Дедушка и бабушка за 140км съездили закрыть счета и все карты в Почта банке 15.09.25г. Приехали в банк г.Ржев, заранее всё оплатили, чтобы было по карте 0р. Лично я всё проверяла, писала в чат банка, где мне сказали, что нет задолженностей по счетам. Бабушка и дедушка написали заявления о закрытии своих всех счетов карт, я прописала им всё на бумажке. Так же попросили специалиста выдать в бумажном носителе справку о том, что подана заявка на закрытие. Отказали с фразой: мы ничего не выдаём, вам через 30 дней закроют карты. А гражданский кодекс РФ говорит об обратном!!! Сегодня 4.10.25 прошло 20 дней с момента визита. Я приехала к бабушке и дедушке зашла в приложение, а карты не закрыты, и -149 у каждого на счету. Написали в чат банка. Мне ответил оператор: списание произошло после вашей заявки на закрытие счетов. - А как такое возможно? Списание комиссии после заявления о закрытии, почему в банке сразу это не сказали, оплатили бы и не было бы в дальше проблем. В Ваши сотрудники не умеют работать в системе. Или это умышленное доведение пожилых людей до сердечного приступа? Пожилые люди приехали сюда закрыть счета карт, им сказали все хорошо будет. И сейчас опять личная явка в банк, за 140км ближайший г.Ржев от селижаровского района!!! Видно как банк ценит своих клиентов. Отвратительное отношение и некомпетентность

Татьяна Григорьева

Знаток города 4 уровня

Мне совершенно не понравилось обслуживание сотрудников банка, не могут толком обьяснить сложившую у меня ситуацию, я возмущена

Егор Карандаов

Знаток города 2 уровня

Работает 1 окно все пустые

Почта банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов