Посетила салон на ул. Трибуца 30.03.24. Впечатления двоякие. С одной стороны атмосфера приятная, персонал вежливый, чисто. Но есть другая сторона. В душевой кабине очень скользко и нет поручня для страховки. Теперь к лирике. Салон я посещала по подарочному сертификату и программу обговаривали с администратором заранее при записи на определенную дату. В день посещения девушка-администратор предложила выбрать пилинг и масло и привела мастера. После окончания массажа мастер проводила меня в общий холл, в котором три маленьких дивана. На одном сидела девушка, ожидавших своей очереди, на другом лежала девочка с куклами( хотя, кажется,в правилах посещения запрещено приводить детей для безопасности самих детей и комфорта других посетителей), и на третьем сидела пара, которая видимо тоже была после программы. Дискомфортно в таком расслабленном состоянии сидеть впритык с другими людьми, если бы в комнате массажа было кресло, 10 минут наедине с собой доставили бы большее удовольствие. Вобщем, когда я уже обувалась администратор мне предложила подписать заранее составленное от моего имени заявление о том, что мы поменяли программу на более дешевую чем стоимость моего сертификата и я, якобы, притензий не имею. На вопрос Когда же мы меняли программу она ничего вразумительного мне не ответила. Разницу стоимости отказалась перенести на следующее посещение, ну и как-то не очень приятно было обсуждать денежные моменты после таких приятных процедур. Вот, решайте сами. Пойду ли я к ним ещё? Возможно, а может и не к ним.
18.04.24 посетила данный массажный салон и осталась очень довольна. Администратор Полина отнеслась с вниманием ко всем моим пожеланиям и передала их мастеру. Мастер оказался профессионалом своего дела, без подсказок нашла все мои проблемные места и энергично их проработала. Также мне понравилась атмосфера в самом салоне, не думала что в центре города можно найти место, где к людям относятся с такой душевностью. Всем сотрудникам этого салона хочу пожелать здоровья, терпения и побольше лояльных клиентов))
Была 20.04 в салоне на Бухарестской и в целом первый раз открыла для себя тему тайского массажа)
Неожиданно приятное место
Сервис и качество продумано до мелочей
Администратор Анна окружала чуткой заботой и помогла определиться с видом массажа под мой запрос
Сразу же приобрела сертификат и буду советовать всем своим знакомым:)
Впервые посетила салон в сент 23г, брала 2х часовой массаж тела и лица. Стильный , колоритный , уютный интерьер. Идеальная Чистота и порядок. Приятная и любезная администратор Ирина. Массажистка -женщина в возрасте из Тайланда (к сожалению забыла имя🤗) , знает своё дело , основательно проработала каждую мышцу , суставы. Благодарю!!!! С удовольствием вернусь ещё 🥰
Очень ждала долгожданного расслабления и снятия стресса, но вместо этого получила 90 минут напряжения.
Не первый раз была в данной сети но в данном салоне впервые. Всегда брала средний массаж, и в данном посещении тоже. Мастер выполняла массаж очень лениво, практически не нажимая на меня а просто маслила меня. Но это пол беды, у нее на одном из пальцев оказалась то ли заусеница затвердевшая то ли ноготь неправильно срезал и все 90 мин меня переодически царапали(
В середине сеанса что-то произошло с колонкой с релакс музыкой и переодически она начала издавать непонятные пукающие звуки (или не колонка:))
В общем, конечно же это тоже отвлекает от желаемого расслабления, на которое идешь и отдаешь не малые деньги.
В конце мастер тупо меня уже на отвали мяла абы как добить последние минуты.
Редко пишу отзывы но действительно расстроил мастер салона. Когда я рассказала об этом администратору, были только пожимания плечами. Кстати, сертификат у меня был на 6, а массаж 5800, разница небольшая но факт того что даже не уточнили как я могу израсходовать остаточные средства (может я хотела косметику приобрести или что нибудь еще)
В общем, такой отзыв. Первый негативный, в моей практике.
Добрый день!
До пандемии часто посещали салон RoyalThai.
Родственники решили мне сделать приятное и купили подарочный сертификат в первых числах сентября 2023 г. В подарочном конверте была рекламная брошюра, сам сертификат на сумму и брошюра с перечнем услуг и ценами на них.
Спустя некоторое время (в период действия сертификата) я выбрала желаемую услугу, позвонила в салон, записалась по телефону, сказав, я сообщила, что иду по сертификату . Когда я пришла , меня встретила администратор, попросила у меня сразу сертификат и отправила на процедуру. Когда же я вышла после процедуры, администратор вернула мне сертификат. Я заглянула в него и обнаружила, что списана совершенно другая сумма, отличающаяся от той, которая указана в брошюре. Я позвонила в call -центр и мне сообщили, что , оказывается, через несколько дней после приобретения подарочного сертификата цены изменились( существенно в сторону увеличения) и мне положили брошюру с прежними ценами . И не очень любезно намекнули, что я могла бы и поинтересоваться ценами заранее на сайте.
Теперь остался остаток, который нельзя вернуть, а если и доплачивать, по по сумме получится купить почти полностью новую услугу.
Ни администратор, ни в call-центре никто не уведомил, что цены изменились .
Как только пришла, встретила любезная администратор, очень приятная! Сам массаж был отличный, атмосфера успокаивающая. В конце напоили вкусным имбирным чаем.
Был у них на неделе, запланировал 2 часа тайского массажа, пришёл, моего терпения хватило максимум на час, не понравилось, совсем:
1. В полуметре от головы проходит труба канализации, так себе слышать сливы и журчанье канализации во время отдыха
2. Мастер по имени Ом сразу после омовения моих ног, забралась со своими ногами ко мне на спину (прям сцена из фильма Вий) без разогрева и тд, стойка пятками на позвоночнике пятками вообще что-то...
3. Отношение в процессе массажа к моим конечностям, как на разделке курицы: очень грубо .
4. После выхода всё сообщил на ресепшн, на следующий день прислали смс, что дарят мне 1500 компенсации.. Те надо ещё купить следующий массаж, и сделают скидку.. зачем это мне..?
Не советую. Адмистратор не внимательный. Перепутали массажи. Мастера не понимают по русски. Не учитываются просьбы клиента, касаемо зон, которые нельзя массировать. Чай дают прямо при входе. Очень не уютно. Массажитска, которая делала массаж болела. Постоянно во время массажа вытирала отделяемое из носа. Кашляла. Выходила. Вообщем отвратительно.
Это кайф. Массаж производится мастерами из Тая) приятная умиротворяющая атмосфера, хороший выбор масел для массажа. Под конец массажа ощущаешь себя полностью расслабленным.
Час мало, полтора отлично)! Скидки и акции регулярно в т.ч. на посещение для двоих, кстати есть комнаты для массажа на двоих.
Добрый день! К мастерам вопросов нет. Но сервис абсолютно не клиентоориентированный. Если мастера работают до 22, не понятно зачем заявлено, что студия работает до 23, в результате опоздания на 6 минут мне сообщили, что массаж будет сокращен и за 2900 я получу не 30 минут, а 20 минут массажа. Это крайне неудобно, что на встречу клиентам не идут.
Салон расположен в историческом центре города. Только по этой причине уже стоит туда зайти (заодно и город посмотреть). Доброжелательный персонал, профессиональные мастера. Я был на сеансе у мастера Ria. Выше всяких похвал. Моя спина ей благодарна. Про такие места принято говорить: "Отдыхаешь душой и телом."
Превосходный сервис, отличные мастера, настоящие профессионалы с очень хорошей энергетикой! Маленький островок счастья среди серых каменных джунглей! Очень вкусный чай, а еще очень интересно было ощутить на себе традиции другой культуры! Спасибо, буду возвращаться!
Нравится этот салон. Уютный и профессиональные массажистки. Множественные программы и выбор по скидкам. Попробовал другой салон, расположенный не далеко, но - не то. Единственный минус - надо записываться заблаговременно. Но это у всех салонов
Отличный спа салон. Ходим иногда с мужем на программы для двоих. Перед массажем выбираем масла для массажа. Можно выбрать силу, с которой будут делать массаж. После процедуры предлагают чай. Всегда все на высшем уровне.
Остались хорошие впечатления. Массаж на уровне ,промяли все как надо ,обстановка приятная ,мастера тоже. Единственное ,хотелось бы зонировать как-то место отдыха и распития чая после процедуры и не делать это в холле при всех ,тут же и раздеваются и одеваются и т д. Это чуть портит общую атмосферу ..
В этом салоне ( на Пчелинцева) была первый раз. Очень понравилась атмосфера и приветливая девушка на ресепш Людмила, и конечно сам массаж. Выбрала одно, но Людмила предложила другой вариант, которым я осталась очень довольна, полтора часа пролетели незаметно. Отлично отдохнула.
Была на стоун-массаже и на спа-программе 4-х часовой. В первый раз муж отправил, а дальше я уже сама напросилась))) Обязательно пойду ещё, и не раз! Мастера крутые, атмосфера - волшебная. Ощущение, будто я в отпуск съездила. Там каждая мелочь продумана так, чтобы вы получили удовольствие.
Очень всем рекомендую!
Обязательно буду рекоменловать этот салон подругам ❤️ И маме подарю посещение, когда она в Пушкин приедет!
Очень вежливая администратор Ярослава, все объяснила и рассказала.
Брали программу для двоих. Ходили с мужем. Очень понравилось, мне делали масляный Балийский массаж, а мужу масляный Тайский массаж, завершали пиллингом, кайфффф. Сотрудницы делающие массаж деликатные и вежливые.
Отлично провели 1.5 часа, расслабились, сняли всё напряжение и зажимы в теле...
Мужу так понравилось, что он хочет записаться на курс традиционного Тайского массажа.
Благодарю салон на Б.Конюшенной.
Шикарное место для отдыха
Единые стандарты обслуживания
Вежливый администратор
Индивидуальный подход
Хожу сюда с 2016 года и это самое разумное соотношение цена-качество в этом районе
Лучшие салоны тм это роял тай. Один раз был на победы в салоне другой сети, мастер с руками из наждачной бумаги, меня просто пыталась убить… с роял тай таких факапов не было ни разу за 10 лет, что мы знакомы
Мастера все работают давно, огромный опыт. Прежде чем записаться, уточните у администратора, какой интенсивности хотите массаж, чтобы они подобрали вам подходящего мастера - у каждого своя манера.
Все супер, кроме того, что после массажа приходиться пить чай в холле, рядом с ресепшен, где раздевалка и люди снимают обувь, разговаривают и тд. В общем отдельную бы зону для релакса после массажа
5
Посмотреть ответ организации
Алиса К.
Знаток города 7 уровня
5 мая
Ужасная работа администратора Ирины. Была записана в салон, как приехала, сказали, что выбранный массаж сделать не смогут и предложили другой. Я сказала, что хотела на определенный, в ответ услышала - закончились кабинеты 🫠
В итоге - записали меня в другой салон, так ещё и в ценами в этом салоне всё напутали, сказали неверную информацию. В Royal Thai больше не пойду, сервис оставляет желать лучшего..
На 3 дня приещжала в Питер и угулялась, ноги хоть выбрасывай. Слава Богу был свободныймастер в салоне и за 30 минут привели меняи мои ноги в порядок. Боль ушла, усталость как рукой сняло! Спасибо большое!
Была на массаже 19.09.22. Мастер делала всё хорошо, но завершила массаж ранее оплаченного времени, должно было быть 60 мин, по факту массаж был 53 минуты. Менеджер не рассказала про акцию 50% скидка на процедуру от 60 мин, если запишешься в теч. 14 дней. Но при этом, за 2 дня до конца этих 14 дней мне позвонили и попросили их оценить, я оценила и мне предложили успеть попасть на массаж до 20.10.22 со скидкой 50%. 5.10.22 я звонила записаться, но мне сообщили, что я должна была успеть записаться до 04.10.22, поэтому никакой скидки нет больше😂 то есть с меня просто выпросили хорошие отзывы, а скидку не предоставили.
Был в салоне 5.10 в 11 ч. на 2-х часовом тайском массаже.
Массаж делался очень жестко, несмотря на просьбы не причинять сильных болевых ощущений.
До сих пор сильно болит шея и пришлось обращаться к врачу.
Нехорошее мест, хотя ресепшен приветливый.
Очень приятное впечатление от салона на Конюшенной ул. Массажистка Эрика отличный мастер.
Хотелось бы что бы девушки массажистки лучше говорили по-русски, а то возможно недопонимание и из-за этого портится общее впечатление от посещения.
Дважды посещала этот салон. Первый раз записалась с супругом и сотрудники не соизволили даже отправить адрес в смс. Я трижды звонила и только с третьего раза пришло смс за 15 минут до начала процедуры.
Второй раз записалась с дочерью. Обозначила, что придем с ребенком. (Девочке 15 лет). Запись подтвердили и вуже в салоне выяснилось, что услуги оказывают только после 18 лет!!! У дочери в этот день был день рождения и благодаря неквалифицированному персоналу праздник был испорчен ((( Администратор была недружелюбна.
Сервис просио отвратительный
Однозначно не рекомендую
Этот салон больше всех из всей сети нравится. Администраторы очень приятные и хорошие мастера, давно сюда хожу. Очень нравится масляный балийский массаж
Была в Питере на отдыхе, остановилась в апартаментах рядом. Решила попробовать сходить в Роял Тай на пробный массаж. Такое невероятное чувство расслабления, очень высокое качество, как будто меня всю пересобрали. Мне делала массаж мастер Крисна, записалась к ней и на следующий день тоже. Если бы еще оставалась в городе, взяла бы курс. Уже прошло 2 недели после этих 2 массажей, а у мея спина и шея, как новенькие
Хочу начать с того, что я заядлый любитель всех видов массажа, особенно оил тайского. Я была почти во всех салонах в Спб и не только. И это был мой ХУДШИЙ поход на массаж, хотя сетка довольно большая, и массаж дороже, чем в любом салоне менее распиаренном.
Записалась впервые в данный салон на тайский оил массаж 90 минут. На месте выбрала высокую интенсивность, полчаса мастер просто нажимал на всё тело еле-еле, после полчаса был массаж спины и шейно-воротниковой зоны, никакой проработки мышц и зажимов, легкие поглаживания, шейно-воротниковая зона вообще осталась без внимания. Обещанного фут массажа также не было. На выходе «Чайная церемония», вынесли чай в пластиковом стаканчике, такого я вообще не ожидала.
Потратила своё время и ушла без результата.
На первый визит у них 50% скидка, заплатила я 2450₽, то есть для всех остальных этот массаж стоит 4900₽, за такие деньги даже смешно предоставлять такое. 👎🏻