Удовлетворительный и в основном весьма удобный Банк,—хотя и требует во многом: доработки, отладки и исправления довольно серьёзных сбоев платежей и переводов, а также иных недостатков и недочётов. Бывают часто ошибки невыполнения Авто-Платежей и Мне приходится долго и упорно добиваться их исправления. Были и иные ошибки. У Банка совсем не оперативная, полубестолковая и надменная Интэрнэт-Техслужба, так как плохо выполняет заявки по исправлению сбоев и ошибок. Эта Служба напрямую с Клиентами не общается, а только через посредника—Клиентную Службу и это совсем никуда не годится,—т.к. посредник часто вообще ничего не понимает и несёт полную чушь ТехСлужбе и Клиентам. Поэтому приходится несколько раз подряд досконально объяснять посреднику заявку и требовать от него её точной передачи ТехСлужбе. Надо обязательно сделать возможным общение Работников указанной ТехСлужбы с Клиентом по ТелеФону для оперативного решения Проблем,—Так как это есть у ВТБ и иных Учреждений по Обычному Праву и Статьям: 1.–6. ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РФ. Ещё у Банка в основном отвратительные операторы чата почти не принимают заявки, а только врут и дают ложные обещания и никчёмные советы. Жалобы на Плохих Работников Банка они не принимают и приходится их посылать по Email и ПОЧТЕ РОССИИ. И ещё в его Интэрнэт-Сервисах очень надоели слишком навязчивые предложения кредитов. Его Работникам надо быть более: внимаиельными, заботливыми, порядочными, ответственными и доброжелательными к Клиентам–Потребителям и Юзерам. Ещё ему надо создать систему быстрой мелкой денежной компенсации Клиентам за доставленные неудобства, а также лояльность Клиента за счёт виновных работников Банка аналогично Операторам Сотовой Связи. Несмотря на его недостатки Я довольно успешно им пользуюсь уже почти 7,5 лет и всем настоятельно его рекомендую. Желаю ему дальнейших крайне: необходимых, постоянных, востребованных и важных,–успехов для блага Потребителей–Клиентов. По последним данным этот Банк в 05.2026. будет поглощён ПАО "ВнешТоргБанк(ВТБ)" и лишится статуса самостоятельного Юридического Лица,—поэтому все его Клиенты автоматически станут Клиентами ПАО ВТБ. Процесс этой ре-организации и интеграции уже во-всю происходит.

Валерий Я.

Знаток города 4 уровня

Мой отец стал жертвой мошеннический действий сотрудника Почта банка. 15.10.24 обратился в банка для пополнения счета в страховой компании Альфа страхования жизнь, ( предоставил реквизиты) Сотрудник банка руководствуясь своими личными выгодами оформила на моего отца новую страховку в другой организации ( Росгосстрах жизнь), указав в договоре левую почту, а смс с кодом подтверждения оплаты страховки в Росгосстрахе преподнесла как подтверждение перевода в Альфа страхование. В банк и Росгосстрах были составлены обращения на расторжение договора и возврат денежных средств. Обе компании в возврате денег отказали, сославшись на то что код из смс которую отец предоставил сотруднику банка является электронной подписью договора с росгосстрахом!!!! Будьте внимательны при обращении в эту организацию!!!

Вера Захарова

Знаток города 11 уровня

Офис по работе с клиентами АО Почта банк. Большое и просторное помещение. Прием ведут два специалиста за столами без перегородок. Распечатали мне ответ на мою претензию, не вникая в суть проблемы вручили и распрощались. Видимо, все банковские работники с интересом и активно только продают услуги и продукты банка, а если нужно решить проблему или исправить ошибку, желание работать пропадает

Почта Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

263 отзыва