Продавцам респект. Очень грамотная помощь по всем вопросам с покупкой. Мне по предзаказу не подошёл размер, наши на складе подходящий размер, помогли переоформить заказ и быстро его подтвердили на стороне магазина. Большое спасибо, очень доволен покупкой. Качество покупки тоже на высоте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бенкин

Знаток города 5 уровня

Компании Ральф Рингер надо поменять службу доставки или изменить данные по времени доставки на сайте при заказе. В комментариях указал время доставки после 20:00, первый раз звонок, буду в 18:00, курьер был послан гулять, вечером этого дня два раза разговаривал со службой поддержки и обсуждения, что доставка нужна после 20:00, что это было указано при создании заказа. Менеджер обещал доставку в указанное время, но на второй день, ситуация повторилась, опять в 18:00, если вы не можете удовлетворить клиента, значит все кто там сидит получает зарплату ни за что. Очень разочарован в компании, хотя обувь у них качественная.

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа консультантки 25.05.2025 в 12:30. Пришла отдать обувь на переработку, бонусов мне не нужно, просто хотела сделать доброе дело для экологии. Магазин пустой, только покупательница сижит ждет и другой мужчина присматривался к витрине (ушел, не дождавшись консультантки). Наконец со склада выходит сотрудница, смотрит на меня, даже не здороваясь идет к клиентке и снова уходит на склад. Через несколько минут выходит второй раз, я здороваюсь, спрашиваю, работает ли программа переработки, консультантка говорит "подождите". Я отвечаю, что хотела бы просто оставить пакет, мне не нужны бонусы и т.п. Получаю раздраженный ответ "видите, я занята, освобожусь и к вам подойду". И опять уходит на склад. Ну тут я уже попрощалась и ушла в другое место, где умеют вежливо разговаривать с клиентами. Итого: потрачено 10 минут времени, чтобы просто оставить пакет. Сдала в итоге в другой магазин двумя этажами выше. В Ralf Ringer больше не вернусь ни за обувью, ни за экологическими интциативами.

Посмотреть ответ организации

Ralf Ringer

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов