Получила заказ роллов с доставкой. Сразу после открытия упаковки обнаружила, что в части ролла авокадо чёрного цвета. Фото сделано через 3 минуты после оплаты (20:50 — оплата, 20:53 — фото), что исключает версию о «самостоятельном окислении». При первом обращении по телефону сотрудник заведения заявил, что это «нормально», даже поинтересовался «как на вкус». Во время употребления роллов в одном из них обнаружены кости в рыбе, что является потенциально опасным для здоровья. При повторном звонке тот же сотрудник: -путался в должности (сначала администратор, затем «директор»), -отказался как-либо решать ситуацию, -не предложил возврат, замену или компенсацию, -заявил, что они «не могут за всем уследить». Разговор был завершён формально и без попытки урегулировать конфликт. В связи с продажей некачественных и потенциально опасных продуктов питания, а также полным отсутствием клиентоориентированности, намерена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Все фото, подтверждение оплаты и детали заказа сохранены. Крайне не рекомендую данное заведение.

Надежда Н.

Знаток города 2 уровня

Пицца и бургеры по-разному. Бывает вкусно, бывает посредственно, картофель фри часто отсыревший приезжает. Раньше часто пользовались доставкой, но в последнее время сталкиваемся с выпрашиванием чаевых от курьеров. Желание заказывать отпадает. Уважаемые руководство, проработайте уже этот вопрос.

Elena G.

Знаток города 11 уровня

Вкусные бургеры и роллы, размер порций и качество еды реально радуют. Единственный неприятный момент - курьеры, которые очень уж навязчиво и по нескольку раз намекают на чаевые - это не этично и не красиво на мой взгляд. Чаевые курьеру люди оставляют по собственному желанию, учитывая, что мы платим за доставку либо набираем до нужной суммы, уважаемое руководство, будьте добры - повысить заработную плату вашим курьерам, чтобы они не пытались таким неприятным образом "добирать" ее с заказчиков. А то вот честно, иной раз прямо не хочется заказывать по этой причине. Спасибо

Пицца и Бургеры

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

84 отзыва