Раньше был хороший ломбард, были преимущества перед другими - низкий процент по займу (залогу), возможность оплатить онлай - не нужно было посещать каждый раз ломбард.
На днях зашла в личный кабинет, чтобы погасить проценты и часть долга, и не смогла - написано: обращайтесь в ломбард. Пришлось идти. А там говорят: у нас увеличился минимальный процент по всем займам. То есть в одностороннем порядке изменили процентную ставку, хотя это прямо запрещено законом - ст. 29 закона о банках и банковской деятельности. Вынудили "перезаключить" займ под больший процент, так как времени на разборки не было, срок займа подходил к концу. Пока мою претензию рассмотрели бы, золотые изделия ушли бы с молотка .
***! Выкуплю все изделия и больше туда никогда не обращусь.
Дата посещения: 21 февраля 2024.
Именно в этот день сотрудница вынудила меня "перезаключить" договор под большие проценты.
Адрес ломбарда: Проспект мира, д.146
Только я очень сомневаюсь, что руководство ломбарда не в курсе таких махинаций сотрудников.
До того как ввели электронную форму билетов, всё было хорошо. После нового года (2024) пришла продлить залоговые билеты (в офис на Волгоградском проспекте) и один билет ПРОСТО ИСЧЕЗ. Мне говорили, что я всё выкупила. Парадокс! Билет не выкупала! Билета нет, золота нет. Написала заявление на имя генерального директора. Прошел почти месяц. Ни ответа , ни привета, а обещали связаться со мной! На всякий случай сделала скриншоты и сохранила бумажные версии билетов. Кстати бумажные версии приходилось выпрашивать. А перед новым годом мне ПРОСТО отказали со рудники в этом. Ну вот и результат.
Это лучший ломбард на мой объективный взгляд! В других бешенные проценты дерут. Сотрудники вежливые, шустрые, милые. Приезжаю из соседнего
района именно сюда. Однозначно рекомендую!