Являюсь партнером компании Ровен. Пишу отзыв о качестве продукции и гарантийных обязательствах. Честно я тоже разочарован, более 10 лет сотрудничая с компанией. После последнего заказа решил написать. Было закуплено несколько приточек, две с охлаждением, противодымная вентиляция с автоматикой. Из 4 приточек 2 с вибрацией рабочего колеса вентилятора, одно рабочее колесо поменяли вопрос не ушел, не умеют делать рабочие колеса вентиляторов (или плохие поставщики у них). Гарантийными случаями не признали дефект, год возились, замеряли параметры, вопрос не решили, гарантия прошла. Жирный минус им. Через 5 месяцев работы ККБ вышли из строя компрессора, порвало маслолинию от вибрации, масло на полу компрессора в звенят, защиты нет, или не сработала. Гарантия прошла, реальный срок эксплуатации ККБ около 5 месяцев, гарантию не признали, хотя на лицо качество изготовления ККБ. Следующее: постоянно срабатывает авария на шкафах дымоудаления и подпора воздуха, что то делают, дают рекомендации, но вопрос не решен уже скоро как 2 года, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ техподдержка гарантийного оборудования. Пишу не инкогнито, каждый факт могу подтвердить, может выйдут ответственные за качество на меня, хотя вряд ли. Конечно я продавать тяжелое оборудование Ровен больше не буду, И Вам не советую.

Константин

Знаток города 11 уровня

Ровен-лучше всех!!! Оперативно и качественно работают как на Доватора, так и на Алмазе. Работали на объекте в Волгограде, тоже девочки проффи, помогали подбирать вент комплектующие

Goodness

Знаток города 9 уровня

Покупал в Москве с рук шкаф управления б/у производства этой компании, он оказался под паролем, обратился в тех поддержку и сначала мне дали не верный пароль( так как шкаф произведен давно и в другом филиале) я попробовал не подошло, через какое то время ребята перезвонили и дали верный пароль, большая благодарность за то что не бросили на самотек и помогли разобраться в совершенно не интересной для них ситуации (с финансовой точки зрения). Спасибо ребята, успехов Вам!

Ровен

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

150 отзывов