На днях купила здесь сыну кроссовки. Любезная консультант Аксана(именно так было написано на бейджике) помогла с выбором. Впервые нам так быстро подобрали обувь. А вот на кассе случился казус. Оказалось что моя дисконтная карта оформленная на меня ещё 20 лет назад, уже не моя, и она теперь принадлежит другому человеку. Подошла другая кассир, но на полпути выяснения причины просто отвернулась и переключилась без извинений на другого покупателя. Отвратительно! Но Аксана сгладила ситуацию, и мне просто открыли новую карту.
30.10.23 года была в этом магазине в тц Океания. Большой ассортимент, очень внимательный персонал, в этот день еще и скидки были на обувь. Очень удачна зашла))). Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Марине. Очень внимательная, вежливая. Очень долго занималась мною, показывала все возможные варианты обуви, искала себе ботинки на осень зиму. Марина терпеливо подбирала мне ботинки, аккуратно и очень культурно говорила своё мнение. Только благодаря ей я определилась с выбором и купили себе замечательные ботинки. Хожу в них несколько недель уже, очень довольна. Огромное спасибо Марине, профессионал своего дела.
Я больше не собираюсь посещать этот магазин. Дважды я приходила сюда, и оба раза уходила расстроенной. В первый раз мне отказались принять назад обувь, которая оказалась бракованной. При этом со мной говорили очень предвзято и не советовали отправить товар на экспертизу. Самое обидное, что принимал меня лично директор магазина!
Во второй раз я хотела сдать обувь в ремонт. Всё было упаковано в специальные пыльники, но консультант обращался с моими вещами крайне неаккуратно. Он положил обувь в коробку, не закрыв её, и даже не побеседовал со мной о том, что именно будет происходить с обувью и когда будет готова. Просто напечатал чек и ушёл. Мою коробку бросили прямо так, даже не подумав закрыть её, не говоря уже о пыльниках. Такого отношения я ещё нигде не встречала. Это очень неприятно.
К счастью, в других магазинах всё совсем иначе. Там работают вежливые люди, которые хорошо выполняют свою работу. И ремонт,к слову тоже выполнили качественно.