Сделал заказ на Ozon с доставкой до дома через ПЭК. Один раз день доставки перенесли. Через пару дней, накануне запланированного приезда курьера статус обновляется на "заказ доставлен", который я естественно не получил. Звоню на горячую линию - ответ убил - " Курьер вам не дозвонился, поэтому такой статус, давайте привезём послезавтра ". В назначенный день никто не приезжает. Опять звоню на горячую линию и мне опять предлагают назначить новую дату доставки. Опять никто не приезжает, но статус опять меняется на " Груз доставлен". Звоню на горячую линию и мне клятвенно обещают завтра точно привезти, но актуальный статус в отслеживании менять отказались, потому что мне "пообещали" завтра всё точно доставить. История пока не закончилась. Ждём развязки, но адекватность службы доставки отделения мягко говоря удручает

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Капустин

Знаток города 6 уровня

Груз из 4 мест по пути растеряли. Доставили только 2. Моей ошибкой было забрать неполный заказ 629973151156. Далее он чудесным образом засветился как выданный, в том числе на маркетплейсе озон! За три дня не нашли, не связались, ничего не сообщили вообще. А говорили дойдет завтра остаток и поступит СМС! Это ложь! Сделали заявку РЯ260164374 с непонятным сроком решения. У меня ни денег, ни груза! Внятные ответы отсутствуют! Не рекомендую эту компанию! Если уж связались, не ведитесь на частичную выдачу!

Посмотреть ответ организации

Степан П.

Знаток города 6 уровня

Заказ был на 06.04.26- не приехал Заказ перенесли на 13.04.26- не приехал С 13-20 даже не умудрились поставить перенос . Просто ничего не было . Товар стоял на месте . Писались жалобы и ничего ! Перенос на 23.04.26-не приехал . Хотя товар уже 4 дня стоит у моего города ,но забрать не могу ,тк еще типо не приехал . Итог : вечер 23.04.26 . Заказа нет . Ждем очередь переноса . Мой совет всем : не пользуйтесь этой шарашкиной конторой !

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

283 отзыва