Здравствуйте. Не советую доверять этому банку средства, иначе можете попасть в такую ситуацию как я. Открыл там вклад на 3 месяца. В день закрытия вклада, деньги прешли на дебетовую карту (на ее счет), решил их снять. сначала переводом- его заблокировали. попросили прислать фото (в приложении). прислал. но перевод не прошел. Позвонил. Специалист сказал,попробуйте еще раз. Я поехал в отделение. Где попытался снять средства через банкомат. Карту на этом этапе полностью заблокировали. Звонок, предоставление данных, при том что я лично был с паспортом в отделении, никак не помог, девушка мне объясняла. что похоже. что я нахожусь под психологиским давлением мошенников, поэтому ведется расследование (как оно ведется? без понятия), и от 2 до 5 дней у меня не будет доступа к средствам. на все вопросы. с чего они это решили, естествнно ответа нет, только туманные бессмысленные формулировки, типа: " в соответствии с законом". Сказать что они мне создали серьезные проблемы, ничего не сказать. ТАк же я захотел, чтобы после всего этого, я бы пришел в отделение банка с паспортом и снял деньги по паспорту без карты. но оказалось у этого банка такого даже не предусмотрено. только банкоматы. где гарантия. что они опять не заблокируют мне карту через 5 дней при очередной попытке снять деньги- вопрос риторический. Советую пользоваться банком, где есть возможность придти в отделение и получить деньги по пасорту- миную банкомат, чтобы уберечь себя вот от таких мрачных инцедентов.
Обслуживание прекрасное, отношение к клиентам тоже отличное, всё вроде бы хорошо, но ... ОЧЕРЕДИ 😱, можно просидеть больше часа, запросто. Кредитные и прочие продукты неплохие, но рекомендовать бы не стала)) успехов вам!
Данный банк не рекомендуем!
Не обращайтесь туда не в коем случае!
Потому как мы закрыли кредит год назад, в то время получаем на почту письмо, спустя год от приставов, что у вас задолженность и в вашу сторону открыто производство исполнительное, но повторюсь КРЕДИТ ЗАКРЫТ ГОД НАЗАД, тоесть банк должен был отправить в течении 3 суток документ приставам, что всё закрыто, но они этого не сделали, сейчас тратим свои нервы, время и силы на решении этой ситуации, составляли обращение долго его рассматривали, признали свою вину но не извинились и досих пор никакие они документы приставам не отправили. На горячию линию звонишь ничего они не знаю помочь не могут, приходишь в отделение банка в центальный офис тоже самое(тоесть по эту адресу), ну тогда будем действовать через другие структуры и подавать в суд.
Уважаемые представители банка если вы этот отзыв увидите, просьба разобраться в срочном порядке, и дать ответ, это не нормально, что ваши сотрудники банка не умеют работать.