Поиск

Ozon

4,3

160 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 68, корп. 1 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 68, корп. 1этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,3

160 оценок

Оцените это место

Скиталец

Знаток города 12 уровня

Помимо того что всегда надо ждать пока сотрудник доделает дела на складе, так он ещё и включает свое экспертное мнение по поводу возврата. Я возвращаю в течении 7 дней товар она мне говорит что его нельзя использовать в этот период но как понять что он работает не качественно не пояснила. Прошу проверить компетенцию сотрудников

Посмотреть ответ организации

Elena N.

Знаток города 7 уровня

Пришла за товаром в последний день его хранения. Штрих-кода почему-то не было у товара, но был и номер и трек, а сотрудница сказала, что только по коду выдаём. Кода нет и почему-то она решила, что товар уже отправили обратно продавцу, хотя у меня в приложении ясно было написано, что я его ещё могу забрать. Даже если отправили обратно, то по какому праву за целых три часа рабочего времени его отослали? Девушка не стала смотреть номер, что меня удивило. А трек не попробовала вбить в базу, даже просто посмотреть (проверить) есть ли мой товар у них, не соизволила. В результате ушла без товара. Сотрудник явно ленился что-либо делать!

Посмотреть ответ организации

Лизавета Пятаева

Знаток города 5 уровня

К самому пункту особых претензий нет. Не сказала бы, что чисто. Но не нахожу это для себя важным пунктом. Заказы выдают быстро, с выдачей никаких проблем нет. Но! Огромный вопрос к компетентности и вежливости сотрудников. Иногда ни здравствуйте не услышишь, до свидания уж клиента. Буквально 3-5 секунд на клиента выделить можно. Когда заходишь, грустно видеть недовольную физиономию, выражающую: опять клиент, опять что-то выдавать. Также был случай с возвратом OZON global и сотрудник не подсказал, как совершить возврат, ответив : не знаю.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов