В конце декабря заложила посылку. Неделю тишина, никаких данных о передвижении. Только каждый раз увеличивают срок доставки. Поддержка занимается стандартными отписками якобы постамат сломан и мы не можем извлечь посылку. Если у вас такая сложная система, то почему не поедусмотрено аварийное открытие ячеек? Одни отписки "ожидайте", а сколько ждать неизвестно. прошло уже 2,5 недели! Нигде никакой информации нет, предупреждений нет! И это массовая проблема. Есть много альтернатив, а эту компанию не советую.