Поиск

Первый Бит

4,8

308 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Восторг от ребят: встретили,все объяснили быстро и понятно, коммерческое предложение составили сразу после встречи. Сама обстановка уютная, принесли вкусный кофе. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Константин Хотяненко

Знаток города 13 уровня

Заказ оперативно обработали, постоянно на связи, консультация специалиста понятная. Всё подключили и настроили! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Radostina Makhankova

Знаток города 2 уровня

С этой компанией у нас заключен ИТС Договор уже много лет. С каждым днем обслуживание становится все хуже. Линия консультаций раньше отвечала, хотя бы в день заказа. Сейчас ждем вторые сутки, но им не до нас. И это далеко не в первый раз. Стоимость услуг увеличивается, а качество падает. За год сменилось три менеджера, но решить задачу становится все сложнее. По простому вопросу в декабре мурыжили 2 недели. И только после подключения "тяжелой артиллерии", вопрос решился за 15 минут. Искренне желание найти другую компанию для обслуживания 1С программ.

Посмотреть ответ организации

Михаил О.

Знаток города 6 уровня

Обслуживаемся в компании Первый Бит с 2019 года. Наблюдаем, как падает качество их работы. Куча менеджеров, а толку мало. Только путаница в них. Можем выделить только Андрея, который был способен профессионально выполнять задачи (но он ушёл на повышение). Сроки ответов увеличиваются. Качество ответов падает. Бывает, что их решения только усугубляют проблемы. Один плюс - всё чаще приходится вникать в тонкости администрирования и обслуживания компьютерных программ. Прокачиваем свои навыки. То, за что Первый Бит просит деньги, часто уже решаю за короткое время, поискав ответы в Интернете и погрузившись в детали программирования. Считаю, что компания не оправдывает свою стоимость.

Юлия Мо

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем с компанией более 10 лет . Линия консультации,техподдержка,обновление,персональный менеджер,все на высшем уровне!Все вопросы и проблемы решаются оперативно!

Посмотреть ответ организации

Владислава Михеева

Знаток города 3 уровня

Работаем давно. Специалисты быстро и вовремя проводят обновление программы. Менеджер тоже всегда на связи и помогает по вопросам. Без нареканий

Посмотреть ответ организации

Светлана Воронова

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией 10 лет. Не знаю что бы делала без таких служб как консультация и обновление. Всегда дают ответы на все вопросы. Во время обновляют все документы и отчеты. Помогают решить любые вопросы. Всегда вежливы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Репина

Знаток города 10 уровня

Работают отличные ребята там, рекомендую. Все делают быстро и чётко. Всегда помогут советом, если надо, подключаются дистанционно. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

СтроительнаяКомпания О.

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания, работаем с ними уже много лет. Всегда оперативно решают любые проблемы. Быстро и вовремя проводят обновление программы. Спасибо за профессиональное сопровождение!

Посмотреть ответ организации

Арсентий С.

Знаток города 2 уровня

Давно работаем с компанией. Подключали кабинет сотрудника. Очень грамотные специалисты, которые все объяснили и обучили работников. Если появляются вопросы, они всегда готовы ответить. Все доходчиво и понятно.

Посмотреть ответ организации

Катюша Берг

Знаток города 3 уровня

Приобретали программу для сдачи отчетности в 1С, все понравилось! Менеджеры всегда готовы помочь, сотрудники в целом все очень отзывчивые

Алла Гаврилова

Знаток города 10 уровня

Обратилась с проблемами, сделали диагностику, дали общие рекомендации - почистить, настроить веб-сервер (он у нас есть)?!?! Всё это есть и делаем. На вопрос, что ещё предложите сделать? - ответа нет и не будет как я понимаю…. Был ответ представителя организации о том, что со мной свяжутся для решения наших проблем, но увы с 15 февраля….прошёл почти месяц…никто не позвонил…. Вывод: предлагают свои услуги и занимаются только теми кто вообще ничего не понимает в кассах и программе 1с, не имеют своего программиста - чтобы за обновление по кассы, очистку базы и настройку веб сервера (что и так есть и делается постоянно) взять 12000 рублей. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму, т.к. работники настроены не на решение проблем клиента, а на навязывание ненужных услуг за деньги.

Инструмент

Знаток города 4 уровня

Работаем с компанией 2 год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда на самом высоком уровне, по любым вопросам получаю нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО "СПЕЦТЕХРОСТ"

Посмотреть ответ организации

Юлия Ершова

Знаток города 20 уровня

Хорошая компания. Часто выручают с оборудованием. Помогают и с обслуживанием и доработкой 1с

Посмотреть ответ организации

Карина Б.

Знаток города 3 уровня

Дано работаю с компанией. У нас строительная отрасль, есть персональный менеджер. Всегда получаем консультации на высоком уровне, все проблемы, связанные с ведением учета, решаются успешно с помощью Первый Бит. Была на Семинаре 2 декабря. Очень важная и полезная информация представлена на высоком уровне.

Посмотреть ответ организации

Петька Фаст

Знаток города 3 уровня

По 1С обслуживаемся у Специалистов “Первого бита”. ИП. Приятно, что несмотря на масштаб компании к небольшому бизнесу здесь тоже относятся внимательно. Всегда помогают, если нужна помощь с программами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Рукосуева

Знаток города 2 уровня

Работаю с компанией Первый Бит с июня 2023 г. О себе- индивидуальный предприниматель, оказываю услуги по ведению бухгалтерского учета, подготовке и сдаче отчетности для своих клиентов. Для работы приобрела в компании программные продукты 1С, заключила договор по сопровождению ИТС. Отдельная благодарность Руслану за опыт и самоотдачу, проводит обновление информационных баз, регулярно и качественно. Обращалась за помощью к аудитору компании, делала письменный запрос. Ответ получила быстро. Регулярно участвую в бесплатных вебинарах, которые проводит компания. Есть возможность получить ответы на интересующие вопросы. С удовольствием рекомендую коллегам работать с компанией Первый Бит! Они действительно ПЕРВЫЕ!!! И ЛУЧШИЕ!!!

Посмотреть ответ организации

Саша Рыбкова

Знаток города 3 уровня

Представляю торговую сеть с несколькими магазинами, и хотела бы поделиться о нашем сотрудничестве с компаний первым битом. Их сопровождение вообще незаменимая вещь в торговле, как мне кажется. Ребята всегда на связи, помогают с любыми вопросами или проблемами. Смена не закрывается - решат, касса отвалилась - решат, не печатает чек - решат. Кто-то возможно и сам в этом разбирается, но для нас это время. В общем, рекомендую всем! Спасибо❣️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Репина

Знаток города 4 уровня

Все прекрасно! Обратилась с проблемой с кассовым аппаратом, продиагностировали и починили в тот же день, буквально за полчаса. Большая благодарность менеджеру Сергею за оперативное решение вопроса!

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 7 уровня

просто ужасное не профессиональное отношение, любой вопрос заплатите деньги, заплатите деньги менеджер Анастасия Варламова вообще одно и то же говорит на любой вопрос подключите сопровождение подключите сопровождение, при чем сами звонит

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 3 уровня

Решили перевести организацию на 1Бит строительство. Купили продукт за немалые деньги. Начали обучаться. Приходил человек, у которого постоянно все зависало, и который не мог двух слов связать, конечно же ничему не научил. Потом сменили специалиста, так тот еще и нашу всю базу за все года обрушила, что пришлось вручную ее восстанавливать. На все наши возражения о том, что нас ничему не научили, постоянно только получали на подписание акты выполненных работ с часами их сотрудников, которые потратили на нас время. В итоге ни один человек в организации ничему не обучился, а оплату требуют. Уже год как купили продукт и не работаем в программе. Крайне некомпетентные специалисты, очень разочарованы в данной организации.

Посмотреть ответ организации

Ирина Х.

Знаток города 6 уровня

Наша организация с 14 года находимся на сопровождении у Первого Бита. Всегда оперативно реагируют. Закрепленный за нашей организацией менеджер всегда на связи, что очень удобно. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций к Марии. Если нужен технический специалист, то к Татьяне. Проблем с работами или общением не возникало, а любые спорные вопросы всегда находят компромисс. В общем нас Первый Бит устраивает, спасибо! Молодцы, так держать.

Посмотреть ответ организации

Светлана Рожкова

Знаток города 3 уровня

Зачетная клиенто- и персоналориентированная компания. Рада здесь работать. Много хороших людей и специалистов-профессионалов. Комфортные условия работы. Офис класса А.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никишина - Ипатьева.

Знаток города 10 уровня

1БИТ сопровождает прогр 1С🙂 Была здесь на семинаре. Семинар вела программист Татьяна Крепкина, она молодец- все доходчиво, информативно и с примерами. Во время кофе-брейк угостили пирожками. И, что немаловажно, возле здания большая автостоянка - удобно 👍

Посмотреть ответ организации

Док Авто

Знаток города 2 уровня

Работаем с Битом с 2017года..Лучшая компания. Всегда помогут... Находимся на обслуживании 1С, делали доработки в программе, также настраивали онлайн кассу, сервер. Очень удобно пользоваться линией консультаций 1С..

Посмотреть ответ организации

Вячеслав З.

Знаток города 3 уровня

Работаем 5 лет совместно, по обновлению вопросов нет все четко вовремя. В плане консультации и помощи очень уж долго ждем ответного звонка.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 13 уровня

Приобретали здесь 1С:Розницу, все установили быстро и без существенных проблем. А когда возникали вопросы, оперативно связывались с менеджером и разбирались. Очень приятно иметь дело с вами! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 4 уровня

Отличная компания рекомендую Покупали терминал и полное сопровожление

Посмотреть ответ организации

Пользователь А.

Знаток города 2 уровня

Очень довольны работой программистов, особенно работой СИ Никиты, которые оперативно и качественно помогают нам в работе с программой

Посмотреть ответ организации

Илья Бушуев

Знаток города 8 уровня

Я думаю что компания хорошая,рекомендую, все на высшее уровне и сервис и обслуживание и сам персонал.

Посмотреть ответ организации

Фарида Ю.

Знаток города 3 уровня

На сопровождение в 1БИТ перешли в прошлом году, чему безмерно рады))у нас в составе :бюджетные ,казенные и автономные учреждения, линия консультаций и программисты решают возникающие вопросы во время, за это отдельное спасибо нашему менеджеру Василине!

Посмотреть ответ организации

Лилия 5-Аржиловская

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Особенно хочу поблагодарить за работу сервис-инженера Склюева Сергея, обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия ООО СЗ "Высота"

Посмотреть ответ организации

ольга Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией 2 года, всё хорошо, оказывается своевременная помощь Специалисты отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Помогли наладить рабочие процессы в бизнесе за разумные деньги. Можно полностью положиться на этих ребят, работают профессионально. Особо хочу отметь отдел регулярного сопровождения.

Посмотреть ответ организации

Сеть медицинских центров "НОВАГРУПП"

Знаток города 3 уровня

Приобрели БИТ Управление медицинским центром. В результате, программа "сырая", работать не может. От слова совсем! Требуется куча доработок (платных). Хотя при презентации показывают версию в которой все работает в соответствии с требованиями законодательства. Компетентных специалистов в компании нет. Менеджер Анна, вообще не в курсе темы)) Соглашаемся уже на платные доработки, но она и тут, даже стоимость сформулировать не может уже месяц. Не рекомендуем приобретение этого продукта. Лучше рассмотреть предложения более адекватных и профессиональных компаний!

Посмотреть ответ организации

Медвежьи Пластинки

Знаток города 4 уровня

Выражаем искреннюю благодарность компании. Все начальные настройки, обучение проошли без проблем. Но не менее важно отметить сопровождение. Кажется вся команда всегда готова помочь нам с любыми вопросами или проблемами

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания для обслуживания по 1С. Цены стандартные, как у всех, но быстро работают, особенно в стресовых ситуация.

Посмотреть ответ организации

Тамара Стрекалева

Знаток города 2 уровня

ООО "Велес". Работаем с компанией с 2012-13 года, задачи от нас поступали разные: установка, обновление 1с, настройка касс и т.д. По каким-то вопросам в программе обращаемся на линию консультаций Первого Бита. Все устраивает. Сервис-инженер Сергей всегда помогает.

Посмотреть ответ организации

Серый Волк

Знаток города 10 уровня

Большой офис, где часто разбирают вопросы со всей страны. Всегда угостят кофе. Просторные переговорные. Найти общий язык всегда получится.

Посмотреть ответ организации

Клиника Платинентал Казань

Знаток города 3 уровня

Обратились в компанию в апреле, оплатили по выставленному счету до сих пор (ноябрь месяц) настройки программы не осуществлены, проблемы в работе программы не скорректирована. Деньги назад вернуть не можем. Не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Николаевна

Знаток города 3 уровня

Рекомендую!!! Вот эти ребята умеют работать! Все быстро, профессионально, доступно .

Посмотреть ответ организации

Андрей Ерёмин

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией с 2015 года, задачи от нас поступали разные: настроить кассу, настройка сервисов и другие различные работы Стоимость договора годового обслуживания со всеми доп.оплатами по нестандартным ситуациям - Стоят того! Работают грамотные специалисты, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Больше двух месяцев не можем получить расчёт стоимости по доработкам))) С менеджером Анной просто беда) человек не в курсе программы от слова совсем!!! За год общения продала нам только договор ИТС на полгода, по всему остальному полгода кп готовит)) также и по доработкам. Да, звонил ещё Михаил и сказал «все решим»)) и на этом все! Сами менеджеры говорят, что у них проблемы с программистами. Короче, это просто жесть! Потеряете кучу времени и нервов на этот детский сад. Не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Александра Портнягина

Знаток города 3 уровня

Обратились за подключением договора ИТС. Впечатлил профессиональный подход и отзывчивое отношение сотрудников. Всем рекомендую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Асель Журавель

Знаток города 3 уровня

Обращались за онлайн-кассой. Все проверили, подключили меньше, чем за час. Все отлично, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

mira0047

Знаток города 5 уровня

Хороший помощник всем предпринимателям. Маркировал с их помощью всю свою продукцию. Продлевал электронную подпись и тп.

Посмотреть ответ организации

Александр Согияйнен

Знаток города 22 уровня

Это ***. Больше года назад взялись за оптимизацию 1с предприятия под подключение к ЕГИСЗ. Сменилось 3 менеджера. Обновили систему и снесли все настройки. Подключение не сделали. Аванс возвращать отказались. Пришлось подавать в суд. Не рекомендую никому Добавление - суд выиграли, деньги вернули. Но осадок остался. Не рекомендую

Анонимный отзыв

Очень долго выбирали программу для учета, выбрали эту и не пожалели, все вопросы решаются очень быстро. Больше всех общаемся со Станиславом Большаковым и Ириной Сониной - это очень квалифицированные специалисты своего дела, большое им спасибо!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Козлинская

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией третий год. За нашим предприятием закреплены индивидуальные менеджеры. Контакт со специалистами всегда доброжелательный и на высоком уровне, по любым вопросам получаем нужные и в полном объёме ответы. Обновление программы стабильное и своевременное. Всем рекомендуем Вашу компанию! Бухгалтерия МОУ "МСОШ № 2"

Посмотреть ответ организации

ООО С.

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем с компанией Первый Бит уже почти год, и до сих пор не можем запустить Битрикс. Были проблемы и с нашей стороны, но мы сделали все, что рекомендовали специалисты 1Бита, а битрикс так и не работает. Делаем настройки, заводим туда информацию, потом все ломается и, чтобы запустить по новой, приходится откатываться назад на 1-2 месяца, в итоге все данные теряются. Запускаем по новой, через день снова ничего не работает. Дозвониться с первого раза невозможно, просто трубки не берут люди. В общем, советую 100 раз подумать, прежде чем связываться с этой компанией.

Первый Бит

125 отзывов