Заказала через интернет дорогое лекарство, в этой аптеке подтвердили что оно в наличии, аптека круглосуточная, можно забрать. Приехала в 23.50 сказали технический перерыв до 0.15, компьютер не работает и заказ взять нельзя. Хорошо, подошла в 0.15 говорят что это лекарство дорогое и находится в сейфе на складе, а ключа у них нет, потому что ночь на дворе...
Я приехала с другого конца города, потому что надо было срочно... Попросила книгу жалоб, оказалось у них ещё ручки нет...
🤦
Я считаю это издевательство над людьми! Зачем нужна круглосуточная аптека, если нужные лекарства на замке и ключа до утра нет - это вообще нормально???
Что по ночам только презервативы продаются?
Выбрал эту аптеку, потому что на сайте было написано, что препарат есть в аптеке по этому адресу. Прибыв на место кассир мне сказала, что препарат такой не завозят в данную аптеку, я удивился и сказал, что на сайте не верная у них информация, на что кассир мне сказала, заказывайте тогда выдам. В чем смысл обманывать, почему нельзя выдать без заказа?
Единственная круглосуточная аптека в округе. Цены очень высокие. Персонал видит в себе царей и богов. Общается так, будто каждый покупатель знает все про лекарства. Охранник чуди не на метр от тебя стоит и не дает сделать шаг. Каждый же должен придя в аптеку, стащить аскорбинку. Рядом есть много аптек других компаний и если вам не нужно в аптеку ночью - крайне рекомендую не идти сюда
С собакой не пустил охранник (хозяин с серьёзным заболеванием за лекарством зашёл). Больше сюда ни ногой, лучше в Горздрав и цены ниже и персонал лояльнее и добродушнее
Отличная аптека, работает круглосуточно, приятный персонал, очень нравится милая девушка, работающая по ночам), также нравится возможность оформления заказа через интернет
13.11.2023
Попадаю второй раз на женщину фармацевта, хамское обращение, если вам нужно идите сами берите, спросите куда пройти, пальцем показывает.
Спрашиваешь в чем разница между препаратами, вам ответят с таким лицом, на котором прям написано что вас послали
Не озвучили цену товара, пробили и всё, потому что он то не возвратный
Никакой консультации!
Пришла забирать заказ, женщина встретила сидя, не смотря вообще. Сидела с телефоном. Говорит: Спрашивайте))))
Я сказала о том, что она сидит и это мной воспринимается как неготовность меня слушать.
- А что мне по стойке смирно стоять?
Грубая неприятная женщина
Дала препарат. У меня не было никаких денег кроме 5 тысяч, я очень торопилась и выбиралась именно эту аптеку по пути. На что мне было сказано, что сдачи нет. А я напомню, что это односторонний отказ от договора, это прописано в законодательстве.
Испорченное настроение, заказ не забран, ушла в слезах. Больше никогда не приду. Сделайте что-нибудь с хамлом фармацевтом и разменом в кассе!! Ну приходят же люди с утра с купюрами и все это знают!!
Аудио прилагается, если надо
Прибежала ночью в аптеку. Консультантка Вероника помогла мне и проконсультировала по всем заданным мною вопросам. Спасибо ей за помощь! Отличная аптека и квалифицированные специалисты!
Что такое клиетоориентированный подход персонал аптеки, к сожалению, не в курсе. Не в первый раз сталкиваюсь с безразличным и хамоватым поведением фармацевтов (особенно одна дама 55+)
Самый замечательный, вежливый провизор из всех, что встречала! ❤️
Была в аптеке 11.10.23, обслуживала женщина с добрыми глазами в очках. Спасибо Вам за рекомендации и хорошее настроение!
Аптека круглосуточная, супругу потребовалось срочно купить антисептик, при ремонтных работах порезал руку, 23.09.2023 в 23:45 фармацевт отказалась продавать, ссылаясь на то что аптека не работает. Отвратительный персонал!
Аптека рядом с домом. Чистый красивый зал. Хороший ассортимент. Приятный персонал, грамотный провизор (аптекарь) и цены выше среднего. За что минус одна "звезда". С фасадной стороны (со стороны улицы Академика Королёва) того же дома (ближе к противоположной его стороне) есть аптека "Столички", если важно купить аналогичное лекарство дешевле.
4
2
Солнышко
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2023
Аптека вроде как аптека, зал самообслуживания, не на весь товар есть ценники. Цены завышены. Охранник совсем неадекват, следит не за порядком в открытом зале, видимо совсем не проинструктирован о своих обязанностях. Шагу не давал ребёнку ступить, что тот вдруг ценник подвинет.Закройте тогда зал, зачем самообслуживание сделали, хотите увеличить продажи, но шагу не даёте ступить клиентам, ненормальность!
Добрый вечер. Пришел купить что-то от солнечных ожогов. Очень понравилась девушка с фамилией Иванова, имени не знаю. Очень по доброму отнеслась и нашла именно то, что нужно было. Даже не смотря на то, что работает два дня. Очень порадовало)
Цены в этом месте завышенные по причине хорошего обслуживания и качества? Не думаю!Вчера вечером покупала крем и долго не могла найти маску для лица, поэтому и обратилась к персоналу, в ассортименте магазина молодой человек не разбирается, но хамить умеет.Хочу указать на разницу между ценниками и фактической ценной на кассе!Цену на кассе тоже не озвучил!Решить эту ситуацию магазин не в состоянии!
Клиентоориентированность отсутствует!
Крайне не советую посещать данную аптеку и заказывать сюда:
1.Заказы Аптека. ру не выдают, хотя заказ пришёл 12 числа, а я пришла 14;
2. Фармацевт возраста 55 плюс - с базара, жует и разговаривает и до фени ей что-либо.
К самой аптеке претензий нет, место, зал, ассортимент в норме. Ещё и работает круглосуточно. Но вот цена, почему-то, отличается от заявленной на сайте? Там лекарство стоит 997 р.(https://www.rigla.ru/product/4472011), а в аптеке озвучили 1323 рубля!?
Советую перед покупкой сделать интернет заказ, и через 20 минут получит в аптеке в данной компании на 20%дешевле, я об этом тоже не знал продовщица подсказала
Аптека, как аптеке.
Заказывали сюда самовывоз, но немного не поняли, почему один товар был доступен сразу, а другой нет.
По приезду в аптеку, уточнил наличие и забрал сразу все.
Нравится аптека тем, что, когда приходишь за определённым лекарством, тебя не пытаются убедить, что другое на много эффективнее и лучше:) так же радует возможность сделать заказ онлайн
Нигде не указан перерыв с 23:45 до 00:10. Сотрудник вешает табличку перед носом (пришла в 23:50). Зачем я перлась в круглосуточную аптеку через пол района... Не понятно
Радостно, что неподалёку от дома есть круглосуточная аптека. Но, к сожалению из трёх позиций в наличии была лишь одна. Хотя лекарства нужны были не редкие. А остальном всё хорошо.
Данная аптека работает круглосуточно, то с 00:00 до 00:15 у них перерыв, где нигде нет информации об этом. Также, работающие в данной аптеки не знают, что продают. У меня жена беременная, и немного приболела. Спросил у девушки за кассой, что она посоветует для сухого кашля, желатильно рассасывающие. Она мне предложила шалфей. Я ещё раз переспросил её, точно можно для беременных. - на, что мне уаеренно сказали да!! А когда прочитав инструкцию, написано: противопоказанно. Тогда на кой черт они мне нужны и за такие деньги....