной машины. Как этого перевозчика ещё не погнали из нашего города, ума не приложу. При ПассажирАвтоТрансе было намного лучше.
Совершенно не следят за качеством оказываемых услуг. В 47 маршруте, например, работает неадекватный кондуктор, вечно хамит, ее к людям опасно подпускать...лучше уж платить через водителя, чем терпеть за свои же деньги такое отношение