Выражаю Благодарность всем сотрудникам Посольства! Особо хочется отметить мужчину охранника. Вежливый, компетентный! Девушка, которая принимает документы - Благодарю Вас за терпение! И улыбайтесь почаще!! Нам очень нужна Ваша помощь и улыбка! Тем более она Вам так идёт. Мира всем нам! И понимания друг друга! По существу - все описано на сайте, нужна запись предварительно. Вчитывайтесь, изучайте законы и все будет хорошо!
Усложнили до невозможности запись на очередь в посольство .Позвонила в посольство попросила о помощи сотрудник этого посольсва в хамовитой форме посоветовал сьездить за границу,чтобы там мне помогли кто нибудь..Почему не реагируют на жалобы людей и очень грустно осозновать ,что со мной разговарил гражанин моей родной страны.
Отличный консульский отдел. Все четко по времени и срокам. Очень удобная система для добавления записи (не на 9 мес вперед, а дозировано 2-3 раза в месяц). Прекрасный консул и помощник консула. Спасибо Вам большое за Ваш труд! Единственный минус это наши дорогие соотечественники которые пытаются нытьем или хитростью пройти без записи. Их крики и гомон на улице перебивает слова сотрудников в самом здании. Ничего не слышно и приходится переспрашивать по несколько раз. Не понимаю почему нельзя записаться, прийти в выбранное время с необходимым пакетом документов и все спокойно оформить…. Особый поклон мужчинам кто на входе. Вашей выдержке и терпению можно только завидовать.
Огромное спасибо мужчине который запускает людей, я не успел пройти вместе с другими вовремя, т.к. людей было много, и он вошел в мое положение (у меня самолет) договорился с консулом и меня приняли в конце, уже в нерабочее время. Так же отдельно хочу поблагодарить консула девушку. Я хотел написать заявление на то, что б мой загранпаспорт выслали с Киева, а как оказалось он уже пришел, т.к. девушка консул ранее получила от меня сообщение на почту и передала в МЗС Киева. Благодаря этому я смог его получить, очень давно бился с этим, пробовал в разных местах, везде какая-то проблема, огромное вас спасибо, самое лучшее консульство!!!
Хочу выразить огромную благодарность охраннику посольства, очень компетентен во всех вопросах, а девушка которая принимала документы немного хамоватая, видимо нет у неё хорошего в жизни и мужчины тоже)вместо помощи они делают так чтобы люди вообще боялись к ним обращаться ( а должны всячески помогать своим гражданам
Как подобрать правильно ключ для изготовления электронной подписи?Кто уже столкнулся с этим,помогите,пожскажите? В Посольстве никто не компетентен в этом вопросе...систему ввели,а людям правильно никто не может обьяснить!Все на сайте!Только точно на сайте возможно реализовать на територии Ураины...
Хорошее посольство с профессиональным персоналом. Очень удобно общаться как на русском так и на украинском языке. Вопросы решаются максимально выгодно для обратившегося и не редко бесплатно
Спокойным,ровным тоном принимающие документы у окошек что мужчина седовласый,что женщина блондинка разговаривать не умеют,попросту гавкают.Будто не работу свою выполняют, а одолжение делают.Может полнолуние так действует...
Позвонила узнать насчёт возможности оформления загран паспорта. Ответила хамоватая дама, что они паспорта не делают вообще. На вопрос: «а что же мне делать, если я хочу выехать в Европу?» ответили: «Ничего. Езжайте в Украину либо в Польше сделайте, если сможете заехать».
Причём информация на сайте о том, что они делают паспорта есть. Видимо работать никто не хочет, а беженцы должны выживать как могут.
Консульство им в этом помочь не может
Никто не берет трубку, один раз взял какой то мужик и сказал, загранпаспорт не делаем, едьте в Украину. Говорю, я не могу поехать в Украину, как быть? Сказал, все равно едьте в Украину и бросил трубку. Перезвонила еще раз, нагрубил и бросил трубку. Больше телефон не поднимал.
Звонили в посольство несколько раз по вопросу сделать паспорта детям, отвечал один и тот же мужчина, отвечал что паспорта можно сделать в Украине, потом был вопрос или уже нельзя как раньше сделать, он ответил что уже ответил на мой вопрос и бросил трубку. Хочу посоветовать нормально общаться со своими клиентами, а не как хамло последнее.
Звонил Женщина хамит На вопрос как получить загранпаспорт гражданину Украины в России Не мои проблемы ответила и бросила трубку На людей просто плевать хотели По всей видимости Иза такого бестолкового посольства увидится с родными уже не получится не когда 😒😒😒
Приезжала неоднократно в посольство. Всегда заранее звоню уточняю, работают или нет, на звонки всегда отвечают и если нужно консультируют. Была 8.02.2022.,людей было мало. Охранник был добр как никогда 😄.Мне всё толково объяснил, был молодой парень, не знаю наверное новый консул. Спасибо ему большое!!! Надеюсь следующая поездка будет без нервов. Жаль что посольство только в Минске, приходится поездить🤨. О, да и разговаривать можно на русском и на украинском.
Вот что я могу написать о этом заведении, Езжу довольно часто туда,по вопросам о ребенке. У ребенка закончился срок годности паспорта ,а ей исполнилось 17 лет , и по определенным обстоятельствам мы не сделали ей ID карту в 14 лет. Сколько раз я приезжала , и с ней и без нее я хочу сказать, что КОНСУЛЫ ХАМЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ , ВЫШВЫРИВАЮТ ДОКУМЕНТЫ ИЗ ОКОШКА СВОЕГО, НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯ И НЕ ОБЬЯСНЯЯ, Угадай сам называется .
Отдельная благодарность одному из охранников ,жаль не знаю имени.
Люди едут из далека, что бы решить вопросы , по телефону консультация посольства одна , а когда приезжаешь туда , то все по другому .
Я желаю Консулам в этом посольстве , чтобы медики и организации всех стран мира, с ними так обращалась, как они обращаются с людьми, за немаленькие деньги , и говорили им "ШАНОВНІ СЬОГОДНІ НЕ ВАШ ДЕНЬ!"
Ужасное обслуживание со стороны кто принимает документы, помощи ни какой, ее попросили объяснить, она сказала что не понятно что там написано, все там понятно читайте внимательно. Не очень приятно если честно.
Хочу сказать вот что. Сколько раз я не обращался за помощью в Консульский отдел Посольства Украины в Минске никогда у меня не было проблем. Всегда получал квалифицииованную помощь всегда ко мне относились с уважением и ни кто никогда, как некоторые пишут мне не хамил. Если у кого и возникали какие проблемы, может все таки решение ищите в себе?.Вы посмотрите с другой стороны на всё ,какое количество информации иногда не нужной а порой и глупой нужно пропустить через себя любям работающим там. Какое терпение нужно им с нами иметь. Огромное спасибо вам за вашу работу.
Сегодня был консульстве, не пустили на порог, стоит наглый охранник, настоящее хамло, и говорит, что он решает пускать или не пускать, а лучше звонить по телефону, я говорю, что не могу дозвониться, ответ супер кто хочет тот сможет. Ту же пытаюсь звонить, сорок минут а в ответ тишина, даже секретарь посла не отвечает. Понял одно всем рулит охранник, зачем тогда держать такой штат посольства. Вот и отношение к людям и забота о своих гражданах, все только на словах. Женщина бумаги заполнял прямо на ступеньках-все просто супер это Европа.
Ребята, для тех кто едет в сие заведение по делам).
Красивое здание.
С собой маску и перчатки, без них внутрь не пустит), на входе улыбчивый парень в форме), аптека не близко).
Рекомендации для удобства... А в частности привет админу сайта.
Сделайте формы бланков в PDF на сайте посольства (с образцами заполнения) для скачивания и распечатки, а вообще можно сделать электронную форму при оформлении онлайн очереди сразу заполняется, потом при посещении распечатывается в посольстве, а так же квитанции для оплаты в банке тоже прикрепить. Что б потом с квитанцией и заполненой формой и пакетом документов только приехать. А не бежать за Свислочь на другой берег в банк.
А еще заправить катриджы в принтерах)
И еще уточняйте комиссию за оплату.
Было сюрпризом. Нынче 10$ за каждый платеж. За загран паспорт в сумме выходит 150$.
Два раза обращался в данное так называемое посольство, которое не какой помощи вообще не оказала, зачем вообще это посольство которое не оказывает своим гражданам помощи, только пожемает плечами и улыбается ехидно,мол я нечем немогу помочь и отправляют на Украину ехать решать вопросы, повторюсь для чего это посольство, хотелось бы очень чтобы им устроили проверку выше стоящие и посмотрели как они оказывают своим гражданам помощь, даже не объясняют как можно что зделать.
1раз обратились за справкой о несудимасти , произвели оплату 15$,прошло 5 лет справка не пришла!!!!! Работа ,,супер''!!!! 2 раз загран паспорт оплата 150$ паспорт с не правельным местом рождения !!!! В ходе разбирательств мы заполнили верно а помощница допустила ошибку!!!!! На что нам было сказано что виноваты мы ......... А я отвечу так . Вы обманным путём
... занимаетесь хищением денег у граждан и выдаёте им потдельные паспорта!!!!! И вы называете себя представителями власти?!))))) Я счетаю что там , неграмотные и не компетентные люди которые не могут защетить и темболее оказать компетентную помощь своим граждонам! Стыд вам и позор !!!!!!
Нам з хлопцем необхідно зареєструвати шлюб,інакше мені треба буде виїзджати з РБ і повертатися на Україну,лишаючи хлопця,бо в нього тут робота.Ми телефонували в усі відділи РАГСу м.Мінськ і нам відмовили,бо немає посвідки на постійне проживання.
Посольство України не допомагає своїм співвідчизникам!Відмовляють і кажуть,що карантин.А в нас немає змоги поїхати в Україну,бо треба буде лишатися на самоізоляції потім.
Якими Посольсво України користується законами?Чому в Україні проходять масові заходи в деяких областях,наприклад учора Маскарад 1+1,а у Посольства немає змоги зареєструвати двох осіб???!!!
А ще додзвонитися неможливо!Зі 100% упевненістю можу сказати,що Посольству України все одно на проблеми громодян України.
Часто сталкиваюсь с хамством и безнаказанностью в госучреждениях. Но посольство Украины вне конкуренции, забирает заслуженное первое место. Хамское отношение консула, охранника. К людям свинское отношение. По телефону дают одну информацию, когда приезжаешь к ним, то говорят уже другое, хотя едут люди со всей Беларуси. В общем у них там самоуправство, впрочем бардак, как и в Украине. Порядка не будет
Начну с онлайн_записи. Записалась в июле аж на свободный конец октября, приехала..... Оказывается, не приёмный день. Ха-ха. Но все же попала через неск дней. После сегодняшнего визита в консульство, хочу выразить Огромное спасибо охраннику на входе, который в течении 5мин спокойно, а главное Компетентно, ответил на все мои вопросы, чего не скажешь в адрес консультантов внутри. Особо хамское отношение и повышенный тон был с уст седовласого мужчины, якобы начальника, т. к. данных о персонале я не нашла не на стекле, не на бейджиках. Он требовал меня вывести из_за того, что я не до конца надела маску, т. к. её отодвинула, вытирая оттепель под носом, и не надела назад, продолжая др консультанту задавать свои вопросы, хотя между ними и людьми есть барьерное стекло. Чего он боялся? Почему сам не в маске? А орал потому, что не компетентен. Просто отфутболивают людей, никакой человечности. И справку от психиатра надо проверить на профпригодность!!! И все ли на своих местах?????
Обращался по паспорту загран. Всё вроде не плохо. Быстро приняли документы. Но есть и не понятные моменты. Первое, это зачем так ехать далеко оплачивать услуги. Крайне не удобно. И второе, мы тоже не сильно то в восторге бегать с этими документами и оформлениями, но надо всё же уважительнее быть друг с другом.
Посетил 15.07. посольство, предварительно записался по электронной очереди.Все четко отработано-приехал за 250 км ,приняли в назначенный час.сотрудники приветливые,дают чёткие рекомендации , сотрудник полиции на входе в посольство отзывчивый,помог в заполнении документов.Прочитав негативные отзывы,был настроен на худшее.Выражаю благодарность всем сотрудникам посольства Украины.
2
5
berlin 2
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2023
Не посольство, а позорище. Разговаривать нормальным тоном не умеют, информацию об оказываемых услугах не предоставляют.
Посольство как посольство. Персонал отличный! Все вопросы с которыми обращалась решались оперативно. Помещение для посетителей очень тесное. Рядом есть ксерокопия ,а вот до фотоателье придётся мин 15-20 прогуляться. С парковкой тоже беда. Если пришёл раньше, то придётся ждать на улице.
Обращались в посольство по некоторым вопросам , все объяснил, приняли документы, все вежливые. Отдельное спасибо охраннику, очень помогает, обьясняет как что заполнить. У нас порвался пакет с документами, так нам охранник и файл нашёл, и документы помог сложить, спасибо, приятно)
Отвратительное отношение консула оформляющего визы, швыряет документы, некомпетентен в вопросах, касающихся напрямую его работы, не первый раз прихожу туда, грубо отвечает, орет, что больше не примет документы. Много раз наблюдала как грубит другим посетителям, а главное повлиять на это никак не возможно. Сотрудники, работающие в посольстве показывают лицо своей страны не с лучшей стороны.
На данный момент без маски и перчаток не пускают, лучше записаться через электронную очередь иначе очень долго ждать на улице. Работают только с одним банком
Приветливые сотрудники. Из отрицательного: банк, с которым сотрудничают далеко находится. Хотя в этом районе десятки других банков в шаговой доступности, отправляют в втб банк на Проспекте Независимости 29. Поэтому много времени тратится на дорогу в банк. В остальном сотрудники работают хорошо, документы приняли и оформили биометрические данные очень быстро.
Маленький зал ожидания. Из-за шума поситителей практически невозможно услышать консула. Чтобы оплатить услуги консульства нужно идти в банк, который не так уж близко расположен. Но! Работники вежлевы. Всегда готовы помочь и объяснить, если что-то не понял. Общаются на том языке, на котором удобно тебе, это большой плюс.
Проблем не было, да график ужасный, и очень жалко людей из далека, но они помогают успеть все сделать за пару часов, так же берите во внимание разницу во времени 1 час + зимой
Во время пандемии Covid-19 посещение возможно только при наличии защитной маски и перчаток.
4
1
Мистер Господин Хороший
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2019
бюрократы,человек прилетел на один день с Москвы,чтобы проголосовать на выборах 31.03.2019...так как являеться гражданином украины,постоянно проживающим в России,где нет возможности проголосовать физически,и в итоге Бюрократ с посольства покрутил мой паспорт в руках,сказал что не допусткант меня к выборам,в связи с тем что я не состою на консульском учете в республике Беларусь....
Обслуживание отвратительное, послы, такое ощущение что спустились со своих олимпов по чужому принуждение, а не из за того, что это всего лишь их работа