часто хожу в этот пвз, тк рядом с домом, но недавно произошла неприятная ситуация, за что и снижение оценки. ситуация следующая: забирая одновременно несколько товаров, не заметила вовремя, что один мне выдан не был, хотя в приложении написано, якобы его выдали. спустя пару дней пришла на пвз, описала ситуацию, на что возрастной мужчина сотрудник сказал, что скорее всего я его потеряла сама, а ошибки такой, как я описала, быть просто не может. в итоге он дал мне номер другой сотрудницы пвз, пришлось ей писать в ватсаппе и спрашивать, где мой товар, после того, как я скинула ей номер заказа, сразу же чудом нашли (хотя мужчина сотрудник говорил, что по номеру проверить ну никак нельзя). после такого впечатление о пвз подпортилось. женщина, которой я писала, приятная, однако мужчина, как я считаю, не постарался выполнить свои обязанности. дополнение: случилась спустя полгода схожая ситуация с тем же персонажем, не советую туда ходить, если конечно не хотите в ответ надменности и Вашего бесконечного доказывания своей же правоты за то, что сделали всë, как должны были)

Chris

Знаток города 14 уровня

Категорически не рекомендую этот пункт выдачи! Возврат товара в этом ПВЗ превратился в настоящий кошмар. Сотрудник взрослый мужчина, дважды отказывался принимать товар, аргументируя это отсутствием упаковки, хотя возврат был подтверждён в приложении, а товар оказался неисправным. Несмотря на закон «О защите прав потребителей», мои попытки объяснить правила игнорировались, а сотрудник, похоже, диктовал свои собственные, по типу, что ему ответили, что возврат производится на его усмотрение. Возврат удалось оформить только после многочисленных звонков в поддержку и переписки с представителями Ozon. Подобное отношение к клиентам абсолютно недопустимо, особенно когда речь идет о неисправном товаре. Если цените свое время и нервы, избегайте этот ПВЗ.

Ирина Александрова

Знаток города 9 уровня

В целом хороший пункт, просторный, чистый, две примерочных. Иногда сложновато новым работникам, но через неделю-две они адаптируются, и снова все становится гладко. В округе есть ещё несколько, но этот мне больше всех нравится.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

68 отзывов