Покупаю очень часто цветы именно в этом магазине, часто большой выбор свежих цветов, хотя изредка бывает, что в понедельник с утра и скудный выбор. Работают в принципе приятные девушки, но больше всего радуюсь, когда попадаю на рабочую смену Анны. Очень приятная девушка, отличный специалист, который подскажет , поможет, посоветует и красиво соберет букет! ))) Вот бы все такие сотрудники были!
Отличный магазин, как по локации, так и по соотношению цена/качество, цветы всегда свежие, стоят долго, персонал приветливый, очередей практически не бывает, есть своя приятная скидочная система.
Один из самых любимых магазинов из сети РозыБел
Очень приятные девчонки, которые и подскажут и покажут цветочки! И при покупке маме и подругам, всегда подберут букет, как будто знают и мою маму или подругу! Это очень приятно! Спасибо большое, за прекрасную работу
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Цветы всегда приносят радость и уют в дом , особенно если их выбирать в уютном магазине с широким выбором.Удивили профессионализм сотрудников и доброжелательная обстановка,спасибо))))
Очень хороший магазин .Всегда большой выбор цветов,по приемлемым ценам.Приветливый и вежливый персонал.На все праздники цветы покупают только там . спасибо вам большое.
Большой выбор цветов, готовых букетов и композиций, приобретённый букетик порадовал именинницу, а сотрудники помогли с выбором букета. Всегда адекватные цены . Спасибо что вы есть!
В воскресенье (25 февраля) мама покупала у вас цветы, чтобы в понедельник подарить их мне. Я сама флорист, ухаживать за цветами умею. При снятии упаковки один цветок сразу же отпал, хотя до него даже не успели дотронуться. Сам цветок, его стебель и другие стебли гнилые, ужасно воняли, из них текла жидкость. Изначально от букета исходил странный запах, что меня насторожило. Но то, что я увидела, убрав упаковочную бумагу, повергло меня в шок и разочарование. Люди покупают у вас цветы за немалые деньги, чтобы порадовать себя и своих близких, а по итогу получают пустую трату денег и негативные эмоции. Как итог: подаренные цветы не порадовали, а мама осталась расстроена. Если бы для вас действительно было важно, чтобы каждый клиент оставался довольным (как вы пишете в ответ на подобные отзывы), вы бы не позволили себе продавать людям такое.
Покупаю уже не первый раз тут цветы, хочу сказать огромное спасибо девочкам, всегда подскажут и подберут на мой бюджет классные букеты. Как и в прошлый раз так и в этот подружка была в полном восторге. Спасибо вам огромное ❤️
сервиса нет от слова совсем. СССР давно распался, если вы работаете в торговле - от батона до носков - в розничной магазине ориентированность на покупателя в первую очередь. зачем штат сотрудников, если продаёт 1 человек котрый очень занят. вы серьёзно? полчаса понадобилось, чтобы купить 4 цветка, при пустом зале, кроме нас никого - и 5 сотрудниках, или кто они там. это отвратительно и не уважительно к чужому времени. никому не рекомендую, строго ни ногой. всех депремировать и магазину скорее закрыться от всей души
Купил букет, отвёз сразу домой на машине, на улице не морозил, по приезду подрезали, на следующий день решили подрезать ещё раз, а там практически все сгнили... Когда забирал спросил у флориста будут ли они стоять, сказали что "свежие" на следующий день стало видно , насколько они оказалис "свежие". Качество цветов оставляет делать лучшего.... Спасибо за выброшенные деньги и испорченное настроение...
Снимаю одну заезду за то , что если покупать готовый букет она запихивают туда очень не свежие цветы , которые выглядят уже завявшими .
Недавна парень подарил букет , который собирали ПРИ НЕМ!
И вуаля цветы простояли больше недели🥰
Купили букет из 31 розы. На следующее утро превратился в сухой веник. Завяли абсолютно все цветы. Написали магазину с просьбой прокомментировать, приложили фото цветов. В ответ магазин написал, что это цветы надлежайшего качества, все абсолютно свежие. Больше сюда никогда не обращусь, не хочется портить кому-то праздник
По флористам нету вопросов. Выбор более менее. Но цветы стоят ну дня три от силы, даже если их полностью в вводу окунуть . Пробовали уже много разных способов сохранности цветов , но увы . И проблема во всей сети такая
Приехал в 18.30 14 февраля на Притыцкого 158. Очередь была внутри и на улице человек 7. Пока дошла очередь остались только тюльпаны и кенийские розы 40 см, но и они уже были на исходе. Сказали, что через полчаса будет машина. Мне рекомендовали р
В магазине ужасный сервис. Консультант не захотела объяснять, где какие цветы стоят, и просто ткнула в листок с ценами. Цветы стоят не в холодильнике, а в огромной куче на полу. Каким образом понимать цену неподписанных цветов, если продавец молчит, мне не понятно. Цветы из упаковки не доставались, а просто бросались на стол. Честно говоря состояние у них было ужасное после такого обращения. Упаковка цветов стоит 07,50. Упаковали цветы плохо с одной стороны упаковка была порвана и цветы смотрели в одну сторону. Когда дело дошло до оплаты оказалось, что в магазине проблема с выпиской товарного чека. Мне предложили взять чек с замазаной корректором датой и судя по всему это стандартная схема работы. В итоге я отказалась от букета хотя бы потому, что замазывать в чеке корректором дату продажи просто некорректно. Больше никогда в этот магазин не пойду.
Плохо.
Персонал в клиенте не заинтересован. Пришел за консультацией и купить цветы - ответы на вопросы приходиться выдавливать из персонала, при этом принимать их "цыки" и другие "фе".
Нести сюда свои деньги точно не стоит.
Купили с сыном букет роз в субботу для своей жены (мамы), цветы через пару часов после покупки потеряли всякий вид, розы все осыпались.
Я ожидал, что цветы продержатся хотя бы несколько дней, но они видимо были не самыми свежими. Попытался пожаловаться в магазин, на что мне ответили что цветы возврату и обмену не подлежат.
Ужасный опыт покупки, больше я туда не пойду и не советую никому.
В большой тугой букет цветов на заказ вставили 30% сгнивших роз, как итог через 3 дня букет в мусорке. Ответ компании при покупке претензий не было, хотя откуда они могут взяться, если букет на момент выкупа был собран? Не предложили ни скидку, не решение проблемы естественно. Решать вопрос хотят с заказчиком, хотя в итоге все их решение - передали поставщикам. Тот факт, что заказчик мой муж и букет он просто забрал лишил меня права на диалог.
Не советую данную компанию к покупке.
Крутой магазин,цены приемлимые.Пеосонал вобще огонь!!!!Все подскажут,все расскажут,приятно общаться с такими людьми.Букеты собирают прямо при Вас и относятся к цветам очень бережно.
Впервые заехал именно в магазин и теперь буду постоянно заезжать лично,без всякой доставки.)
Вобщем,очень хороший магазинчик!!!Молодцы ребята!!!
Приходили с ребёнком за цветами, купили 1 готовый букетик из роз и ещё один я попросила собрать из 3 гвоздик для ребёнка с упаковкой. Упаковали вообще отвратительно. Было неаккуратно и сделано «тяп-ляп», какие-то скобы просто торчали в разные стороны. Шли на юбилей и поэтому не хотели портить себе настроение этим конфликтом, но если у вас ситуация иная, то конечно требуйте нормального подхода к работе.
Всегда приятные цены. Напоминают о праздниках, хорошие предложения по букетам. Быстрая доставка и готовность при самовывозе. Отличный сервис. Не хватает только iKassa.)).
Если нужны хорошие цветы быстро, качественно, и по адекватной цене, вам сюда. Собственники молодцы, сумели организовать такой масштабный бизнес без потери качества и по доступным ценам.
Постоянно покупаю цветы именно в РозыБел.Парковка возле дома не всегда свободна,удобное расположение недалеко выезд на кольцевую дорогу.Персонал вежливый и всегда готов угодить пакупателю.
Заказывал доставку букета на 27 октября с 22:00 до 00:00. В 00:12 позвонили и сказали, что доставка задержится на час из-за большого количества заказов. В итоге уже 28 октября, 15:00, букет так и не привезли.
Немного не понял суть магазина. Если он чисто онлайн, то зачем им торговые точки? Если торговые точки тоже продают, то они делают это не очень хорошо.
Нужен был небольшой букетик бухгатеру на ДР. Зануглил ( в яндекскертах😉). Увидел магазин с заметным названием поблизости. Заехал. 2 продавца скручивали букеты, третий ходила рядом и все трое что то обсуждая, полностью игнорировали моё присутствие... Развернулся и пошел в другой ближайший магазин в Грине.
Как то так...
Это не первое посещение,
И сложилось очень негативное впечатление
Так как персонал постоянно чем-то не доволен, такое впечатление что я пришел к ним домой и что-то требую, также переодически хамят. Вывод следующий поеду в эту сеть за цветами только в том случае - нет такого случая! Букеты собирают ужасно , особенно не приветливая флорист Анна !
Привезли отличные свежие цветы ( доставка) (розы). В самом магазине вежливые продавцы. Были вечером в магазине, ассортимент был хороший. Есть из чего выбрать.
Разочаровался в этом магазине! Не клиентоориентированность сотрудников удивляет! Вместе с этим цены космос . Покупали букет из розочек, лежали остатки роз, при просьбе посмотреть такие же из другой партии, ответ был : «больше таких нет» и тут же рядом продавец достает запечатанную партию таких же роз, при просьбе в очередной раз взять оттуда , ответ был: «тут такие же», спорить не стала, сделала просто вывод, что в розы бел больше ни ногой ! Получил ,вялый веник 🫣
Пару лет назад покупал букет в розы бел, толи повезло, толи работали раньше на результат , но была в восторге от продавца, а тут - разочарование и осадок в настроении!
На 8 марта покупали там цветы очень порадовало то что цены оставались на одном уровне как до праздника так и в день праздника) обслуживание персонала на высшем уровне) Всем советую!
Быстро собирают букеты , но лучше заказывать заранее , если впереди 14 февраля или 8 марта. Единственное неудобство : в вечернее время проблематична парковка.
Очень приятный персонал) Всегда с улыбкой и готовы выплатить в жизнь даже самые безумные эксперименты! Если что - я про букеты)
Спасибо Вам за вашу работу и красоту что Вы делаете доступной людям)