Завтраки отличные, просто выше всяких похвал! Особенно было приятно получить бокал шампанского в качестве комплимента на предстоящий праздник 8 марта. Персонал в ресторане очень вежлив и приветлив. По аквапарку всё стабильно(не в первый раз в этом аквапарке), единственное цены на еду и питьё выросли конечно. А также неприятно удивил ценник на магнитик с фото- 900 руб/шт. Мы брали с проживанием в отеле, так как в это время года это единственный аквапарк с проходом из отеля сразу. Номер был улучшенный, но было очень холодно. С окон дуло всю ночь (батарея вдоль окна находится)и пришлось оставить кондиционер включённым на обогрев, спали плохо из-за шума и холода. Постельное, халаты, полотенца идеально чистые и приятно пахнут. Зуб. щётки и пасты, чашки и стаканы почему-то положили на 2 х, а нас было 4 (хорошо, что мы с собой взяли щетки, ну а чай пили по-очереди). В целом впечатления положительные, но надеюсь отель учтёт небольшие минусы и станет ещё более клиентоориентированным.

Посмотреть ответ организации

Sam Tupa

Знаток города 2 уровня

Все четко, персонал супер, заселили утром раньше в времени как комплимент от отеля + дали номер на самом высоком этаже( также комплимент) все чисто и швед стол утром очень обрадовал Советую👍🏽

Элла Эл

Знаток города 11 уровня

Осталось двоякое впечатление от посещения отеля и аквапарка, в целом нормально, но есть несколько Но... 1. Заселение начинается после 15:00, зная это приехали в 14:15, на ресепшен работает всего 3 сотрудника и огромные очереди, встали в очередь и так получилось, что попали к самому медленному, пока она обслуживала 1 человека, другие сотрудники обслуживали троих. В 14:35 дошла наша очередь, сотрудник все долго оформляла и не выдала нам ключ для заселения, сказала подойти к 15:00 (до 15:00 оставалось буквально минут 5-10), пришлось просто развернуться и встать снова в очередь 🙄 2. Номер старенький, местами сломана мебель, течёт кран, разбита плитка. 3. Была во многих аквапарках и есть с чем сравнить, Ривьера понравилась меньше всех. Так как я не катаюсь на горках, развлечений для меня особо никаких не было, два бассейна, джакузи на которые кое как попали из за очереди на них, несколько бань и саун не работали вообще. Бассейны все не глубокие, самый глубокий 1,5 метра, остальные ещё меньше, полноценно поплавать там не получится. Из плюсов хочу отметить, что было очень чисто абсолютно везде, включая аквапарк. Большой шведский стол, разнообразие блюд, очень понравились блинчики с начинкой, сладости 😍 Было др и отель в качестве подарка подарил шампанское и десерт 😍 В самом аквапарке понравилась детская зона, детям есть где разгуляться и понравился горячий бассейн на улице, поплавать под снегом на улице кайф 🫶 Кстати, напротив отеля есть очень вкусное и бюджетное кафе итле (возле Леруа), рекомендую сходить и туда 🫶