Поиск

Ozon

4,2

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

1.05.25 года я пришла забирать заказ в пвз по адресу ленинский проспект 123в. Хочу оставить жалобу на некомпетентность сотрудника. Девушка, сотрудник не поприветствовала клиента. Сидела в наушниках и так их не сняла при выдаче товара. Без бейджика. Товар был не качественный, на мой вопрос - где крышечки получила от нее ответ "я откуда знаю!" такое чувство, что пришла на базар за картошкой, а не пвз ОЗОНА! Крайне негативная личность, не заинтересованная в хорошей работе пвз, день отсидела и ладно, сотрудник на авось. Заказывать что-либо в озоне теперь нет не малейшего желания.

Арсений Каринов

Знаток города 6 уровня

Шикарный пункт выдачи, просто офигенный, вежливее работников чем тут я не встречал нигде, что Молодой человек что Девушка, всегда очень улыбчивы и жизнерадостны, постоянно здороваются, ведут себя вежливо и заинтересованно. Начальство явно хорошо относится как к подбору персонала, так и к самому пункту в целом!

Лусине Маргарян

Знаток города 4 уровня

Всегда забираю заказы из этого пункта! Вежливый сотрудник, помогает в любых вопросах, шутстренько выдает заказы чтоб минимально сократить очередь Зимой сложнее следить за порядком, тк клиенты постоянно пачкают пол, но в пункте всегда все аккуратно и по-возможности чистенько в помещении Есть много пунктов рядом, но, этот нравится больше всего Поэтому решила написать отзыв))

Юлия

Знаток города 10 уровня

Update сотрудник действительно пришел через 5 минут, милый молодой человек Иван, желаю ему скорейшего выздоровления. В этот офис товары заказывать больше не буду, слишком грубый и не клиенториентированный хозяин, голосую рублём. 10:12 понедельника, сотрудника нет на месте. Звонок, вероятно, собственнику, на двери объявление о поиске сотрудника в эту точку, помог тем, что "Сотрудник придет через 5 минут". Сказала что озон очень меня подвела, мне ответил "Больше не заказывайте сюда". Ставлю твердую единицу. Напиши позже во сколько именно пришёл сотрудник, должен в 10:17. Что-то сомневаюсь.

Анна Александровна

Знаток города 10 уровня

Наш любимый пункт выдачи , хотя рядом еще три Всегда всё быстро и четко В помещении идеальная чистота!!! Сотрудники доброжелательны и вежливы. Благодарим за ваш труд!

Татьяна П.

Знаток города 8 уровня

Доступно, очень отзывчивая и спокойная девушка-оператор, обслуживание профессиональное, очереди быстро продвигаются, представлен широкий спектр услуг. Слабовато освещение и требуется косметический ремонт

Диана Д.

Знаток города 6 уровня

Адекватный пункт выдачи. Сотрудники не страдают синдромом вахтёра и не запрашивают, например, фото товара, который сдаёшь (Озон эти фото не запрашивает, они ему не нужны), как это происходит в соседнем ПВЗ.

Екатерина Алексеева

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи производит крайне неприятное впечатление. Из плюсов: заказы выдают быстро, редко сталкиваюсь с очередями. Минусы: - постоянный беспорядок на точке. Везде валяются коробки, товары, мусор какой-то. Очень неприятно находиться. - один из сотрудников натурально, простите, воняет. Какой-то паренёк, который с недавних пор начал здесь работать, видимо, не моется, потому что вонь стоит ужасная. Будьте добры, научите сотрудников пользоваться душем. - часто сотрудники не здороваются и не прощаются, отсутствует базовая вежливость.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зиновкин

Знаток города 24 уровня

Чисто, аккуратно, я всегда попадал без очереди - быстро!

Кристина Платонова

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи заказов легко найти, удобное расположение Так же хочется отметить сотрудника (высокий парень с бородой), всегда вежлив и оперативно выдает заказы

Олива

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую. Оповещения о заказах в самом озоне работают через раз. И вы можете оказаться в ситуации, что заказа уже просто нет в пункте. В пункте выдачи помещение маленькое, все на коробках. Выдавальщики не приветливые. Лучше заказать курьером или выбирать другой пункт. (Хотя, их тут совсем нет, что минус Озону)

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, на первом этаже ТЦ, с поиском его нет особых проблем, всё чисто и красиво. Вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Пользователь R.

Знаток города 9 уровня

Самый лучший пункт выдачи. Не понимаю недовольных отзывов. Вам что надо, чтобы лезгинку сплясали и кофе налили? Здесь ВСЕГДА чисто и с такой оргономикой организовано хранение на складе- просто супер. Знаю, что в условиях постоянных коробок и пакетов очень сложно поддерживать чистоту, а здесь всегда чисто. Респект руководителям. Сотрудники всегда вежливы. Заказ выдают быстро. Расположение удобное, можно воспользоваться парковкой ТЦ и лифтом. Навигация в ТЦ понятная, стрелочки, надписи- все есть.

Посмотреть ответ организации

Вера Головлева

Знаток города 7 уровня

Не в первый раз сталкиваюсь с хамством и непрофессионализмом сотрудника. Посылку не было видно по номеру телефона, он отказался проверять по трек-номеру, сказав, что «ничего не найдём точно, пишите продавцу». Естественно, продавец предложил поискать по трек-номеру. Спустя ещё некоторое время препирательств, посылка была найдена, а меня обвинили в том, что я не помню свой телефон. Также сотрудник любезно напомнил, что я уже приходила и так же спорила (ситуация была абсолютно такая же). Видимо, ввести 10-значный номер настолько труднее, чем 4 цифры телефона, что это стоит 15 потерянных минут странных споров.

Станислав Ф.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт выдачи заказов. Работают двое сотрудников, оба невежливые, безалаберные и безответственные. Сегодня потеряли мой заказ, требовали отменить его в приложении. На мой отказ около часа искали его на складе и в итоге нашли, отдав мне его с надменным видом.

Посмотреть ответ организации

Boris

Знаток города 5 уровня

Уже писал отзыв о данной «конторе». Напишу и еще, раз уж мне доставили неудобства не один, а сразу несколько раз. Вы можете приехать сюда с тяжестями, а вам скажут, что в ближайшее время отправкой они не занимаются. Просто так - без аргументации. Помочь ни с чем никогда не могут. Упакованные посылки требуют вскрыть, а сами запаковывают криво и неумело. За непрофессионализм и самодурство - 1/10.

Агата Г.

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь этим пунктом выдачи, никаких нареканий не было ни разу. Очередей по сути не бывает, максимум один человек впереди.

Посмотреть ответ организации

Инесса Михайловна

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Несколько раз приходила к закрытой двери с надписью перерыв 15/20 минут… Пару раз пришлось вернуть товар из-за повреждения при доставке.

Посмотреть ответ организации

Михаил Окунев

Знаток города 9 уровня

Если можно было бы поставить меньше чем одна звезда с удовольствием сделал бы это. Пункт расположен не на самом видном месте и могли бы хоть какие то элементарные сделать обозначения где он находится. В пункте работает Мега вежливая мадам, которую я застал дважды подряд и она оба раза смотрела какие то фильмы или сериалы и была крайне не довольна моим визитом. Во второй раз она швырнула на стол выдачи мои вещи и принялась смотреть дальше. Ни тебе здрасьте ни до свидания. Хорошо хоть в меня не швырнула этим весомым пакетом. Люди которые пришли после меня, были в шоке от увиденного и решили не забирать пока видимо вещи, вдруг в них точно что то прилетит.

Посмотреть ответ организации

Артём Алексеевич

Знаток города 18 уровня

Ужасный филиал, ни как здравствуйте, ни до свидания. На входе висит табличка с надписью перерыв, сидит молодой человек с бородой, спрашиваю «работаете»? На что он посмотрел недовольно, и сказал: «открыто же», как будто бы дурак я, что спросил 😂

Иван Грачев

Знаток города 2 уровня

Не знаю кто что тут написал. Обычный пункт выдачи. Никогда проблем не было. Работают одни и те-же сотрудники. Всегда все было без проблем. Если про очереди? Так они то в чем виноваты? Я имею ввиду продавцов. Если вам навезут на точку 1000 наименований я на вас посмотрю? Сотрудникам стойкости и терпения. Вы молодцы.Удачи народ ща злой.

Посмотреть ответ организации

Ulia0992

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи , работают оперативно. Сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Оооочень долго выдают заказы, из-за чего практически каждый раз выстраивается очередь из посетителей. Сотрудники недовольны жизнью и явно дают это понять всем пришедшим за своими заказами. Постоянно устраивают перерывы на 10-15 минут, сколько раз я забирала оттуда посылки, столько раз попадала на эти перерывы (каждый раз в разное время, закономерность не прослеживается).

julia3148

Знаток города 17 уровня

Вежливые внимательные сотрудники. Очень нравится туда приходить за заказами. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Елена Сидорова

Знаток города 2 уровня

Все плохо! Непонятно как искать в тц. Сотрудники не дображилательны. Не буду в этот пункт никогда заказывать!

Посмотреть ответ организации

Жора Степанян

Знаток города 6 уровня

Обычный пункт .Чище многих других ,что радует .Всегда хожу сюда .Не знаю кому что не нравится ,сотрудники вполне адекватные .

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Всегда чисто, вовремя, ничего не теряется, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай Е.

Знаток города 4 уровня

Да все норм. Работают в штатном режиме одни и те же люди, ведут себя максимально сдержано. Нареканий нет.

Сергей Гладилин

Знаток города 3 уровня

Всегда заказываю сюда. Меня всё устраивает.

Наталья Маслова

Знаток города 11 уровня

Нормальный пункт, очереди не было. Первый этаж около эскалатора в ответвлении, где дом быта.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зуза

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт. Оперативно выдают заказы, а то что не приходит оповещение, в чем виноваты сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Максим Пиков

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт , ребята работают быстро , как не придешь всегда здороваются и прощаются.

Посмотреть ответ организации

Наталия В.

Знаток города 5 уровня

Всегда все отлично

Dima20091997

Знаток города 4 уровня

Тяжело найти, на пункте сидит неприветливый, грубоватый работник.

яна раева

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен,всегда всё быстро и оперативно!

Посмотреть ответ организации

Александр Чижов

Знаток города 7 уровня

Бесполезно потратил время, посылку не получил. И это уже второй раз.

Анонимный отзыв

Первый раз так долго искала пункт выдачи, в магазине никто ничего не знает.

Павел Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный хамский работник, не выполняет свою работу. Ходить сюда не рекомендую.

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт, сотрудники максимально невежливые и безответственные. Больше ни ногой

Михаил Прошин

Знаток города 23 уровня

удобно расположен

Посмотреть ответ организации

naira.stepanyan2010

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт выдачи 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 21 уровня

Хотелось бы чуть более поприветливее персонал.

Яндексвор

Знаток города 27 уровня

Мне нравится, но хожу иеперь в другой, ближе

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Приятное место.

София Раева

Знаток города 7 уровня

Нормально. Круто. Персонал вежливый, от части 🍭

Александр

Знаток города 11 уровня

Все с офисом Озона в порядке👍

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 27 уровня

Все хорошо

Ozon

47 отзывов