Поиск

Ozon

4,1

74 оценки

Закрыто до 10:00

Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, 68, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, 68, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

74 оценки

Оцените это место

Анастасия Н.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи очень удобно расположен, но... Один из сотрудников очень сильно портит впечатление, я долго удерживалась от написания отзыва на пункт из-за его работы, но он, если честно, уже достал. Проводя приёмку абсолютно игнорирует присутствие кого-либо, даже не поставит хотя бы табличку о тех перерыве или скажет прямо что вот столько-то и столько ещё буду занят, извините. Может нагрубить. Когда приходишь возвращать товар, одобренный озоном, будет требовать то, что в правилах озона не прописано как требование для возврата и тебе приходится доказывать весомость своего возврата. Не призываю что-то делать с ним, потому что понимаю, что сотрудников тяжело искать сейчас, но молчать уже не могу

Посмотреть ответ организации

Per_Sik Lavanda

Знаток города 5 уровня

Устраивает удобное расположение и внешний вид пункта выдачи, но очень сильно портит впечатление один из сотрудников - натуральное ***. Дело не в том, что посетители ожидают натянутой улыбки и дружелюбия, а скорее обязательство иметь некоторые компетенции и отвечать на вежливость, которую сам же проявляешь, когда приходишь забирать товар. Сколько раз на меня косились, причитали, вздыхали, специально медлили, когда после меня скопилась очередь, а после и отчебучили весьма неуместный комментарий в мой адрес. Очень не советую данный пункт выдачи, как минимум до тех пор, пока руководство не пересмотрит подбор персонала.

Посмотреть ответ организации

Maria Adderly

Знаток города 12 уровня

Сотрудники не компетентные, особенно молодой человек Евгений (если не изменят память про имя) отказывается выполнять свою работу, а именно, принимать возврат, который одобрен в ЛК, ссылаясь на то, что бот одобряет всем, а надо через продавца, при этом даже товар смотреть не стал, хамит, пришлось отменять возврат и оформлять в другой пункт выдачи, где всегда прекрасные и адекватные сотрудники. Так же в пункте выдачи нет никакого уголка потребителя, чтобы решать вопрос с вышестоящим руководством, а сам сотрудник, естественно, телефоны не называет, ссылаясь на то что «когда плохой отзыв нужно написать, все всегда телефоны находят» В общем, несмотря на удобное местоположение и время работы, больше этим пунктом не пользуемся ибо нервов при возврате тратится гораздо больше, ведь спустя 15 минут выяснения нюансов возврат так никто и не принял

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

38 отзывов