Клиентоориентированность на нуле. Ситуация сюр. Стоишь 10-15 минут в очереди. Мимо проходящий мужчина закидывает мастеру ключ от машины, сделать дубликат и уходит по своим делам. Ты дождалась своей очереди, а мастер тебе говорит, что погуляйте еще 15 минут, тут ключ надо сделать. Уточняешь о том, что ты уже стояла в очереди перед этим мужчиной, но мастер выбирает не твой заказ, потому что с мужчины с ключом (который ушел ходить по ТЦ) он возьмет больше денег, чем с тебя, которой нужно просто заменить батарейку в часах и потратить 5 минут времени.

Nina K.

Знаток города 4 уровня

Пассивно агрессивный мастер, дубликаты сделал хорошо, но с общением проблемы.

Аня

Знаток города 3 уровня

Очень медленное обслуживание, на лице мастера написано недовольство от того, что люди приходят и создают ему работу. Сдали ножи на заточку (мастер сказал что на работу требуется пол часа), вернулись через пол часа, а он обслуживал других клиентов и только потом приступил к нашим ножам) В итоге прождали в два раза больше

Посмотреть ответ организации

САМ-Мастерс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов