Сотрудники не особо вежливые, не здороваются. Я понимаю, что конец рабочего дня, смена 12 часов, работать с людьми тяжело, но тотальный игнор в сторону клиентов неприятен. Можно было бы сказать вялое "Здравствуйте" и "До свидания" в ответ, это не так сложно

Ольга

Знаток города 8 уровня

Пункт находится в новом доме. Небольшое чистое помещение. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Удобные примерочные. Гибкий график работы

Посмотреть ответ организации

Елена Туктамышева

Знаток города 2 уровня

Оформляла впервые возврат (положили не тот), в личном кабинете не были указаны сроки когда нужно принести товар. Заказы делаю часто через данный пвз. В очередной раз пошла за заказом и думаю отнесу товар, на который оформила возврат. Объяснила работнице ситуацию, та позвонила девушке (скорее всего руководителю), чтобы понять что делать. Потому что у них в базе тоже не отобразилось, что на мне висит возврат. В конце телефонного разговора я услышала с того конца провода вопрос работнице: «клиент ушел?». После чего мне вежливо указали на дверь. Это меня насторожило сразу. То есть, я оставила товар, который для возврата и ушла, после чего их телефонный разговор продолжился. Спустя несколько дней каким-то образом я снова нажала на этот возврат и там в самом конце написано: товар возвращать не нужно. Из чего я могу сделать вывод, что меня просто обманули. Не то, чтобы мне очень жалко тот товар (за который мне все равно вернули деньги), но я могла бы его так же отдать друзьям или знакомым, а не совершенно чужим людям. Очень неприятный осадок. Так же, в данном пвз постоянная текучка работников. С ними тоже были накладки, но как-то я закрывала глаза ввиду того, что еще новички, наверное не до конца поняли и т. д.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

14 отзывов