Отвратительно. Решила вернуться в салон после достаточно долгого перерыва и сильно пожалела. Маникюр (снятие маникюр и покрытие гель лаком, без всяких изысков) мастер делала 2.5 часа, в процессе разговаривала по телефону, выходила встречать курьера. Порезала трижды!! Даже неизвинилась, залила антисептиком и сделала вид, что все нормально. Покрытие неровное. И, если бы только это, то я не стала бы писать отзыв, просто не ходила бы туда и все. Но, по прошествии недели ОТВАЛИЛОСЬ ПОКРЫТИЕ с 2 ногтей. Целиком! В салоне говорят, что гарантийный срок прошёл, переделаем платно!. Служба контроля качества не отвечает, диспетчер на них телефон не переводит, говорит, сами перезвонят.... Завтра рабочий день, оставить руки в таком состоянии невозможно. Видимо, придётся экстренно искать, где можно перекрыть ногти. В Пилки я больше ни ногой! И вам не советую. Качество отвратительное и совершенно наплевательское отношение к клиентам. А раньше была не плохая сеть...
Каждый месяц стараюсь посещать Пилки в качестве модели.Мне всегда нравится работа девочек.Спасибо Анастасии за приглашения.Единственный минус в том,что слишком ограниченная палитра цветов.
Был на маникюре, хороший мастер, сделал все на высшем уровне, за приемлемую цену, комфортное помещение, все понравилось. Администраторы располагают к себе. Всем рекомендую
Посещала студию маникюра «ПИЛКИ» на Василеостровской. Очень понравился салон, сервис на отличном уровне. Мастер Дарья П. Настоящий профессионал своего дела.
За неделю записала двоих на педикюр с гель лаком. В день записи, как почувствовала, позвонила убедиться, что все в порядке, так как читала отзывы, пишут, что записи путают. В итоге! Нам не успели позвонить и предупредить, что запись отменили, мастера не вышли на работу! Адекватных замен не предложили и компенсаций тоже! Я в шоке!!! У нас мероприятие, мы собственно поэтому заранее записывались. Разве это нормально? Так теперь Пилки работают? А точнее не работают!
16.12.2021 была записана на маникюр без снятия на 18:30, из салона я вышла в 22:30. Как так вышло, ведь работа занимает часа полтора? Мне сделали отвратительное покрытие! Цвет лака красно-бордовый без дизайна был размазан по всей кутикуле, невооруженным взглядом были видны разводы, топ до конца толком не просушен. Мастер просто не справилась с такой работой и так хотела меня отпустить, но я всё-таки не промолчала, сказала, что работа мне не нравится. Мне предложили (внимание!) сесть к другому мастеру, заново снять покрытие и сделать новое! Потраченные лишние 2,5 часа моего времени в салоне похоже никого не смутили. Я не понимаю как можно принимать на работу мастера по маникюру, который этот маникюр делать не умеет. С меня взяли полную стоимость за данную услугу думаю, потому что я не стала ругаться. Вышла дико уставшая после 4х часов обычного маникюра, очень неприятно((( студия на 7ой линии В.О.
Хочу к мастеру Мунирахон на 7 линии. Первый раз за 7 лет регулярного маникюра встретила мастера, к которому хочется возвращаться! Очень быстрый и аккуратный маникюр, спасибо мастеру!
Была в разных студиях, все они кардинально отличаются, на Ваське так вообще ужас
Только администраторы хорошие, мастера при слове «скидка» закатывают глаза, общаются между собой на личные темы И так далее, не приятно находится , больше не приду
Не всегда делают удачный маникюр. Администраторы, почему то, когда прихожу на переделку ногтей по гарантии, относятся как то предвзято. Не всегда предлагают напитки
Посетила сегодня студию на Василеостровской.Была записана на маникюр и покрытие гель-лак,в итоге сделали ещё брови в 4 руки,очень экономно по времени и быстро.Как результат,ухоженные ручки и идеальные брови за 1.45. часа
Очень...очень мне нравится ходить получать удовольствие от процесса и ухожу всегда с настроением отличным!!!
Мастера просто чудо--- именно МАСТЕРА-- Екатерина и Марина!!!
Маленькая просьба: установка поручней по крутой лестнице!!!
Администратор сегодня отжигает в пилках. Сказала, что у них плохие материалы и будет отслоение покрытия и что мастер долго делает маникюр. Я офигеала от такой правды, развернулась и пошла в кисточки, где нет проблем с материалом...
Очень странная студия, отказали в обслуживании потому что я отказалась платить наличными или по Qr коду, а картой банковской их не устраивает…я конечно все понимаю, но….😅
Салон хороший, уже год хожу, нашла своего мастера Мунирахон делает отлично, быстро, качественно. Маникюр держится долго
Посмотреть ответ организации
Эми M.
Знаток города 11 уровня
19 августа 2022
Отвратительный опыт. Не сделали мне бесплатный маникюр по акции, но это не самая жесть. Самая жесть - в заявлении на возврат, которое уже 9 дней игнорируют. Вкратце - маникюр был ооочень долгим, под ноготь загнали иглу аппарата, лак пластался кривыми наплывами, покрасили неровно. Не сделали тот вид маникюра, который я просила. Края ногтей тоже сделали неровно. Поднимали кутикулу щеткой, и она вся поползла. Частично лак вмялся.
Посередине процедуры (4 руки) мне сказали взять шмотки и пересаживаться в другое место доделывать маникюр. И взяли, тем не менее, 500р сверху за 4 руки, не предупредив. Хуже этого маникюра сложно придумать. (Педикюр, кстати, тоже кривлвато покрасили, но это я уже потом заметила) Я перечислила им деньги с карты, а они пообещали передать заявление на рассмотрение про возврат. Со мной никто не связался.
Я достану всех, в том числе Роспотребнадзор и другие инстанции, чтобы вас проверили. И напишу отзывы везде, если вы позволяете себе такое отношение к потребителям.
Дорогие мои, благодарю вас за то, что быстро спасли мои два ногтя ❤️
А потом и ещё один )))
Очень вам благодарна !!!
Мариночка и Светочка , были моими феями ❤️❤️❤️
Благодарю 🙏