Вот всегда нравилось заказывать, роллы замечательные повар как всегда на высоте. Увы с каждым разом расстраиваюсь... То одно не доложат то другое. Сегодня сделала заказ на 4.010р не доложили два сырных соуса.. Я позвонила обещали вернуть стоимость в итоге тишина не вернули. Лапша удон разочаровала, стали меньше класть не как раньше. Оператор сказала изменились граммовки. Ладно..
Но пицца как раньше делали такой по ходу не будет никогда. Пицца хитт как так. Только у вас всегда нравилась пицца. Но теперь лучше брать ту что на вынос в д. Андреево либо в Анциферово рядом не стоит с вашей. Роллы сеты похвал всему что у вас есть.
Есть вопросы по заказу меню Если заказываешь суши-сет, то непонятно, сколько в этот суши сет входит имбиря, васаби и соевого соуса. Так же непонятно, сколько к этому сету положено палочек. То есть идёт нечестная игра со стороны продавца. Это раз.
Второй не понравившийся момент, это позиция доставщика. Это не такси, это доставка от компании, но доставщик позиционирует себя отдельно от компании, и на замечания говорит, что это не проблема доставки, а проблема тех, кто делал, или принимал заказы. Это как если бы официанты, которые приносят еду отправляли бы всех на кухню, заявляя, что это не их проблемы. Это два.
Третий момент, не хватает в меню мясной или рыбной продукции в виде стейков или типа зажарки, без всяких гарниров или булочек. Есть суши, есть пицца, есть гарниры и бургеры и всё. Почему нет стейков, шашлыков или тушёного мяса?
Сегодня делала заказ через приложение. Когда приехал курьер,оказалось что не доложили заказ. А чек но оплату на все что заказывала. Я проверила и сказала чего ещё не хватает и что оплачу заказ когда соберут и привезут его весь. Курьер уехал,за остальным заказом. Во второй раз когда курьер приехал я не стала проверять все ли доложили,но как оказалось нет,не все. Нескольких позиций так и не оказалось в заказе а оплату взяли целиком и не каких извинений. Я позвонила и высказала претензии, но и в это раз не услышала не каких извинений. Мне предложили довести заказ я сказала что не нужно,а верните сумму за те товары которые дважды не доложили. Ну и до сих пор в ожидании возврата.