Поиск

Карты · Новосибирск · Автогрузоперевозки

ПЭК

4,3

2095 оценок

Закрыто до 09:00

Новосибирск, Большая ул., 280

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Адрес

Новосибирск, Большая ул., 280

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

4,3

2095 оценок

Оцените это место

Евгений У

Знаток города 2 уровня

Никому не рекомендую данную транспортную компанию. Ситуация с доставкой полностью испортила впечатление о сервисе. Изначально срок доставки был указан на 9 мая, затем дату начали постоянно переносить — уже 3 раза подряд. В итоге срок сдвинулся больше чем на неделю. Самое неприятное — отсутствие нормальной обратной связи. Я неоднократно обращался в поддержку и писал на почту, но вместо конкретики получал шаблонные ответы в духе «извините за задержку», без объяснения причин и без каких-либо реальных сроков. Планировал свои дела, рассчитывая на указанные даты доставки, но компании, судя по всему, абсолютно безразлично, что клиенты ориентируются на их обещанные сроки. Если у вас важный груз и вам нужна предсказуемая доставка и адекватная поддержка — советую хорошо подумать перед обращением сюда.

Посмотреть ответ организации

snezha m.

Знаток города 2 уровня

Компания ПЭК крайне разочаровала своим сервисом. Заказ на забор груза был оформлен заранее, за несколько дней. Доставка была назначена на 12.03 в интервале с 16:00 до 20:00, однако водитель так и не приехал. Около 20:00 я сама связалась с водителем — он сообщил, что будет через 20 минут. Спустя 30 минут он перестал отвечать на звонки. При этом поддержка продолжала уверять через бота, что забор груза осуществляется в указанный интервал, игнорируя тот факт, что время уже вышло. Связаться с оператором оказалось отдельной проблемой — на это ушло около получаса. Далее меня переключали между сотрудниками, и только к 22:00 сообщили, что водитель задержался на другом заказе и приехать не сможет. При этом сам водитель об этом не уведомил. В результате был полностью потерян день, а также ещё несколько дней, так как ближайшая доступная дата переноса оказалась только через три дня. В итоге отправку пришлось оформлять через другую компанию. Крайне низкий уровень организации и коммуникации.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Грязнова

Знаток города 3 уровня

У меня шок от организации работы транспортной компании. Начальная стоимость доставки была 44 тыс руб, после отправки груза стоимость перевозки стала 76 тыс руб, никто даже не попытался уведомить или уточнить, а нужна такая доставка или нет, просто увеличили стоимость в одностороннем порядке, молча, просто вот так решили. Ну так ставили бы сразу 150 тысяч, чего мелочиться. Претензию оставила, видимо не до меня, крайнее сотрудничество с данной компанией, не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

905 отзывов