Немного о компетентности и отношению к покупателям в сети РБТ. В апреле этого года приобрел в магазине РБТ в г. Калачинск Омской области бытовую технику, в том числе и телевизор. При приобретении автоматически был заключен Договор «Экспресс Сервис», широко рекламируемый на сайте и в магазине кампании. Не прошло и двух месяцев как на телевизоре пропало изображение. В соответствии с условиями программы Договора «Экспресс Сервис» я отвез телевизор в магазин и попросил осмотреть мой телевизор и при невозможности устранения заменить товар на новый. Каково же было мое удивление, когда убедившись, что телевизор не работает директор магазина мне сказала, что телевизор мне привезут после ремонта в течении 72 часов. На предложение изучить условия программы Договора «Экспресс Сервис» вместе более детально предложила обратиться в суд. Нужно отметить, что она периодически созванивалась с кем-то из руководства. Я позвонил по телефону прямой линии и рассказал о возникшей проблеме. Ответа не получил до сих пор. В итоге мне, благодаря моей настойчивости, телевизор заменили. Но кто вернет мне затраченное на разъяснение программы время?

Ярослав Гущенко

Знаток города 4 уровня

В январе 2022 года купил телефон Redmi Note 10, спустя пол года он начал сильно лагать. Посмотрев упаковку и обнаружив, то что телефон произведён в марте 2021 я понял, что мне продали бу телефон который вероятно был в ремонте. Хотел я отнести телефон в магазин, чтобы сдать его. И вот какое чудо он съехал из города! Вот как совпало! Теперь этот лагающий кирпич никуда не сдать! За 16к купил то,что и 10 не стоит. Ужасный магазин и обслуживающий персонал. Магазин в котором приобретался телефон находился в городе Калачинск, Омской области, в ТЦ Алпи

ДМИТРИЙ ТРУБИН

Знаток города 5 уровня

Работаю рядом просто. И нет времени бегать. Покупал пылесос, утюг, блендер в подарок, и чайник. Всем доволен, подобрали по пожеланиям и кошельку. 👍

RBT.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов