хорошее заведение, много что могут сделать здесь, раньше вообще было лучшее место, делала тут фото на паспорт, вообще очень понравилось. сейчас здесь работает девушка, которая похоже не умеет пользоваться ни принтером, ни компьютером. если вам надо распечатать быстро что-то, то вам точно не сюда. очень медленно.
Сегодня в течение 35 минут стояла в очереди, причем передо мной 3 человека. Но сотрудник работатет настолько не спешно, что это просто ужас. Я понимаю что у нее идет время рабочее, но нужно уважать своих клиентов тем более, что есть возможность работать с несколькими устройствами. Очень жаль что будучи постоянным клиентом вынуждена выбрать другое место для решения вопросов.
Очень хорошее место,заказывала фотографии,сделали быстро и качественно. В магазине много всяких рамок,подарочных упаковок,есть выбор. Девушка продавец попалась очень милой,все подсказала и рассказала,сделала как нужно было. Спасибо !)
Девушка ,работающая 17.04.2024,хамит и крайне неприязненно относится к посетителям.
Вздыхает и отказывается подправить макет распечатки, хотя это делается в пару кликов (и происходит по причине версии ворда в самой точке).
Попрекает за фразу "быстро распечатать", учитывая поправку, а сама всë делает очень неспешно.
Надеюсь, руководство обратит внимание, ведь в других точках организации подобного нет.
Чайковского. Не поняла. В интернете расписание до 20:00, на двери - до 20:00, пришла в 19, сотрудник на месте, но "центр не работает". Или расписание меняйте на правильное или почему заканчиваете работу на час раньше? По телефонам тоже не дозвониться. Добавочное " 5" перекидывает на другой адрес
Ужасно! Не смогли распечатать pdf файл обычный, девушка минут 5 повозилась, сказала что не может распечатать и просто сказала - «Следующий», так так очередь образовалась. В другом центре быстро и без проблем распечатали.
Сегодня простояла в Портфото 40 минут,передо мной стояла женщина с огромной стопкой докуметов более 100 листов на скан. У меня для распечатки было немного файлов. После того как я отстояла в очереди 40 минут и с женщиной всё ещё не закончили,так как у неё много документов. Я вежливо попросила сотрудницу Портфото распечатать мне со второго принтера мои файлы,в связи с тем,что я больше не могла так долго ждать,так как торопилась на важную деловую встречу. Несмотря на то,что я являюсь постоянным клиентом Портфото и на объяснившую мною ситуацию (что я тороплюсь) + за мной не было очереди сотрудница Портфото мне отказала.
Больше в Потфото обращаться не буду и тем более рекомендовать своим друзьям и знакомым. Поздравляю Вы потеряли постоянного клиента!!!
В этот же день я нашла другой хороший копи-центр недалеко от вашего. Там сотрудница внимательно и с понимаем относиться к каждому клиенту и дорожит репутацией центра.
Делала фотографии у Анны осталась очень довольна. Приветливая девушка учла мое мнение и качественно отредактировала и сфотографировала. Теперь буду делать фото здесь))
Ужас… если б знала - не пришла, качество фото, да и всего в целом - оставляет желать лучшего… Фотографируют черт-те как, криво-косо, снизу. Подборок огроменный - глазеночки малюсенькие… Без какого-либо вспомогательного оборудования, без света, без штатива, на фоне стены с трещиной. Лицо сливается с белым (кривонарисованным) фоном, вместо черт лица - круг, вместо носа - две дырки - как у Волан-де-Морта. Напечатано на каком-то акварельном листе, так еще и печать полосит, черные цвета - зеленого оттенка, волосы превратились в этот же болотно-зеленый
Была сегодня и все очень понравилось. Девушка милая и доброжелательная, сделала мне все как надо и отлично)
Редко встречаю такое отличное обслуживание)
Спасибо большое Вашей организации за оперативную работу, специалист Анастасия в отделении на пл Капошвара помогла решить ряд вопросов! Большое спасибо специалисту
Нужны были фото на загранпаспорт. При просмотре с фотоаппарата качество устроило вполне.
Получили результат на руки - разочарованию не было предела.
Маленького ребенка поднимали на руки, так при обработке фото сотрудники не потрудились даже убрать наши пальцы.
Деньги выкинули, да еще и время потратили.
Итогом получили еще один визит для повторного фотографирования, но уже точно не в этот филиал…
Очень приятная девушка, объяснила всё, что я спрашивал очень корректно и профессионально . Безусловно 5 звезд.
Посмотреть ответ организации
А
Анна П.
Знаток города 11 уровня
15 января
Прежде, чем идти в этот центр, предварительно лучше позвонить и убедиться, что они действительно работают в конкретный день. А то я как-то понадеялась на них, приехала, а они в этот день не работали, хотя в расписании заявлено как рабочий день
Можно было бы поставить меньше - поставила бы. Персонал постоянно полусдохший, печатают не то, что нужно, а цены заломлены до небес! В последний раз отказалась платить за услугу, девочка на кассе вообще будто не понимает, что делает. Это была последняя капля уже. Ходила сюда раньше так как близко к работе, сейчас всё. Пусть буду ходить дальше, но хоть нормально распечатают и за адекватную цену
Большой ассортимент услуг. Хорошее приложение для самостоятельного изготовления макетов, единственный минус там нет предпросмотра. Развития вам, продолжайте в том же духе и улучшайтесь.
Сегодня делала фото на паспорт в этом заведении. УЖАС. Фото даже стыдно в руках держать, не то что в паспорт клеить, пришлось переделывать только зря деньги отдала.
Ужасно работают.
Продавщица хамло, еле шевелится, хотя очередь километровая! Клиентоориентированность ноль!Никогда больше не приду сюда!
П.С. Судя по другим отзывам одна и та же девушка, пора бы уже уволить, портит вам всю репутацию!
Продавец молодая девочка, не поздоровалась, не спросила какие размеры фото, начала распечатывать глянцевые, опять же не спросила какие нужно, за 5 фото разных размеров по их цене должно было получится 100р,при расчёте говорит 285р спрашиваю почему так говорит за срочность, опять же не спросила изначально как мне нужно, попросила сделать возврат, платила с карты вернула наличными, надеюсь фото придут нормальными, отвратительное обслуживание не советую.
19.06 отдавала печатать фото, первый раз оплата была безналичным расчётом, терминал завис, потребовали отправить наличными. Оплата безналичным способом как оказалось тоже прошла, сегодня 28.09,деньги отдавать данная организация не собирается, все мои жалобы, заявления игнорирует, говорят что бы я обращалась в сбербанк за своими деньгами!
Не могут сделать фото по требованиям клиента. Нужно было фото на грин кард. Нужно всего лишь сфоткать без теней на белом фоне, обрезать 600 на 600 и не делать никакой пост-обработки. 3 раза сказал прочитайте требования, сделайте как надо и проверьте сразу онлайн. В итоге всё сделали неправильно. Фото с тенями несмотря на вспышку и зонтик. На стене трещина (неоднородный) фон. Фон вырезали (сразу грубое нарушение требований). Разрешение не 600х600. Отвратительно. Не умеете - не беритесь!
Ужасное обслуживание! Девушка не расположена к общению с клиентами совершенно! На все вопросы отвечает с кислой мимикой. Просьбу обратить внимание на определённые требования для фото - не сделано! Совсем не рекомендую эту фотостудия!
5
1
Посмотреть ответ организации
Н
Нат.М.
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2021
Компьютер в фотоуслугах постоянно виснет Из-за этого приходится долго ждать. Видно старое оборудование. При этом нет места для фотоуслуг. Человек фоткается тупо у стены.
Не советую! Сделали ужасное фото на паспорт! Обслуживала девушка с недовольным лицом, что отбило желание распечатать Личные свои фото, хорошо что это не единственное место в городе!
5
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2019
Приходил сегодня, хотел сделать фотографии, но в итоге только потерял время. Когда я пришёл, обслуживался один клиент, я встал за ним и стал ждать своей очереди. Когда этого клиента обслужили, настала моя очередь, и я попросил сделать мне фотографии, но сотрудница стала обслуживать других клиентов, которые в этот момент подошли (возможно их уже по какой-то странной схеме и обслуживали, но узнать я об этом никак не мог).
Когда подошла моя "очередь" и меня пригласила девушка с недовольным лицом, она мне стала говорить как встать, куда повернуть голову и так далее. Я попросил сфотографировать меня как есть, пояснив, что мне нужны фотографии для анкеты. На что мне ответили, что если я не поверну голову как нужно, то они меня фотографировать не будут.
В итоге 10-15 минут потрачены впустую.
За две минуты дошёл до другой организации, где за три минуты сделали фото без проблем, без лишних вопросов и с учётом моих пожеланий, в следующий раз туда сразу и пойду.
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Софья
Знаток города 9 уровня
5 января 2020
Пришла выбирать багет под портрет. Продавщица долго обслуживала клиента передо мной, когда наконец то очередь дошла до меня, я попросила помощи: сориентировать меня по багетам, по стоимости, помочь подобрать по цвету. Продавщица махнув рукой сказала: вот багеты, как выберете я посчитаю, развернулась и ушла. Никакой помощи, ни примерных цен - просто НИ-ЧЕ-ГО. Да уж.... Поехала в другую мастерскую, где помогли подобрать, приложили уголочек багета к портрету и на стене как смотрится. Больше сюда точно не приду.
Ужастно. Пришли на дверь наклейка перерыв 15 минут. И когда этот перерыв начался не понятно и естественно не понятно когда закончиться. А когда он открылся оказалось что фото сделать они не могут так что то сломалось!