Поиск

Ozon

4,6

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

ПВЗ отличный,как для жителя дома…Но опять история повторяется….19.12 женщина на выдачи не очень любит людей,ни здравствуйте и тд,сплошное хамство и вид будто я ей должна…На ее вопрос когда пришло,говорю пару дней назад…Ответ:Лучше бы не приходило.Так вот если бы сюда ничего не приходило,ты бы не работала тут. Пвз грязный,коврики в примерочной ужас,встать ногами негде,понимаю зима-но… Озон,научите сотрудников быть добрее и объясните,что от наших заказов зависит многое.

Кристина Бузятова

Знаток города 3 уровня

Сотрудник 30.01.2026 отказался отдавать заказ, хотя он был готов к получению, аргументировав это тем, что не успеет разобрать поставку и принять этот товар. Удивительно. Больше заказывать в этот пункт я не буду.

Михаил Иванов

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи товаров. Сотрудники с юмором решают возникающие сложности. Есть две кабинки для примеров и сервис распечатки документов. Сотрудники работают оперативно и быстро находят вашу доставку.

Анна Штрунк

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: удобный пункт выдачи - около дома, все приходит очень быстро; за два года только 2-3 заказа пришли с опозданием. Из минусов (!) , считаю его очень важным, внешний вид пункта выдачи - становится все грязнее - постоянно навалены контейнеры , грязный стол, за которым сидит персонал и выдает заказы; запах в пункте тоже не очень - диффузор спас бы ситуацию, при условии , что сейчас они стоят абсолютно везде.

Виталий М.

Знаток города 5 уровня

Замечательный пункт выдачи! Чистый, светлый, очень удобный по расположению. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь. Товар выдают быстро, и оперативно! Раньше пользовался другим пунктом выдачи, теперь буду пользоваться только этим👍

Посмотреть ответ организации

Kirill.V.

Знаток города 24 уровня

Последнее время ужастное обслуживание + еще сделали перерыв вечером Буду выбирать другой пунк выдачи в будущем и другим советую

Lipka1000

Знаток города 5 уровня

Из плюсов только близость к дому, в остальном это мрачный пункт, где адовая жара, затхлый запах и примерка вещей - целое испытание реками пота.

юлия л.

Знаток города 5 уровня

22 февраля 2024 года, в пункте выдачи работала нервная девушка. Отвратительное обслуживание. Застряла на входе в пунке выдачи потому, что передомной стояла женщина и разговарила с работница на тему: можно ли ей пройти и получить товар, работница ответила, что сейчас я домою, домывать при нас работница не стала. Я получила товар, сразу начала вскрывать пакет по линии. Работнице не понравилось, что пакет был вскрыт и повреждён штрих код (цифры под штрих кодом читаемы, можно не только пикать штрих код, но и циферки вводить). Первый раз встречаю, в данном пункте выдачи, такое отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Вера В.

Знаток города 6 уровня

Пункт удобный Но что сказать о девушке которая в нём работать. Первое время заходила здоровалась я а в ответ тишина. Так раз 10 приходила. Теперь и во все не здороваюсь. А зачем? Не приятненько Буду стараться заказывать на соседний пункт. Там всегда с улыбкой встречают Стало ещё хуже. Девушка ходит фыркает что ей все мешают. То приемка то есть не дают. Ужас... Даже не буду пытаться туда заказывать

Посмотреть ответ организации

Калмыкова Юлия

Знаток города 7 уровня

Очень испортилось впечатление после того, как начала работать (с февраля) новая полная сотрудница. Закрывает пункт чтобы поесть, кричит, что мешают обедать, пришли не вовремя, надоели. Стол заставлен едой. Хамит практически каждое посещение. В ответ на "здравствуйте " всегда молчит. Соседи все также жалуются. Ребенка до слез довела, который помешал ей смотреть кино на рабочем месте. Мужа моего попросила прийти вообще в другой день. Рявкает, что занята и принимает товар, просит не мешать ей. Озон, что с вами? Я писала отзывы в приложении , никакой реакции. Сколько надо плохих отзывов для смены сотрудника? 20.02.2024 в 15:15 заказ 08379894-0096: придите позже, нет времени выдавать заказ. 30.01.2024 в 17:30 заказ 08379894-0083: закрыла дверь в пвз, потом очень злая открыла и ругалась, что не дают поесть, надоели ходить. Стол был заставлен едой. 11.02.2024 в 10:10 заказ 08379894-0086: давайте быстрее свой номер заказа, мне сейчас некогда. 10.02.2024 утром не смогла забрать свой заказ 08379894-0086, т.к.сотрулница курила на улице и болтала с кем то, велела зайти и ждать когда она докурит. Я ушла.

Посмотреть ответ организации

Яна Сергеевна

Знаток города 10 уровня

08.02.24 пришла забрать свой заказ Была новая молодая сотрудница Заказ отдала Однако весь день висело в приложении у меня «заказ ожидает получения» и штрих код Хотя я его уже получила В 19:40 пришла в пункт выдачи этого же дня чтобы вернуть товар (нашла другой по лучше) сотрудница развела руками и возврат сделать не могла Сказала писать в чат поддержки и все Ничего толком не сказала До этого примерно в 15:40 этого же дня пришла туда за этим же товаром Чтобы его получить И сотрудница эта сказала Что щас мне отдать ничего не может тк у нее поставка И сказала прийти через 20-30 минут Просто кошмар понабирают персонал (девушке на вид 16-17-18) Хоть бы научили работать нормально В ближайшее время у меня прийти вернуть товар не получится А Потом просто срок закончится - деньги Всегда ходила в этот озон Забирала товары Делала возвраты и все было нормально

Посмотреть ответ организации

елена шабанова

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение,персонал отличный.Никаких очередей.Товар выдают быстро и в надлежащем виде.Чисто.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лысикова

Знаток города 12 уровня

Новый пункт вывоза озон, всегда чисто , персонал культурный, девушка даже помогал подержать дверь, так как я была с коляской. Спасибо, буду заказывать ещё не раз.

Анастасия Мусатова

Знаток города 9 уровня

Открывается ровно в 10:00, как по часам, выдают быстро, всегда все находят, очень хорошие сотрудники, люблю этот пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлана

Знаток города 7 уровня

Пункт приёма чистый, вежливые операторы. Товар всегда получала невредимый и в срок. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Михаил М

Знаток города 26 уровня

Хороший Озон, несколько не больших минуса в том, когда покупаешь обувь, примерочная грязная, особенно зимой, и тесно конечно, а в остальном всё замечательно

АЛЕКСЕЙ ИЛЬЧИШИН

Знаток города 14 уровня

Очень хороший пункт выдачи быстро обслуживают и очень удобный график до 22

Очир Эрендженов

Знаток города 11 уровня

Удобный по локации ПВЗ и вежливый персонал! Но единственный минус - это то, что стало грязно и не убрано. За последнее время пункт стал менее опрятным.

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Больше не хожу в этот пункт выдачи. Жалко, он ближайший к моему дому, но нервные клетки дороже. Сотрудница этого пункта выдачи держит в страхе весь ЖК. То мы есть ей мешаем, то снег приносим на ногах, то пришли не вовремя, когда она занята.

Посмотреть ответ организации

Мария Бакова

Знаток города 7 уровня

Очень внимательные и вежливые сотрудники. Работают быстро без проволочек. Помогают оформить возврат, если есть проблемы с заказом.

Посмотреть ответ организации

Светлана ш

Знаток города 5 уровня

В целом пункт неплохой. Сотрудники разные. Кто-то обслуживает быстро, а кто-то пока "свои дела" не переделает, не подходит. Ступеньки на входе не чистят. Очень трудно зайти.

Артём Т.

Знаток города 3 уровня

Очень ожидал доставки в назначенный день, поскольку вечером уезжал в командировку. Но этого не произошло, при том что заказ был доставлен в пункт выдачи. Сотрудник сказал что сегодня разобрать всё не успеет и приходите завтра. Вникать в ситуацию не стал.

Посмотреть ответ организации

Murkikis

Знаток города 13 уровня

Никаких очередей. Персонал вежливый (пришёл заказ из 2 больших коробок, предложили забрать в два захода). Я люблю добрых и отзывчивых, так что 5!

Дмитрий Филиппов

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи .Чистый ,светлый .Приветливый персонал .Заказы выдают оперативно .Пользуюсь постоянно !!!!!!

Рука лицо

Знаток города 7 уровня

Отличный пвз. Сотрудникам желаю терпения с с неадекватными и трудными людьми, которым нужно чтобы им улыбались, кланялись, никто не кушал, и товар за секунду разбирался.

Yeastor

Знаток города 13 уровня

Продавщица повадилась самовольно закрывать ПВЗ на два часа и проводить приемку товара. Вечно недовольна. Заходишь, моет полы и возмущается типа, чего пришли, я тут убираюсь, не здоровается. Просьба владельца обратить на это внимание. Ps. Исправились после отзывов.

Ксения Александрова

Знаток города 10 уровня

Все прекрасно- помещение, сотрудники.

Евгений

Знаток города 10 уровня

Мало того, что сотрудники меняются чаще чем на кассе в Пятёрочке, так и набирают их сюда в переходах судя по всему. В самом пункте всегда грязно. Зимой так вообще от двери до стойки лужи. Зашел за заказом, никого нет, но слышно, что кто-то есть на складе. Через некоторые время выходит девушка и со словами «Вообще-то я сейчас разбираю товар», на мой вопрос «И что?» девушка отвечает: «Когда я принимаю товар мне не надо отвлекаться на клиентов» На вопрос «кто вам это сказал?» бормоча что-то себе под нос, удалилась за заказом. В общем персонал отменный!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Пришел в 10:15 закрыт, сотрудника нет. Прождал до 11:00 так никто и не пришел. Написал в поддержку озон, дали бонусы 100…

Посмотреть ответ организации

Наталья Баташова

Знаток города 6 уровня

Чисто,уютно,вежливый персонал и рядом с домом. Спасибо, что вы есть,успехов вам!!!!

Светлана О.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Все приходит вовремя. Очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Olya R.

Знаток города 7 уровня

Хороший пвз, внутри есть принтер для самостоятельной распечатки документов, тоже не раз выручал.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Новый пункт выдачи. Просторный, чистый, быстрое обслуживание.

Анонимный отзыв

14.02. Сотрудница уже второй раз заявляет что я пришел «невовремя», ладно думаю окей, занятая ты наша, зайду позже. И что я вижу? В след за мной заходит женщина и ей все выдают потому что «ей срочно»)))) после этого меня называют нетерпеливым, хамят и с одолжением выдают посылку, после чего я еще слышу в свой адрес какой-то мышиный визг. Это точно лицо озона? Ей точно нужно отдавать клиентам посылки? Факт наличия у нее других должностных обязанностей дает ей право себя так вести? Я бы забил на это в первый раз, но это уже второй раз!!!!! Судя по отзывам ранее, вы этого сотрудника специально держите? Чтобы жители не расслаблялись? Ждете постоянных конфликтов как сегодня? Так и я в другой пункт закажу, вы это ждете?

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлана

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Константиныч

Знаток города 23 уровня

Все замечательно и достойно

Людмила Мельникова

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт . Быстрое обслуживание.

Владимир Баков