Обслуживание флористов в Roots Flowers заслуживает особого внимания. Они помогли мне выбрать цветы, соответствующие характеру моей мамы. С нетерпением жду, когда вернусь за следующим букетом, и рекомендую их всем, кто ищет свежие и эстетично оформленные цветы.
Замечательный цветочный рай! Букеты собраны с невероятным вкусом, доставляют массу положительных эмоций!!! Отличная упаковка и пунктуальная доставка! Просто в восторге!
Ставлю пять звёзд этому заведению.очень хорошо обслуживают работники,не грубят покупателям. покупал букет из роз, все отлично, недочетов в букете не заметил. Спасибо за букет !
Любила эту компанию много лет,
мой муж, зная о моем пристрастии, купил тут на 45 лет букет за 17,5 тыс.
Букет привезли без воды, розы были уже полумертвые, внутри почерневшие. Дочь написала рекламацию, нам прислали новый букет на следующий день.
Только первое впечатление уже никуда не стереть. Подвели в самый торжественный момент, это очень обидно …
Мне заказали доставку цветов.
Компания связалась по вотсап, согласовали адрес и время доставки.
За 20 минут до окончания времени доставки я сама пишу, узнаю — оказалось, курьер опаздывает
1. со мной никто не связался, чтобы уведомить, что доставка задерживается
2. никто не извинился
3. отвечали так, будто я вытягиваю каждое слово
А бинго в том, что цветы ужасного качества! Вы продаете букеты за сумасшедшие деньги!
Сухая бруния на шпажке? Мятая эустома? Ощипанная и несвежая роза?
Не рекомендую! Есть другие достойные цветочные мастерские и салоны
Для меня дети заказали композицию Box098. Качество ужасное, на второй день начали вянуть нарциссы и форзиция, гиацинты и крокусы.Доставка была 7.02 ,а 10.02 они уже имели кладбищенский вид. 10.02 дети пришли и говорят, а что уже ВСЁ? Пишут,что 5-7 дней должны жить цветы.Хотя на 2 дня композицию оставила в целлофане, чтобы сохранился микроклимат-не помогло. Изначально луковицы были уже пустые. Думаю, что эта композиция у них уже стояла долго. Они и сбагрили её мне. "Спасибо". Бессовестно зарабатываете, бед кармы не боитесь?
Идеальный магазин для всех любителей цветов и шикарных букетов – это мой излюбленный Roots flowers. Я и на сайте онлайн всегда заказывала и сейчас в приложение перешла, скидку дали на заказ 10%.
Отличное обслуживание и великолепный букет, советую
Сергей Андреевич
Знаток города 2 уровня
19 марта
В рутс брал маме на день рождения сансевиерию-косу, растение привез курьер, был очень вежлив, мама оценила. Так что с выбором я не прогадал, спасибо вам.
Классный сервис и качественные цветы. Буду теперь и сама постоянно заказывать и рекомендовать друзьям.
1
Посмотреть ответ организации
Рустам Асадулин
Знаток города 4 уровня
17 января 2024
Roots Flowers - это магазин, который удивляет своими прекрасными и красочными цветами. Композиции, созданные мастерами, просто шикарны. Они точно знают, как сделать великолепные букеты. Я сам купил множество цветов за свою жизнь, но когда увидел букет, который заказывал маме на День рождения, у меня чуть не выпали глаза. Я даже не поверил, что такое возможно. Цветы не только красивые, но и пахнут невероятно, и стоят дольше, чем обычно. У Roots Flowers ещё и отличный сервис, что делает опыт покупки у них ещё более приятным.
Уже несколько лет за цветами только в ROOTS. Команда супер- быстро, точно и заботливо обрабатывает заказы, всегда заинтересованы помочь. Цветы - роскошные и свежие каждый раз. Из сотни букетов никогда не было вопросов к качеству ✨✨
Спасибо большое вам за красивый букет, отличную работу всей команды и доставку точно в срок🤍
Учли все пожелания, пионы были свежайшие и прекрасные (как говорится, отборные), доставили четко по времени!
Спасибо, сервис радует! Крайний раз не понравилось как собрали букеты (попросила один большой букет, разделили на два маленьких), подумала, что сэкономили, шапочки хризантем были маленькие, не такие как на сайте, махровые, из-за этого букеты смотрелись скромно (фото отправили на этапе сборки). Отреагировали на претензию сразу, переделали оба букета (на фото до, после). До сих пор с вами, довольна качеством, доставкой, упаковкой, коммуникациями. Прикладываю фото заказанных букетов.
В Roots Flowers флористы, наверное, волшебники по образованию. Обычные цветы превращают в нечто особенное. Букет всегда дарит радость и улыбку, кому дарю!!!
Roots Flowers предлагает полный пакет услуг, а не просто продажу цветов. Собирают букеты быстро, много вариантов украшений, доставка есть бесплатная, если не срочно нужны цветы. Персонал от флористов до курьеров очень вежливый.
заказывала доставку в этом магазине. привезли шикарный букет, свежие цветы. очень порадовали. спасибо огромное!
5
Посмотреть ответ организации
Игорь Ч
Знаток города 18 уровня
12 марта
Нет отдельной парковки, ее очень удобный заезд через разворот на третьем транспортном. Если приезжаете за цветком, нужно пройтись от основного входа в глубь здания
Ребята прекрасно делают букеты и осуществляют доставку. Заказываю второй раз и впервые вижу, чтобы на столько опрятный человек доставлял цветы. Это невероятно приятно, как и сами букеты и обратная связь и забота о клиенте ) Спасибо, с вами приятно работать )
На протяжении нескольких лет заказываю цветы в Roots Flowers на знаменательные и торжественные даты. Всегда безупречное качество, отличный сервис, профессионализм, доброжелательность. Каждый букет, каждая композиция продуманны до мелочей. Вам ни когда не добавят в Ваш букет цветок не имеющий 100% гарантию качества Не сомневайтесь, заказывайте Цветы в Roots Flowers! Дарите любимым, родным и близким красоту!💗💗💗
Раньше постоянно пользовалась услугами Roots. Больше не буду, очень сильно подвели по времени доставки. Выбрав диапазон с 9 до 12, с контактом связались только в 2 и доставили букет в 5 вечера. Даже не поторопились, было очень обидно и неприятно.