Поиск

Пилот

4,4

592 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин и отличный мастер! Все сделал супер, оживил видеокарту как она просила продуть и заменить термо и вентиляторы тоже, работают как часики, вот название видеокарты GIGABYTE GeForce RTX 3070 EAGLE OC (LHR) [GV-N3070EAGLE OC-8GD rev2.0] Обращайтесь к мастеру!!! +5

Максим Б.

Знаток города 9 уровня

В принципе не плохой компьютерный магазин. Адекватные цены и не плохой выбор. Минус одна звезда за персонал. Не приветливые. Не клиентоориентированные. Впечатление такое что если они знают что то о компьютерах то и ты должен знать. Смотрят на покупателей с высока. Не хочется возвращаться.

Сергей П.

Знаток города 5 уровня

Обращался по поводу ремонта немолодого Самсунга. Остался очень доволен. Всё быстро, качественно. Душевные, приятные сотрудники

Сергей

Знаток города 5 уровня

Купил термопасту за 700 рублей, а она оказалась сухая, полностью высохшая, намазать на процессор не получилось, выкинул, больше туда не ногой!

Александр Ш.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент создан(большой), из моделей за которые, продавцы отвечают головой! Работают люди, которые профи в своём деле! При необходимости буду сам обращаться и другим советовать от души

Леонид Уганин

Знаток города 14 уровня

Ну что сказать?!) всегда эти ребята помогали с ремонтом техники. Что бы не сломалось несу сюда. Цены иногда удивляют демократичностью, профессиональный, качественный ремонт, спасибо, ребята!

Наталья К.

Знаток города 2 уровня

Отличное место, очень помогли с ноутом. Опытный мастер за 5 минут разобрался в причине поломки. Все исправил, переустановил несколько приложений по собственной инициативе и помог расширить пользовательские возможности. И всё ещё обошлось в разы дешевле, чем я ожидала. Очень приятно удивлена.

Денис Сорокин

Знаток города 4 уровня

Неуважительное отношение к клиентам. Лень персонала в помощи. Обратился в магазин, сотрудник, молодой человек, расставлял товар и не захотел оказать услуги, которые они предоставляют. Дерзкие ответы. Не рекомендую.

Юлия П.

Знаток города 2 уровня

Сдавала картридж на заправку. К работе картриджа претензий нет. А вот к персоналу вопросы большие. Сказали, что позвонят на следующий день, когда будет готов. В итоге 2 дня тишина. Пошла узнавать сама. Особенно много вопросов к человеку работающему на кассе (извините за прямоту, лысенькому). Пришла забирать свой заказ, а там ни здравствуйте, ни до свидания, сложилось впечатление, что я им что-то должна, что я с какими-то претензиями пришла и испортила человеку настроение, психовал, разговаривал в недовольном тоне. Я конечно понимаю, что может ему кто-то настроение испортил или личная жизнь там не складывается, но причем тут клиенты, которые приносят вам деньги ?! Это же ваша работа, в первую очередь общаться с людьми, продавать свои услуги. Возвращаться вот честно нет никакого желания☹️

анастасия слободцова

Знаток города 5 уровня

Как по телефону, так и при личном обслуживании, сотрудники приветливы, а так же объясняют доходчиво проблему. Решили быстро и качественно!! Рекомендую

Юлия

Знаток города 4 уровня

Вообще не рекомендую! Услуга по заправке картриджей никакая от слова совсем! Картридж просто у них пролежал 3 дня и никаких действий! Позвонила к ним узнать когда будет готов, они ответили что у них нет тонера, просто прекрасно 👌, а как же позвонить предупредить или сразу сказать, что такая проблема. Я могла бы за это время в другом месте заправить. Так это еще не всё! Эти так называемые продавцы не клиентоориентированны, хамят и не здороваются, когда к ним приходят!!! Одним словом🤮

Владимир Босс

Знаток города 18 уровня

Качественно заправляют картриджи ,ремонтируют принтеры и ноутбуки. Меняют термопасту и устанавливают ssd . Приемлимые цены в сфере данных услуг для ремонта

Aksakal67

Знаток города 3 уровня

Недавно я обратился в магазин « Пилот» по поводу замены устаревших плат в своем компьютере. Сотрудник магазина Михаил, выслушив какие я хотел бы поменять детали, предложил мне опись и прейскурант цен на эти комплектующие, а так же сказал, что замену деталей можно сделать здесь же в любое время. Меня этот вариант очень устраивл, тем более цена на детали приемлимая и 30. 03. 23 г. я к 11.00 привез компьютер и в этот же день в 17.00. он уже был отремантировн. Сейчас комп. «летает» как новый, я очень доволен. Особенная благодарность коллективу магазина за оперативную и качественную работу. Хорошо, что в Чехове есть такой магазин где сразу можно получить консультацию, купить детали и отремонтировать аппаратуру - и все в одном месте. Так держать!!! Владимир Коваль 02.04.23 г.

Владимир Зайцев

Знаток города 6 уровня

Широкий выбор услуг и товаров. Сервисный центр, опять таки, один из немногих, где можно починить обычный струйный принтер. Ну и фотоателье тоде плюс :)

Посмотреть ответ организации

Рома actek

Знаток города 16 уровня

Персонал не приветливый)ну может мне такой попался.может сделать ксерокопию документов,купить картриджы для принтера и многое другое для пк

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы, чтобы персонал вёл себя повежливее, продавец или консультант, который отвечает на звонки просто хам, хотелось бы побольше клиентоориентированности в этом магазине.

максим Фролов

Знаток города 4 уровня

За персонал позор, набрали рыбок, которые тяжело соображают:) Напечатали текст с следами краски и отказались перепечатывать, отвратное место(

Денис Дуюнов

Знаток города 4 уровня

Очень плохой сервис, здавал ноутбук 2 недели продержали и не чего не сделали может даже хуже стало ноут отдали без подключенной батареи снял крышку батарея оплавления что то передавали неаккуратно где провода уходят на экран вообще изолентой перемотано по колхозному ужасный мастер обратная связь тоже на протяжение всего срока говорил позвоню и тишина

Иван

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Ни кому не советую! Продержали ремонтируемую видеокарту в течение месяца, а когда стала узнавать о результате, мне сообщили, что якобы мне звонили, но не смогли дозвониться, я оказывается сбрасывала и не брала телефон, но это полнейшая чушь! В результате просто я прождала видеокарту в течение месяца, а ни чего сделано не было! Еще раз повторю, ни когда не обращайтесь в данный сервис с таким ленивым, лживым и хамовитым персоналом!

Татьяна Галчихина

Знаток города 4 уровня

Персонал, качество обслуживания всё объявленили показали ,чистый магазин, быстро решили нашу проблему.

Мария Чумакова

Знаток города 2 уровня

Отдавала принтер (три в одном )для мелкого ремонта и заправки картриджа. Деньги с меня взяли, сказали, что все сделали. Принтер после "ремонта и заправки" работал также плохо, как и до них. Отдали в другую мастерскую, но не в Чехове. Оказалось, что картридж не заправлен, хотя деньги взяли. Ремонта тоже не было. Интересно, когда они принимали ноут для профилактики и чистки от пыли, они все это действительно делали или только деньги брали?

Павел Лобурёв

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис делал там свой ноут и у девушки все отлично работает делают как для себя мужики респект вам

Максим Т.

Знаток города 4 уровня

Отдала картридж на заправку 23 февраля,позвонила 2 раза 5 марта,и 6 марта.Сотрудник (имя не знаю) высокий,светленький ,2 раза со мной разговаривал,сказал,что в выходной никого нет,и он не знает,готовы они или нет,я позвонила 6 марта,на что мне этот же молодой человек ответил,что сотрудников еще нет.Я отнеслась с понимаем,и ничего не сказала.Через пару часов,мне позвонили и сказали,что можно забирать. Я приехала,подошла к стойке где забирать картридж,и увидела данную бумагу,которая бросалась прям в глаза(фото прилагается)Вопрос когда же я успела за….этого молодого человека.Руководство обратите пожалуйста внимание,какие сотрудники у вас работают.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Заходила распечатать фото. Девушка была приветлива, быстро справлялась с ксероксом и принтером. Предложила присесть и подождать. Хотя, мест для ожидания не предусмотрено.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Грамотные , внимательные и компетентные продавцы. Мне нравится ассортимент и обслуживание в этом компьютерном магазине . Из последних покупок в данном магазине - блок питания для видеонаблюдения , без помощи и консультации продавца не справилась бы.

Алексей Шитиков

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин,ремонт затянулся из за импортозамещения,все починили за адекватные деньги.Продавцы вежливые и общительные.

Екатерина Степанова

Знаток города 2 уровня

Грамотные сотрудники, всегда вежливы, не раз покупать комплектующии для пк всегда все отлично. С браком не сталкивался.

юлия матвеева

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин и мастерская по ремонту оргтехники. Обращалась неоднократно в связи с поломкой принтера. Персонал всегда приветлив, все объясняют, рассказывают. Технику на ремонт ношу только туда. Рекомендую.

Ибрагим

Знаток города 5 уровня

отдавали в ремонт ноутбук - не работала клавиатура. взяли за ремонт 3500р - замена клавиатуры, якобы паянной. прошел 1 месяц 3 недели - клавиши на клавиатуре стали нажиматься через раз. назад не берут, т.к. нет чека (потерял как обычно). самостоятельно снял клавиатуру - посмотрел производителя - китай. причем самый дешевый - цена 390руб на яндекс маркете. заказал - заменил сам. все работает. и ничего там не паянное. сервис на дурачка или как сделать деньги из ничего. я попался. дизлайк конторе пилот.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Год назад купила ноутбук, который сотрудники Пилота продали под видом нового и за цену нового. Сразу после покупки он просто так начал отключаться и показывать «экран смерти», после чего отнесли его туда же в сервис, где они, естественно, не нашли никакой проблемы. Прошел год таких отключений на ровном месте, и ноут сломался. Отнесла в ремонт, где сказали, что это восстановленный ноутбук без гарантийного срока с сорванными пломбами, внутри все было помечено маркером (на заводах так не делают), что говорит о пересборке. После первого сервиса ремонта, в который я обратилась, решила отнести в Пилот, где выставили цену за ремонт 15к за их же проданный восстановленный ноутбук, сказав, что гарантийный срок прошел. Напоминаю, что мне заявляли, что ноут абсолютно новый. А также, в комплекте шла неоригинальная от бренда-ноунейма зарядка) НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис, чтобы не быть обманутыми наглыми мошенниками.

Андрей Кулишин

Знаток города 9 уровня

Очень приличное место. Всё на высшем уровне. У нас сломался компьютер. Привезли в ремонт. Ребята оперативно взяли на диагностику и при нас починили в течении 30 минут. Очень удивлён качеством сервиса. Запчасти в наличии. Особая благодарность сотруднику Михаилу. Цены не кусаются. От души смело могу рекомендовать данный магазин и ремонт.

336680 Ларионова

Знаток города 2 уровня

Я сдала картридж на заправку краски 8 ноября. Мне сказали, что будет готов 9-10 ноября и что они мне позвонят предварительно. Однако мне никто не позвонил. Моя дочь приезжала в магазин через неделю - никаких результатов. Сказали: ,,Ждите нашего звонка". Опять молчание. Еще через неделю я позвонила сама. Мне сказали, что 23-24 ноябры будет все готово и они позвонят. Сегодня звоню я целый день, мне никто не отвечает и на сообщение тоже. Просто безобразие! Это что за обслуживание такое! Сплошное вранье! - Светлана -

Федор Кириди

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший. Товара много и он актуальный. Но работники….. есть несколько, которые вас как смрад принимают.. ощущение магазина 5+, обслуживание 3-!

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Много хороших отзывов о магазине "Пилот" в г.о.Чехов, но увы.... я присоединиться к ним не могу, посетив его 29 января 2022 года. Войдя в магазин меня встретила уборщица, которая мыла полы и только ноги консультанта, торчавшие из-за стойки. Ведя переговоры с уборщицей, он так и не соизволил поднять свою пятую точку, а я не могла решить, стоит продолжать беседу или нет. Но я все-таки решила пройти к стойке. Горе-продавец продолжал сидеть на стуле, увлеченно смотря в телефон и нехотя отвечая на мои вопросы... Среди отрицательных отзывов я встречала похожую ситуацию, но к сожалению с годами ничего не меняется. Второй раз мне уже не захочется вернуться в магазин, зная, что нас там не ждут!

Семен Д.

Знаток города 3 уровня

Ребята - красавцы! Отдавал ремонтировать плату квадрокоптера dji. Восстановили оторванный шлейф и дорожку. Всё работает. По цене не обманули - всё как договаривались! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 4 уровня

Отдавали ноутбук в ремонт в данную контору, была проблема с гнездом для зарядки, в итоге якобы поменяли гнездо на новое, через некоторое время ноутбук перестал включаться, вызвали другого мастера на дом, в итоге оказалось что гнездо не меняли, оживили старое, хотя взяли деньги как за новое, половина болтов внутри компьютера не закрутили, крайне не рекомендую данное заведение

Николай Цаплин

Знаток города 3 уровня

Есть здесь один сотрудник, назовем его длинный (если увидите, сразу поймете) , не хочет совсем работать, пренебрежительно относится к клиентам, только из-за него одна звезда

Граф Дездемона

Знаток города 2 уровня

Делали мне комп год назад. Я в этот момент лежал с пневмонией в больнице, поэтому оформлять заказ поезали родители. Сказал что весь комп и начинка должны были стоить ровно 30 ка. Собрали все норм работало и тд. Недавно решил чекнуть модель процессора и полез за листком на котором были указаны все комплектующие и их цена. И я обнаружил что собрали мне комп за 25, остальные 5 ка взяли типо за сборку которая длится от силы час. В других сервисах, допксти даже в московских за это берут 600-800 р. Так что думайте сами стоит к ним обращаться или нет.

Владимир Л.

Знаток города 5 уровня

Отдал для ремонта ноутбук. Не смогли ни выявить причину поломки, ни отремонтировать. Но деньги за диагностику и частичный ремонт взяли в полном объёме. Не советую обращаться в данный сервис.

Василий Расторгуев

Знаток города 10 уровня

Очень хороший сервис, обращались много раз всегда качественно чинили и делали в срок без задержек. По ценам тоже достаточно приятно! Спасибо за хорошую работу:)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

В будний день у них ревизия с самого начала рабочего дня и до самого конца. Что мешает делать ревизию позже, а в указанные Часы работы обслуживать покупателей мне не понятно. Не советую туда обращаться, если вам срочно нужен материал. Только потеряете своё время.

Евгений Л

Знаток города 12 уровня

Не советую отдавать свою технику на ремонт в их сервис . Обманывают, такое ощущение что в ремонте компьютеров вообще не понимают а берут деньги просто так Обратился с проблемой перед обедом,оставил комп, вечером забрал,дома начал подключать а он ....не хочет включаться, или включится синий экран и опять выкл....такое ощущение ,что деньги ( в районе 7000 ) выкинул на помойку, утром повез обратно,через два дня звонят ,говорят готово, забрал . И как вы думаете ? Сново началась точь в точь такая же проблема.... В итоге скачал Винду ,поставил и блин... фантастика ,толи я гений толи они не далекие?работаетт до сих пор (около месяца) .

Бреев Николай

Знаток города 4 уровня

Собрали мне отличный пк, спасибо!) Осторожно пообещали собрать через две недели, но было готово уже через 4 дня. Быстро, качественно, вежливо. Продолжайте в том же духе)

Б Г

Знаток города 13 уровня

Громадное спасибо Николаю. Быстро, профессионально и качественно помог решить проблему с компьютером.

ЗЕМФИРА

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Продавцы адекватно реагируют и на спецов и на чайников 😉👍подсказывают ,помогают в выборе. Рекомендую

Михаил Петров

Знаток города 10 уровня

Хочу посоветовать никогда не обращаться в данный сервис, отношение к клиенту на уровне ОАО"рога и копыта", отдал им в ремонт в сентябре видеорегистратор на перепайку гнезда питания(или замену), в итоге неделя тишина, две тишина, на третью звоню, отвечают, что очень редкий разъём и его трудно найти-ищем, ок, жду, в итоге опять неделя тишины, звоню опять сам-ответ- у нас переезд, пока всё заказы заморожены, спрашиваю, почему не позвонили и не предупредили, что опять задержка, в ответ невнятные бормотания, в итоге в ноябре забрал сам регистратор , потому что оказывается перепаять обычный разъём это очень сложно за 2 месяца. Обращаюсь к руководству-товарищи, если у вас некомпетентные мастера, то хотя бы клиентов информируйте во время, а не так что я сам дозванивался и узнавал, ужас!

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный продавец,не знаю имени,высокий, неуважительный к клиентам, даже не хочется заходить,когда он работает

Elena Elena

Знаток города 12 уровня

Парковка есть, была в пилоте. Очень довольна. Отремонтировали очень быстро принтер. Рекомендую

Маргарита Т

Знаток города 3 уровня

Обращалась 3 раза, оказана профессиональная помощь. Ребята молодцы, все объяснят... даже чайника. Несколько раз уходила с работающим компьютером, не заплатив ничего.Заправляла картридж. Стоимость заправки ниже чем обычно...

Посмотреть ответ организации

Alex M

Знаток города 9 уровня

Без проблем можно заправить картридж. Предложили обменять старый на новый со скидкой. Цены лояльные.

Посмотреть ответ организации

Пилот

186 отзывов