Поиск

Ozon

4,4

53 оценки

Открыто до 21:00

Ессентуки, ул. Фридриха Энгельса, 15

Добавить фото или видео

Адрес

Ессентуки, ул. Фридриха Энгельса, 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

17:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

53 оценки

Оцените это место

Ирина

Знаток города 4 уровня

Сначала о хорошем. ПВЗ имеет удобное месторасположение. Помещение хоть и маленькое, но чистое и аккуратное. Оснащено примерочными, столом для распаковки и проверки товаров. Теперь о минусах. Согласна со многими предыдущими отзывами в том, что очень часто на двери висит табличка с надписью "технический перерыв 15 минут". С какого времени длятся эти 15 минут - неизвестно. Хочешь жди, хочешь уходи - это твой выбор. На столе распаковки товаров несколько пар ножниц и канцелярский нож. Но они настолько тупые, что этими инструментами невозможно ни вскрыть пакет с товаром, ни отрезать упаковочную пленку. Неоднократно обращали внимание на этот факт сотрудника выдачи товаров, но реакции никакой, к сожалению. Но и последнее -это недоброжелательность и бестактность одной из сотрудниц пункта выдачи. Когда первый раз мы столкнулись с ее раздражительностью и невежливостью, посчитали это случайностью. Но приходя в ПВЗ в другие дни и сталкиваясь с работой именно этого сотрудника, оказалось, что она всегда в таком расположении духа. И такое общение с клиентами - это норма для нее. Или нам просто не везёт, мы всегда приходим "не в то время". То у этого сотрудника происходит приёмка товара и ей не до выдачи заказа, то она в этот момент обучает нового сотрудника и обучаемый никак не может сообразить, куда нужно ткнуть в компьютере, то перед нами у бабушки никак не списывались деньги за получаемый товар. Всего и не вспомнить...

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 4 уровня

Делала заказ второй раз в этом пункте выдачи, видимо это будет последний. Пришли с ребёнком забрать заказ 14.11. ( так как с приложения Озон пришло уведомление что заказ доставлен в пункт выдачи), пришлось ждать около 20 минут пока сотрудник найдет заказ. Она конечно предупредила что коробки еще не разобраны (хотя когда мы пришли, она занималась одним - просмотром фильма на ноутбуке), но я не думала что нужно будет ждать столько времени, ранее всегда заказывала в пунк выдачи по ул. Советская, никогда не было проблем и задержек в выдачи заказа. Я понимаю что может быть не успела разобрать заказы, но когда ты видишь что пришел клиент с ребёнком маленьким, а ты неспеша разбираешь другие товары и слушаешь фильм.... Очень неприятный осадок остался, в следующий раз буду заказывать в другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

yankanonka3204

Знаток города 3 уровня

Добрый день,хочу написать отзыв ,в связи с тем что пишу заявление на продавца,по имени Татьяна ,эта женщина на рабочем месте в алкогольном опьянении,пишет мне личные сообщения ,с угрозами ,и пишет с вашего рабочего телефона ,скриншоты я отправила следователю

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

21 отзыв