Обслуживание отвратительное. Неприветливы, отвечают нехотя и надменно. Отделение грязное. Попросила просчитать период, чтобы не допустить недоплаты, ответили чтобы сама просчитала. Это вообще что?! Сама я и дома просчитаю, но находясь в отделении банка, на приеме у специалиста, считаю это недопустимым! За все время сотрудничества с этим отделением впервые получаю такой неприятный осадок, и негативные эмоции. Выразила претензию руководителю, в ответ ничего не услышала…кроме как: « только этот вопрос?». У меня вопрос тогда только к вышестоящему руководству: « А этого мало?»
Сам банк хороший. Но сотрудники это нечто. Зашла с бабулей уточнить вопросы про перевод пенсии в этот банк, девушка за столом не отрываясь от телефона, небрежно и без приветствия начала задавать вопросы, выслушав ее, стала отвечать , меня перебили, не дав досказать , сказала « это не к нам, идите в сфр. Может быть ничего страшного конечно, но я почувствовала себя так , будто я должна ей денег. Повторюсь , банк не плохой, но решили все таки обратится в другой банк, с более качественным обслуживанием.
Самый неудобный и неприветливый банк.по работе бываю во всех банках города,но в этот хожу с большой неохотой.вечные очереди,обслуживание2 человек в час,нет приветливой улыбки у сотрудников.самые приятные женщины в кассе.
Руководители меняются,только порядка нет..все хуже и хуже.