Великолепная гостиница, гостили здесь летом 2023 года. Невероятно дружелюбный и вежливый персонал. Всегда помогут, все подскажут. Номера тоже хорошие, все удобства имеются. Единственный минус это отсутствие балкона в номере и невозможность открыть окно, поэтому от жары приходится спасаться кондиционером.
Особенно хочется отметить офигенный бассейн с очень красивым видом. Но к нему нужно выходить пораньше, потому что к 10 утра все шезлонги уже заняты)
Скажу так: для Казахстана, для Актау - отель супер! Не ждите здесь особых изысков, но все самое необходимое на высоком уровне! Особенно тренажерный зал! Он для меня особенно актуален в поездках. Есть открытый бассейн и сауна. Номер чистый, достаточно просторный. Две бутылки воды большого объема обновляется каждый день. Есть тапочки и халаты. А еще я кайфую, когда напор воды в душе сильный, не подвели 😀. Рядом море, магазины, кафе… Завтраки разнообразные, вкусно. Есть замечание по кофе - или зерна такие, или кофемашина такая - но нет чувства насыщенности вкуса. А еще, за все 4 дня почему то уборка номера была ближе к 16.00. Вроде как уже нагулялся, хотелось вернуться в номер и отдохнуть от жары…, а номер не был убран, а полотенца я уже положил на пол, для замены… Пришлось два раза отправлять их обратно, чтобы я отдохнул… Но, в целом, мне все понравилось. Вернулся бы еще.
Но!! Есть одно Но! Заказал Пепси в номер, цена 1000 тенге. Так за доставку содрали еще 1000. Мелочь, но как же не приятно!!! Поэтому, рум сервис не рекомендую!
Очень хороший отель. Прекрасное расположение. Приветливый персонал. Отличные завтраки, чистые бассейны,хорошая уборка. Есть один огромный минус - прокуренно все, в номере как в курилке, при неоткрывающихся окнах.
Отдыхали в Ренессансе в августе 2023 г. В целом все понравилось. Номер чистый, уютный, все работает безупречно. Уборка ежедневная со сменой постельного белья и полотенец, даже если их не положить на пол. Ежедневно обновляли бутылки питьевой воды- 2 л на номер, это приятно! Брали номер с завтраком и ужином. На завтрак шведский стол, ужин подают без выбора блюд. Приходишь , отмечаешься и ешь, что принесли - салат, горячее, хлеб, десерт(самый элементарный и как правило невкусный) и стакан сока. Подача ужина была оооочень долгой! Пару раз даже ходили и просили уже принести десерт, т.к. сидели за ужином более часа и давно все съели, но официанта было не дождаться. Зато порции хорошие, большие! Сделали вывод, что если жить в Ренессансе, то бронировать номер только с завтраком!
Есть 2 бассейна, оба небольшие. Открытый посещали несколько раз, очень неплохо. Тренажерный зал хороший. Месторасположение хорошее, рядом море, мемориал «Вечный огонь», кафе и рестораны в пешей доступности.
В целом впечатление хорошее, но реально на 5* не тянет.
Отличная гостиница, тепло встречают, девочки на кухне готовят отменно, обслуживание на 5+, рассполложение хорошее, рядом есть всё, море пирс недалеко,советую сходить на маяк!
Супер! Замечательный отель! Полностью соответствует линейке Mariott! И номера прекрасные, и бассейн идеальный, баня, спортзал просто мега крутой!!! Вкуснейшие завтраки! Расположение - великолепное! Виды из окна - закачаешься! Персонал очень отзывчивый. Во всех вопросах стремятся помочь. У нас был замечательный отдых! Спасибо!
Недорогой и хороший отель. Прожил у них месяц, и ни разу не пожалел о выборе. Недорогие и свежие номера , хорошая кухня и качественный спорт зал.
Из минусов только то что далеко от моря , но так я туда зимой ездил ))
Отличный отель, рекомендую. Сервис на 5+, чистота, номера отличные! Вид на море из окон номера- просто волшебный.В нашем даже была мини кухня с плитой и холодильником, хотя на фото ее не было и в описании не было ни слова о ней. Прекрасное местечко!!
Хороший современный отель с прекрасным расположением. Практически из всех номеров видно Каспий. Большие, комфорта дельные номера. Единственное пожелание-чуть более разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак.
Очень понравилась гостиница. Все очень аккуратно, чисто и душевно. Отдельно хочу поблагодарить хостес Аделю, Андрея за помощь во всех вопросах, а также теплое общение и прекрасное настроение! Малику за всегда чистые и уютные номера. Мы обязательно вернёмся и не одни!
отличный персонал, отличный отель, завтраки вкусные, залы для для конференций отличные а также ресторан и официанты, обслуживавшие мероприятие, чистота
Очень уютная гостиница , одна из моих любимых , приветливый персонал (заселили раньше положенного , за это отдельное спасибо )❤️ вкусный завтрак , в номере чисто и всё есть , проживаем у вас 3 раз и обязательно приедем ещё
Хороший отель с двумя бассейнами: снаружи и обогреваемый внутри (30градусов). Есть сауна, спорт зал.
Номера с большими окнами. Рядом много кафе.
Недалеко до пляжа, но он не ухоженный, с водорослями. Лучше ездить подальше, например, Достар.
Были там с 17.08.23 по 24.08.23г, отличный отель, всё везде чисто. Номер убирают каждый день. Вежливый персонал, всегда готов помочь. Так же хороший бассейн и чистый. Расположение хорошее, удобно добираться в любую точку. Мы не еле в отеле, около отеля много ресторанов и кафе.
Считаю, что отель соответствует своей категории.
Персонал приветливый и готовый помочь. В номерах чисто и опрятно. Завтраки разнообразные, всего хватает. Единственное что хотелось бы, уличный бассейн с подогревом
Отель откровенно уставший. Ремонт устаревший, бассейн холодный. Уборка посредственная. Приятный и вежливый персонал. Отличное расположение. Вид из номера - на море. Странное архитектурное решение с окном в санузле.
Удобное расположение. Все удобства есть, завтрак отличный. Единственная проблема - нельзя открыть окно. Это просто невозможно и не предусмотрено конструкцией окон. Если не ошибаюсь, это из-за политики отеля (отель американский). Немного печально, но жить можно.
У гостиницы удобное расположение. Персонал и обслуживание вполне на уровне, всё чисто, опрятно. К сожалению, когда мы там останавливались, летний бассейн ещё не работал, но зато работал внутренний(хоть и довольно небольшой). Брали с завтраком, о чём ни грамма не пожалели - огромное разнообразие в формате шведского стола.
Хороший отель, вкусно кормят. Из недостатков: в номерах не открываются окна, закрытый бассейн не очень, на улице бассейн хороший. Неплохое расположение.
Расположение отличное, здание интересное, вид из окна на море шикарный. Но номера уставшие, какие то проблемы с горячей водой (её невозможно отрегулировать по комфортной температуре) уборка оставляет желать лучшего (положили черные вещи на полку, а когда их достали оттуда они были все в пыли).
Ну что можно написать про 5-ти звездочную гостиницу международного класса? Дорого, но того стоит. Из окон видно море!
Мне кажется, что завтраки слишком дорогие, а так неплохо. В меню присутствует национальная и местная кухня.
Обслуживание на высшем уровне, ресторану отдельное спасибо, официанты работают очень расторопно. Чисто и очень приятно. Спасибо за отличный отдых, рекомендую этот отель
Отличный сетевой отель! Но в Актау по-особенному приятный и вежливый персонал. Особенно понравится бар, всегда все есть в наличии и отзывчивые бармены!
Очень достойная гостиница, хотя на мой взгляд немного дороговато, возможно просто высокие цены в сезон. Очень хорошие номера (хотя небольшая реновация бы не повредила) шикарный бассейн, замечательный персонал.
Отель находится на берегу моря, но пляжа в шаговой доступности нет. Море холодное в середине августа при жаре + 40. Завтраки хорошие. Шведский стол, вкусный кофе. Бассейн работает только открытый. Закрытый не работал, причём каждый день обещали, что завтра его откроют. В ресторане на ужин заказали баранину, но там было 70% говядины по цене баранины. В номере при заселении не работали холодильник и сейф, 2 суток добивались чтобы их заменили. Если просить чтобы такси заказали из гостиницы, готовьтесь, что ценник будет в 2 раза выше. Персонал прикидывается, что ничего не знает, не понимает. В общем, до цивилизованного сервиса гостинице ещё расти и расти.
Нашла бассейн рядом с домом, очень обрадовалась, по семейным обстоятельствам есть 2 часа времени, покупаю абонементы третий год. Тренажеров достаточно, зал большой. Хожу к 9 утра, никого нет еще. По стандарту вода 30 градусов в бассейне, менеджер сказал поддерживается автоматически. Так вот, никогда 30 градусов нет! Ну ладно, то 28 то 32, но бывает и 25 и 35, После тренажерки поплавать в горячей воде до сердцебиения не доставляет удовольствия, сюрпризы постоянно, администратора нет в это время, тк у них планерки, зато ответственность ни за что не несут, везде таблички-за пропавшие вещи, врача нет, медпомощи нет, инструктора нет. Управляющий Егоркин Валерий говорит,что у всех разные запросы и температура в бассейне зависит от погоды☹, не нравится-ходите в другое место. Вот такие услуги. Очень расстроена.
Отличный отель. Месторасположение шикарное, номера чистые, персонал обходительный и помогает. Завтраки очень хорошие. Есть SPA зона с баней и бассейном.
Было бы здорово поставить киллера с водой по этажам.
Переехали сюда из Мирамар и первое впечатление - восторг! Конечно, есть нюансы, куда без них? Сегодня первый день в этом отеле, обязательно будет корректировка. Пока мы с женой крайне довольны сервисом, отношением персонала, состоянием гостинцы и номера. Пока Рекомендую!
Расположение чудесное! Обслуживание, питание на высшем уровне. Убрала звезду потому что не открывается окно (стандарты Мариотт) и нет розеток у прикроватных тумбочек (для меня это must have). В номере было душно, несмотря на работу вентилятора.
P.S. Забыла добавить отзыв о замечательном массажисте Оксане. О-очень понравилось. Большой профессионал. Спасибо огромное ей!
Здесь есть фитнес зал с качественными тренажёрами, есть боксёрская груша, коврики, шары гимнастические. Также есть небольшой бассейн 6 метров и сауны отдельно в помещениях мужских и женских раздевалок
Отель расположен в принципе в центре старого города, однако в нем есть один большой минус - ни в одном номере не открываются окна и нет балконов
Станислав Баженов
Знаток города 12 уровня
9 июля 2023
Отель нормальный. Хорошее расположение. Открытый и закрытый бассейн. В номере хороший матрас, хорошее белье, подушки. Есть утюг, гладильная доска, чайник, фен, халаты, тапочки. Номер просторный, кровать большая. Жили в номере для курящих, так как не было других. В коридоре и номере из-за этого конечно пахло застоявшимся запахом табака. Минус, что нельзя открывать окна, только кондиционер и вытяжка. Между ванной и спальней окно... Завтраки не брали. В ресторане обслуживание неспешно, цены выше чем в соседних заведениях. Из минусов. В бассейн продают входные билеты всем желающим. Приходят местные, которые не особо следят за своими многочисленными детьми. Большое количество людей в открытом бассейне минус для постояльцев отеля. После освобождения номера в 12 00, у нас оставался час до отъезда в аэропорт. Попросили провести его у бассейна. Нам отказали, что очень удивительно. За 20 минут до 12.00 уже заблокировали карты. Не смог попасть в номер за вещами, пришлось идти на рецепшн.
Неплохой отель с отличными завтраками. Немного "хромает" размер бассейна и спортзала по-сравнению с аналогичными отелями одноименной сети в других городах Республики. Но в целом- заслуживает внимания, если устроит по цене.
Персонал вежливый,еда вкусная,бассейн на улице для жильцов отеля,уборка каждый дегь,номер отличный. Синус за расположение- нормальный пляж далеко,надо ехать на такси или автобусом
Гостиница в общем хорошая. Все на уровне: и обслуживание, и номера, и расположение. Каждый день делают уборку. Есть бассейн.
Но слишком дорого.
Все довольно старое, хоть и в хорошем состоянии и аккуратное.
Бассейн - далеко не спа-комплекс. Где-то 5*8 метров, 120 см. глубиной.
Нет удобного тротуара до входа в гостиницу.
Окна в номере не открываются.
Отель конечно слегка потрепало за годы эксплуатации экспатами, но все же лучший в городе, отменный завтрак, отзывчивый хостес и персонал ресторана, но с сауной нужно что-то решать, "ноги мёрзнут"
Были в этом отеле в период с 19 по 23 июля 2022 года. Обслуживание отличное, персонал компететный, еда вкусная - спасибо поворам. В номере убираются каждый день, полотенце каждый раз свежий ставят. Бассейн классный там их 2 наружный и внутренний. Расположение удобное, все необходимое рядом есть. Завтрак шведский стол ешь что душе угодно, повора могут приготовить что то еще. Я лично 2 раза просил приготовить.
В общем рекомендую,достойный отель!