Постоянно пользовался из за удобного расположения пункта Но за год накопилось критическое количество негатива Теперь есть много других пунктов и ближе, сюда не буду ходить Причина негатива в сотруднице Ощущение, что она еле тянет эту работу и ей всё это в тягость - присутствует атмосфера некоего уныния и равнодушия Но проблема даже не в этом Отношение негативное Например посылку отправить просто отказалась, сказал идите лучше вон в тот пункт через дорогу При возврате товара каждый раз какая то эпопея с отказом принять и требованием что-то поменять в приложении (я много покупаю в озоне и соответственно периодически попадается брак) В общем чуть какая сложность - сразу посылают решать ее самостоятельно, а вот крайний раз это уже было в грубой форме В других пунктах такого не замечал, там было приветливое и участливое отношение, а тут видимо так много заказов что не ценят клиентов уже (периодически горы коробок лежат перед стойкой) Теперь их станет чуточку меньше

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 3 уровня

С недавнего времени в этом пункте работает новый сотрудник, женщина со светлыми волосами, это ужас, товар найти не может, грубит, попросила как то номер wi fi, с недовольством протянула бумажку, на которой топтался весь пункт выдачи, да еще от руки мелко написано, это еще таким одолжением, сказала, что нужно заранее все оплачивать, а не стоять и переводить на месте. Хамство зашкаливает. Когда не могла найти мой товар, параллельно искала товар другим людя, а я стояла и ждала, и вообще сказала приходить на следующий день, типа ей некогда искать. В другой смене работает очень вежливый и добросовестный сотрудник.

rrent777

Знаток города 4 уровня

очень любила данный пункт выдачи, всегда было чистенько, приятное обслуживание, очень удобное расположение. к сожалению, на сегодняшний день не могу что-то хорошего высказать об этом месте, отвратительное обслуживание от нового сотрудника(ну не совсем нового, наверное работает примерно 3 месяца). если раньше хотелось приходить снова, сейчас я убедилась, что буду ходить в новый пункт. я не прошу, что бы меня встречали с распростертыми объятиями и широкой улыбкой, но можно хотя бы базовое — здороваться и не обвинять клиета в чем-то? при чем, это уже не первый раз, что показывает систиматическое невоспитанность работницы. спасибо, что из хорошего места сделали ужасное, не рекомендую что-либо заказывать сюда, ну если хотите поругаться, то с этим желанием справятся!

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

40 отзывов