Добрый день! Покупала презервативы контекс лайт упаковка 3шт, сразу не обратила внимание на кассе, что упаковка была вскрыта, как обнаружила по дороге домой, решила попросить фармацевта заменить эту вскрытую упаковку на цельную, на что мне отказали, сказав, что это у меня в кармане открылось (что невозможно, с учётом приложенных фотографий-видно, что аккуратно разрезано ножом было). Поскольку я давний клиент в этой аптеке, было очень неприятно ещё и обвинили меня в том, что это я сама вскрыла и зачем-то принесла. Будьте бдительны с этой аптекой и проверяйте сразу на кассе всё, что покупаете, ибо сразу можно не заметить аккуратный разрез по краю коробки и никто вам ничего не заменит. P.S. на вайлбериссе много жалоб на эту марку о подделках, поэтому я тоже засомневалась почему упаковка вскрыта, может подсунули туда какой-то брак🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

натали с.

Знаток города 5 уровня

Столкнулись с очевидной некомпетентностью и необразованностью персонала аптеки. Прежде чем допускать к кассе работника нужно обучить работе хотя бы по скриптам. Кассир не списала бонусы и отказалась решить эту проблему. И еще в этой аптеке цены значительно выше, в других аптеках Коломны. Не советую туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Anna Romodan

Знаток города 8 уровня

В аптеке отсутствуют базовые медикаменты, такие как хлоргексидин со спиртом... ладно, нашли бы что-то еще , но к этому настроение портит фармацевт — грубоватая сотрудница, позволяющая себе повышать тон на покупателя. Когда я обратилась к ней с просьбой подобрать средство от зудящих укусов насекомых, повторять пять раз вопрос «может, есть ещё варианты?» совсем не хотелось. Видимо, ей неприятно обслуживать покупателей, задающих много уточняющих вопросов. Уважаемые владельцы аптек! Здесь очевидно, что отстаивание собственной позиции оказалось приоритетнее, чем удовлетворение потребностей покупателя и увеличение продаж. А мне так и не удалось НИЧЕГО купить, возвращаться к таким фармацевтам - желания нет никакого, также как и порекомендовать . Как же важно иметь в штате компетентных, вежливых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ригла

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

13 отзывов