Заказ 1273252 (срок получения до 08го января), приехали примерить и купить, а размер на три больше нужного. С 30 го декабря (день заказа) до 07го января трудно было поменять на нужный размер или хотя бы сообщить? Сотрудница магазина холодно прокомментировала только, что нам должны были позвонить и предупредить и за это она не отвечает. Я так понял, с заказов с сайта сотрудникам магазина премии - 0... Чехарда с ценами и скидками. На сайте одни цены, в магазине другие. На что-то можно списать баллы с бонусной карты, на что-то нет. При заказе на сайте одна цена, при заказе в магазин другая, на витрине третья (разброс 8600 - 14500 как-то великоват, чтобы не обращать внимания на эту разницу в ценах). Стало невозможно понять итоговую цену вообще никак! Всю семью старался обувать в Ralf, но пришло время оглядеться по сторонам. Оглянулся и купили ребёнку угги в магазине через один павильон. Клиентоориентированность там была на высоте, гарантировали, что мы к ним вернёмся за весенней обувью. Бонусная карта Ralf 2000 03135 4972 на выброс? Хотя нет, "собственность продавца", куда вернуть?

Посмотреть ответ организации

Маша Петрова

Знаток города 5 уровня

Впечатление от покупки и оценку испортило отношение персонала. 10 дней назад купила 2 пары обуви в Ralf Ringer в Красном Ките, одну из пар (белые кеды с белой подошвой) пришла сдавать сегодня. Пришлось спорить на кассе с продавцом о том, что обувь не ношена. Продавец ссылался на испачканную белую подошву, которая была испачкана во время примерки в их же собственном магазине пока я по нему ходила, видимо надо было самой предварительно помыть пол. Обувь сама идеально чистая с биркой без каких-либо повреждений. Возврат в итоге оформили, позвав другого сотрудника магазина. Но больше желаний делать покупки в этом магазине нет. Буду теперь заказывать через интернет-магазин. К качеству обуви претензий нет, все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 4 уровня

Позор! По другому я не могу это назвать. Приобрел ботинки кожаные 14 октября. Красивые, черные, удобные. Были. Ровно по истечению гарантийного срока у ботинка отваливается подошва. На улице обувь была ровно 9 раз. 1 раз под слабым дождем. Она даже с реагентами не соприкасалась. Я понимаю, когда это происходит с обувью за 2 тыс рублей, но когда со скидкой ботинки стоят почти 12 тыс - это позор. Не то, что сезона не прошло, месяц они в носке не отходили. Возможно кому-то повезет больше моего, но для такой большой компании можно начать контролировать продукцию

Посмотреть ответ организации

Ralf Ringer

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв