Поиск

Ozon

4,1

67 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, ул. Кадырова, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Кадырова, 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

67 оценок

Оцените это место

Рита Цвет фотограф

Знаток города 11 уровня

Отказываются принимать товар для отправки почтой России через авито. Не дают упаковку, хотя авито пишет что упакуют в пункте. Не дают жалобную книгу, Отправляют на помойку искать упаковку. Позор!!!

Inna Padzolova

Знаток города 3 уровня

Уважаемая Маргарита вам никто не отказывал в отправке через почту России,вам оператор сказал что надо упаковать ваш товар но так как упаковку не предоставляют все клиенты упаковывают сами свой товар. И по поводу жалобной книги , наличие жалобной книги в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Ozon не является обязательным. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, с 1 января 2021 года для организаций розничной торговли, включая интернет-магазины, обязанность иметь книгу отзывов и предложений отменена. Пункт выдачи заказов не является объектом торговли в традиционном понимании, поэтому наличие книги жалоб для таких точек не предусмотрено законодательством.

Olga P.

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны, возможно мошенничество. При проведении возврата по wildberries, менеджер принял у меня товар но не завершил его оформление в системе. В итоге, у меня на руках не было оплаченного мной товара и не было отметки о возврате в кабинете. Через 24 часа, При требовании в пункте вернуть мой товар или провести возврат, сотрудник и хозяин точки отказали, нахамив мне и убеждая в том, что так должно быть, что возврат уже проведен. Кроме плохого сервиса, в пункте отказываются выдавать оплаченные заказы без подписи во внутреннем журнале, который не регламентируется правилами wildberries.