Поиск

Ригла

4,3

472 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Удобное месторасположение, большой ассортимент медикаментов, сопутствующих лекарств и лечебной косметики. Быстрое обслуживание. Хорошая программа лояльности. Профессиональные и грамотные фармацевты. Рекомендую. Даже для заказа медикаментов из других онлайн аптек.

Посмотреть ответ организации

настя настя

Знаток города 3 уровня

Около десяти вечера 01.04 фармацевт была пьяна!! пахло перегаром в аптеке, фармацевт оооочень долго обслуживала, невнятно говорила, в итоге обсчитала, включив в мой чек препараты девушки, которую обслуживала до меня. Не смогла оформить нормально возврат на карту, всунула мне наличкой несколько сотен рублей, этого все еще было недостаточно на двести рублей, но мое терпение уже было на пределе и я ушла. Шок, никогда еще у меня такого опыта не было, а я из деревни, но в жизни не видела в таком состоянии ни одну продавщицу из ларька😁 Прошу проверить сотрудников, это недопустимо в аптеке, в месте, в которое люди приходят за советами по своему здоровью

Посмотреть ответ организации

Анастасия Асеева

Знаток города 2 уровня

С каких пор перекрыть собой вход в аптеку со словами «пару минут не работаем» и начать закуривать считается нормальным в данных заведениях? Если уж совсем не терпится хотя бы впустить посетителя в помещение, чтобы он не стоял на морозе в ожидании когда фармацевт «накурится». Сервис, конечно, «на высшем уровне» Ждать не стала и пошла в аптеку рядом, в которой вежливо встретили и обслужили.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Заказала препарат 3 дня назад. Препарат поступил , но фармацевт отказала в продаже, в связи со статусом « ожидание « Персонал в итоге не нашел заказ, время заказа в аптеке истекает , и объяснить фармацевт не может в связи с чем так долго обрабатываются интернет заказы . Персонал не дружелюбный , и не компетентный. Заказала в итоге в другую аптеку . С заказами тут все плохо , советую использовать другой сервис , заказывала в Ютеке. Разберитесь уже с персоналом и сроками интернет заказов на выдачу .

Посмотреть ответ организации

Люсенька

Знаток города 9 уровня

21 декабря 2025. Приходе в аптеку . Там перерыв, стоят люди, ждут. Ну ок, пошла в магазин, выхожу, а перерыв то закончился, но теперь опять ждите. Видите ли продавец курит ..возле входа. Ладно, захожу жду её в аптеке..зашла фармацевт , после сигареты руки не помыла или хотя бы антисептиком протёрла б .нет как есть пошла на кассу. Попросила товар по онлайн заказу, а он оказалось, по рецепту . Так она мне, ок, отказала в продаже без рецепта..НО. Если я куплю пробиотик за 1000₽, то она мне продаст мое лекарство и без рецепта. Спрашиваю, то есть с пробиотиком продаете без рецепта, а без нет?. Говорит, да! Гоните взашей её

Посмотреть ответ организации

Татьяна Колесникова

Знаток города 10 уровня

В аптеке обмывать людей видимо считается нормой. Продали препарат в два раза дороже с предлогом, что получу цинк за 1 рубль, когда он обычно стоит 1000₽. В итоге пробили его за 149₽, якобы я такой выбрала. Но не понимаю, как выбрала я, если мне предложили только один вариант))

Посмотреть ответ организации

Олечка

Знаток города 5 уровня

Заказала препарат 2 шт в упаковке (стоимость 1.5 тысячи) , в коробке оказалась одна шт. На горячей линии посоветовали обратиться в аптеку, в аптеке поржали и посоветовали искать того, кто мне это продал, оставила 2 обращения через сайт и приложение- реакции ноль. С таким беспределом давно не сталкивалась, такое впечатление, что с ветерком в 90-е откинуло

Посмотреть ответ организации

Надежда П.

Знаток города 8 уровня

Одна-единственная девушка, которая соображает в местонахождении товара в аптеке. Если заходите, а ее нет - бегите. Можно простоять минут 40. И в результате окажется, что найти заказ/его часть не могут. Это фиаско, господа. Можно в очереди загнуться. Закрывайте вообще аптеку в те дни, когда у нормального сотрудника выходной.

Посмотреть ответ организации

екатерина баужадзе

Знаток города 5 уровня

Худшая аптека ! ! Начну по порядку . Сначала я не могла зайти в аптеку , только по причине того, что мужчина не русской национальности , стоял на входе и курил сигарету одновременно хохоча с фармацевтом . Когда я сделала ей замечание, почему она допускает, что в аптеке курят, она мне ответила- скажите об этом ему , а не мне ! Затем я стала спрашивала есть ли в наличии лекарства, выписанные мне врачом и в этот момент , какая то женщина , которая находилась , за стенкой, все время что то выкрикивала с какими то нелепыми комментариями , про назначения врача ! Вобщем я купила зиртек и просто сбежала из этой аптеке ! Никому не советую ! Хамское отношение , ощущение, что я в какую то деревню попала (( адрес аптеки Лобачевского 98 к 1

Посмотреть ответ организации

Alex Gard

Знаток города 18 уровня

12.05.26. Примерно в 18:30 пришел за лекарством, которое мне заказали. Громко поздоровался — а в ответ тишина. Поздоровался еще раз, а в ответ — неприветливое: «Что хотите?» Посмотрел опись заказа на пакете и возник вопрос, что название одного из лекарств (нитрофунгин) не совпадает с назначением врача — «хлорнитрофенол», спросил фармацевта, одинаковое ли лекарственное вещество? Получил неприветливый ответ: «Разбирайтесь сами и идите домой, перезаказывайте!» Девушка лет 25, азиатский внешности. Ставлю 1 звезду за непрофессиональное поведение фармацевта. Обслуживание 1-2 балла из 5. Нет клиентоориентированности. Персонал — 0 баллов за непрофессионализм и незнание медицины. Ассортимент —3 балла (месяцем ранее предлагали продать распакованную пачку спазмалгона эффект. Заказ работает хорошо. Но из-за поведения персонала нет желания посещать эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 5 уровня

К сожалению в данной аптеке наблюдаю тенденцию к привлечению в работе неквалифицированных фармацевтов видимо за небольшую зарплату, так как хамское и надменное поведение становиться бонусом при обращении в данную аптеку. При предъявлении рецепта выгруженного из емиас, человек за кассой с формулировкой - дайте рецепт, бумагу:), откуда я знаю что вы не нарисовали этот рецепт, у вас в рецепте не написаны прибиотики и прочая чушь - добился того чтобы мама оставила ребенка и пришла в аптеку показать рецепт на антибиотик в режиме онлайн. Даже при показе рецепта в емиас попыталась сказать что это не емиас. Самоуправство, некомпетентность и безответственность со стороны руководства в части контроля своего персонала становится нормой. Если сеть пришла хоть немного заботится о репутации, советую обратить внимание на данное место.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Продали витамины детские с вскрытой упаковкой! Надеясь на то, что покупаю в аптеке точно качественный товар, просто взяла и пошла. Дома выяснилось, что упаковка вскрыта!!! Вместо 60 мишек всего 44!!! Это вообще как так?! Конечно же я не буду давать ребенку вскрытые витамины, пришлось все выкинуть. Отвратительно, что в аптеке можно на такое нарваться.

Посмотреть ответ организации

Надежда Д.

Знаток города 5 уровня

Аптека удачная, несколько раз заказывали тута заказ из интернет магазина. Итог приходит смс что можете забрать заказ, приходишь за заказом а в аптеке говорят что его нет. И получить ты его никак не можешь. А после того как ты отказался от заказа. То твое лекарство сразу покалечим в этой аптеки но уже совершенно по другой цене. Магия какая то. Не говоря уже о том что в приложении пишется что есть в наличии а по факту говорят что нет.

Посмотреть ответ организации

Никита В.

Знаток города 3 уровня

Уважаемая Ригла, проведите контрольную закупку и убедитесь сами, что это ужас, а не точка. Такого хамства и безразличия со стороны фармацевта я не встречал уже лет 10 в сфере обслуживания. Ребята, это дико бьет по вашему бренду. Имя фармацевта, к сожалению, не помню (был 06.02.25 около 20.00). Единственная аптека в пешей доступности, но для меня ее больше нет. Лучше сяду в машину и доеду 7 минут до любой другой, чем понесу деньги к вам.

Посмотреть ответ организации

𝓐𝓼𝓪𝓵𝓲𝔂𝓪 𝓐𝔂𝓭𝓪𝓶𝓲𝓻𝓸𝔀𝓪

Знаток города 3 уровня

Самая лучшая аптека , девочки всегда подскажут и помогут , чисто , приятно сюда приходить , не понимаю от куда столько негативных отзывов.👌🏼

Посмотреть ответ организации

umedjon boshukurov

Знаток города 2 уровня

Не кого уважение клиентам сегодня 07.01.2026 в 19:46 заходил спросил лекарство даже не смотрела на компьютер говорит нет таких я раньше всегда здесь покупал.ул. Лобачевского 98к1

Посмотреть ответ организации

Светлана Шипиль

Знаток города 10 уровня

А когда что-то поменяется?Клиенты пишут,что хамство,а руководство это устраивает? Вы теряете огромные деньги.Мне очень удобно забирать заказ в этой аптеке,но больше я не буду заказывать здесь!Лучше буду через другую аптеку проезжать!!!Господа учредители!Лучше сами выходите.Вы теряете огромные деньги.Абсолютное хамство!Пришла за заказом На двери бумажка:тех .перерыв до 17.45.Пришла в 17.50,открыли в 18.00.Люди стояли у двери,но недождались...Дальше сплошное хамство.Абсолютно не умеют разговаривать!!!Ушла,не забрав заказ.

Посмотреть ответ организации

Ин

Знаток города 14 уровня

хорошая аптека, нравится концепция, что на сайте заранее можно посмотреть что есть а чего нет (даже вроде как и заказать заранее) никогда не видела здесь плохих фармацевтов, сколько тут живу, все добрые, приятные, отзывчивые люди, аптека красивая изнутри, в общем, рекомендую

Maria Agapitova

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, оперативно консультируют по аналогам лекарств и наличию товаров. Расположено немного в углу, хорошо, что на торце здания есть большая табличка с названием- искать долго не пришлось🥰 пожалуй самая ближайшая аптека от парка Олимпийской деревни ( нужны были пластыри, ребенок ногу натер)

Серафим Тигрокс

Знаток города 5 уровня

Сотрудница хамка и обманщица. Второй раз называет мне стоимость товара, говоря с «копейками». Копейки у неё это почти 100 рублей (90/95₽), имейте ввиду) Очень забавно, когда говорят про 100 рублей с копейками, а в итоге к оплате сумма почти в два раза больше

Посмотреть ответ организации

Den.

Знаток города 7 уровня

Цены на лекарства очень высокие, зачастую превышают в два раза цены в других аптеках. Сотрудники предлагают сразу дорогие лекарства надо выяснять о стоимости подешевле. Часто в наличии только дорогие препараты. Единственная ближайшая аптека .

Посмотреть ответ организации

Маргарита Минаева

Знаток города 6 уровня

Аптека хоть и маленькая, но выручает. Вежливый персонал. Удобные часы работы. Часто делаю сюда заказы.

Посмотреть ответ организации

Елена Бартенева

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека рядом с домом. Цены нормальные. Удобно, что можно заказать через интернет. Начисляют бонусы. Прекрасный отзывчивый персонал. Работают до 22 часов! 👍👍👍

Никита

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека. В помещении чаще всего маленькие очереди или ее нет, обслуживание быстрое, сотрудники не хамят. Хорошее расположение рядом с жилыми домами

e_akhmetova@mail.ru

Знаток города 6 уровня

Аптека в глубине жилого квартала. Отличается широким ассортиментом товара, если нужного лекарства нет, то на него можно оставить заявку и сотрудники закажут и сообщат о доставке. В принципе хочется отметить внимательность, профессионализм и высокий уровень знаний своего товара сотрудников именно этой аптеки.

S L

Знаток города 12 уровня

Заходил один раз в эту аптеку. Остался не доволен рекомендаций провизора. Локация удобная для живущих по близости. Если точно знать, что нужно, можно приходить.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 9 уровня

Раньше интернет-заказ собирали пару часов, сейчас можно сутки ждать. Сегодня заказал, пришел. А оказывается заказ не собран еще. Провизор начала собирать, но из трех позиций ни одну не нашла. Просто не захотела искать. Что это за сервис?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий О.

Знаток города 12 уровня

Мне понравилась. В первую очередь сотрудники, которые терпеливо и вежливо все рассказали. Далее цены порадовали. Если в Ригле заказывать через приложение, то можно сразу получить заказ, так как в приложении указано, где и какой остаток лекарств по аптекам и цены дешевле даже , чем при заказе через Сбераптеку, в которой ещё приходиться ждать , пока заказ поступит на точку. Вообщем все оч хорошо

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Удобно расположена рядом с домом. Грамотные сотрудники, которые стремятся помочь, а не навязать свой выбор. Неудобный график работы - с 9 утра. Слишком поздно. Оптимальное начало рабочего дня - с 8 часов.

Виктория Игоревна

Знаток города 12 уровня

Я просто в шоке. Купили спазмалгон за 453 рубля, вы нормальные вообще?? Везде он по 200р.

Посмотреть ответ организации

Наталия Смирнова

Знаток города 7 уровня

Небольшая удобная аптека. Вежливый персонал. Хороший ассортимент. Есть акции и скидки. Аптекой довольна!

Александра Дорошина

Знаток города 7 уровня

Я живу в соседнем доме. Очень удобно. Уже много раз там персонал менялся, но.. Отзывчивые все!. Они знают, что я работаю пока(!) почтальоном. Из-за мамы, которой 87 лет... Чтобы пораньше домой придти.. Так фармацевты там... Всегда! Узнают меня в лицо и подсказывают лекарства. Подешевле☝, о которых население и не знает 😉... Их ОБЯЗЫВАЮТ "впаривать" подороже.. Но в данной аптеке... Душевные работники. И понимающие😊

ksenizs

Знаток города 7 уровня

Часто прихожу в эту аптеку, очень быстро собираюсь заказы для самовывоза, работники всегда приветливые, отлично консультируют, очередей чаще нет, если есть , то это 1 человек перед вами)

Дина Д.

Знаток города 3 уровня

Фармацевт, если так можно назвать, не знает ни назначения лекарства, ни где оно лежит! Так и не смогла найти то, что было нужно

Посмотреть ответ организации

Роман Попов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание отличное. Персонал всегда добрый и тихий. Асортимент тоже отличный есть для детей витамини и разные таблетки. Расположение хорошее около магазина и 'шаурмичной'

ольга х

Знаток города 10 уровня

Благодарим (я и моя семья) Арбобову Кутбию за профессионализм! , культурное обслуживание , внимание .Своевременно делает заказ лекарств, если их нет в наличии,информирует о поступлении медикаментов. Спасибо администрации за грамотного отзывчивого сотрудника.

igor-dali32

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, расположение удобное. Поблизости их мало. Ассортимент большой, цены немного выше, но можно заказать доставку в эту аптеку по более низкой цене.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Фармацевт в крохотной аптеке не смогла 50 минут найти мой препарат в огромной упаковке, звонила всем сотрудникам, никто не знает, где оно лежит. Простите, это аптека ? Даже на складе в озоне все лежит на местах и не теряется. Не здоровается с другими клиентами. Даже не проявила эмпатии, просто молча собирала другие заказы, когда я стояла и ждала свой. И я спокойно ждала, пока она примет клиентов, все понимаю, но если я стою и настоятельно прошу его найти в то время как она другие собирает, это верх безразличия. Если не любите помогать людям, меняйте профессию, чтобы не подводить других людей

Посмотреть ответ организации

Дарья Дарья

Знаток города 6 уровня

Исключительно бестолковая и упертая фармацевт Индира появилась в нашей ближайшей аптеке. Уже 2 раза у этой бестолочи вынуждены были покупать лекарства с «боем». То вместо электронного в ЭМИАС бумажный рецепт начала требовать (дремучая!), то на нерецептурный препарат затребовала рецепт со словами «не дам!» Для администрации аптеки: О данных ситуациях написаны жалобы в вашу жалобную книгу - ответа не последовало! Изучайте и смените фармацевта с недалекой и упертой на вменяемого!!!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Донести до руководства!!!! Безобразная аптека!!!! Хожу в эту аптеку уже год, и всегда постоянные очереди!!!! Написано работает 2 кассы!!! Почему всегда один кассир???? Нет желания приходить в эту аптеку!!!! Буду жаловаться в роспотребнадзор, если ситуация не изменится!!!! Почему я должен стоять и ждать, когда впереди меня люди кашляют чихают??!!

Лариса Борисова

Знаток города 4 уровня

Была в аптеке 6 сентября 2024 г. Цены - лом, продавец - хамка, оплата через банк постоянно зависает, требуют наличные.

Посмотреть ответ организации

Миша М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание и хамский персонал, рекомендую обходить эту аптеку стороной

Посмотреть ответ организации

Кирилл Б.

Знаток города 9 уровня

Неплохая аптека, можно делать заказы лекарств как с сайта, так и через самих фармацевтов. Персонал внимательный и вежливый, может подсказать или предложить аналог. Единственный минус, и это касается всей сети - уж очень кусачие цены.

алиса ю.

Знаток города 5 уровня

Сегодня 11 апреля 2024 года в 15.20 сотрудник отказался выдать заказ с аптека ру без объяснения причины. После 15 минут уговоров мне сказали, что заказа нет в программе. Еа вопрос, когда я смогу получить заказ? Смогу ли прийти завтра? Через 3 дня? Мне отказались отвечать, сказали Я НЕ ЗНАЮ и сотрудник впал в истерику. Женщина начала орать, материться и отказала в обслуживании потому что ОНА НЕ ЗНАЕТ КАК РАБОТАЕТ КОМПЬЮТЕР. И убежала. Пришлось оставить жалобу. Неужели нельзя сказать хотя бы до 3 рабочих дней. Это вопиющее отношение и некомпетентность, сотрудника зовут Сабина

Посмотреть ответ организации

Cергей Горкин

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека. Вежливые, компетентные сотрудники, широкий ассортимент товаров, гуманные цены.

Оксана

Знаток города 4 уровня

Ужасная аптека, не понятная политика цен! Покупала сироп от кашля Ренгалин, цена за 100мл-605рублей, на сайте цена 357рублей, позвонив на горячую линию, узнать почему такая разница, мне сказали, что каждая розничная аптека устанавливает свои цены, хорошо, я понимаю, интернет магазин и розница могут быть разные цены, НО, не до такой же степени!!!! Больше не буду посещать эту аптеку, хотя она и находится в шаговой доступности.

Елена Корягина

Знаток города 9 уровня

Удобно расположена. Это единственная аптека для жителей наших домов. Хотелось бы, что бы цены были ниже. Провизоры вежливые, всегда помогут.

Александр Т.

Знаток города 14 уровня

Аптека хорошая, но дорогая, есть время когда скидка больше и по карте гилы и по соцкарте. Но это не очень удобно ловить поход по времени. А так чисто, препараты в основном есть.

Александр К.

Знаток города 11 уровня

Аптека небольшая, но с очень хорошим выбором лекарств, как правило, находится всё, что нужно. Очень внимательно относятся к покупателям, спасибо за такое хорошее обслуживание.

Elena

Знаток города 17 уровня

Неплохая аптека, чуть дороговата по сравнению с другими сетевыми (не считая 36.6 конечно же) Минус звезда за то, что нет обычных препаратов иногда, например ребенку нурофен нужен был срочно - не нашлось в наличии. Но предложили альтернативу, что хорошо

Ригла

185 отзывов