5 звезд сотруднику из поддержки по имени Алена, помогла разобраться в ситуации и мне возместили компенсацию за поломанный груз. Хоть и ждала я решения практически месяц. Совет - в отделе по страховым случаям, посадите сотрудников на телефон, чтобы спокойно объясняли сразу какой пакет документов и доказательств стоимости вам нужно! А не через почту отписка клише!

Посмотреть ответ организации

Елена Ухалюк

Знаток города 5 уровня

Хуже компании я ещё не видела. Как вы работаете? Почему не читаете документы? Груз отправлен из Москвы в Набережные Челны. Вы его выгружаете в Казани, а затем везёте в другую республику, когда надо было отправить в Набережные Челны. В каком состоянии сейчас груз? Где он находится? Когда я его получу? Срок получения, вами же установленный, уже прошло.

Посмотреть ответ организации

Адель Яппаров

Знаток города 15 уровня

Заказывал ПК из другого города. Поставленные сроки задержали на 2 дня (3 дня потратили на перевозку от одного склада в Казани в другой), но в целом рад, что груз пришел целым. Однако тут еще важно как Вам отправитель упакует товар. Цена за доставку адекватная + сделал скидку на доставку в мобильном приложении (для первого заказа и регистрации в программе). Товар быстро получил, была помята коробка в одном месте, но для меня это было не критично. В целом перевозкой доволен и хорошо работает система отслеживания груза.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

736 отзывов