Шикарное расположение магазина!!! Приятный вежливый, ненавязчивый персонал. Предлагают помощь, но не нервируют предложениями. Помогли узнать сумму на подарочной карте, подсказали размер скидки для меня по карте лояльности . Порадовали скидки на многие позиции, на некоторые товары 50-70% Удобно, что практически у всех товаров есть тэстеры, на полках салфетки. Можно подобрать цвет на месте. На сайте удобная доставка, но часто сделать выбор по фото непросто. По наличию товара могу заметить, что кисти для макияжа практически отсутствуют. Искала для губ, помогла консультант, нашла одну, но за 3 тыщи. Хотя на сайте есть за 300-500₽. Потратила там подарочный сертификат. Девушки нашли по телефону скидочную карту, подсказали о новинках и выгодных предложениях. Очень приятное впечатление от магазина. А вот посетители ведут себя иногда варварски. Зашла компания подростков, напшикалась духами так, что дышать рядом было невозможно. При этом персонал не делал замечания. А зря. Понимаю, что клиент прав, но грань меры тоже есть. Поражает выдержка сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Евгения И.

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность нулевая! Сделала заказ, оплатила! Отправили не в тот город, хотя в заказе адрес правильный. Отменила, не возвращают деньги! Говорят, вот когда вернется заказ тогда и отменим. А я тут причем мне интересно. А если служба доставки потеряет заказ мне деньги не вернут получается , ну по их логике. Короче ужас. Я первый раз с таким столкнулась, не в одной косметической сети такого нет бардака. Я заказы не на 3 копейки делаю. Больше никогда у них покупать ничего не буду! И да, служба поддержки не отвечает если пишешь. А если звонишь, то возникает вопрос о компетентности сотрудников в службе поддержки. Ничего толком сказать не могут! На сегодняшний день уже будет 6 дней как жду отмену заказа! Который они сами отправили не в тот город.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Была потрясена работой девушки-консультанта в этом магазине. Спрашивала банальную вещь: какой-нибудь парфюмированный гель для душа для мужчин или набор мужской уходовой косметики. Вроде бы элементарный вопрос, но девушка с ним не справилась. Повела меня в отдел с парфюмерией и предложила взять парфюм за 9 тысяч. Когда я вновь повторила запрос, она с раздражением ответила, что ничего такого нет. В итоге, обойдя полностью все отделы самостоятельно, я всё-таки нашла необходимый товар по вполне приемлемой цене. На кассе была тоже не особо приветливая девушка, которая очень устало и по-хамски отвечала на обычные вопросы. Где вы набираете этих хабалок с передутыми губами? Мне всегда казалось, что "Рив Гош" - хороший магазин, в котором ведется отбор сотрудников. Так вот, ЭТО теперь - лицо вашего бренда? Наймите, пожалуйста, вменяемых продавцов, которые хотя бы будут знать ассортимент и смогут общаться с покупателями.

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

203 отзыва