Поиск

Ozon

3,9

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, чисто убранно, который раз прихожу вижу отдну и туже девушку, хрупкая а такие огромные поставки разбирает, вежливая и улыбчивая, работает без выходных такой человек на вес золота. Пункт выдачи паботает по графику, да бывают перерывы, но с уважением к данной сотруднице так она работает на постоянке и без выходных. Люди которые пишут плохие отзывы или наезжают на хрупкую девушку, вы зря, столько ситуаций видела в живую пока стояла в очереди, все мы люди, впервую очередь еа себя посмотрите, потом уже на других, без нее этот озон бы не работал, все держится на этих хоупких плечах, спасибо ей огромное, она молодец!

Екатерина Скворцова

Знаток города 2 уровня

Я хотела бы оставить положительный отзыв о девушке с темными волосами, которая работает в этом пункте выдачи. С каждым заказом, она проявляет невероятное внимание к деталям и стремление помочь. Её дружелюбие и профессионализм делают процесс покупки максимально комфортным. Она всегда готова ответить на вопросы и предложить советы, что, безусловно, заслуживает отдельной похвалы. Её работа заметна, и я ценю тот уровень обслуживания, который она предоставляет. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Delov

Знаток города 7 уровня

Заказал в этот пункт выдачи кофемолку. Пришёл получать товар, поздаровался с сотрудником пункта выдачи, девушка не потрудилась поздороваться в ответ. По штрихкоду молча вынесла не тот товар, на вопрос, что это ответила: я знаю, что не тот. Штрихкод ваш. Ни малейшего желания ни объяснить ситуацию, ни помочь при возникновении проблемы. Хамское поведение.

yo_babygirl

Знаток города 4 уровня

Хороший и просторный пункт выдачи рядом с домом☺️ Сотрудники вежливые и отзывчивые Очереди бывают очень редко и то в час пик

Екатерина Сулейманова

Знаток города 2 уровня

Лучший пункт выдачи! Всегда улыбчивые сотрудники, всегда помогут, подскажут. Много раз приходила с разряженным телефоном. - без проблем давали свое зарядное устройство. Спасибо!

Закир Исабеков

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице OZON. Туда просто тянет как магнитом, такая добрая и приветливая девушка, всегда подскажет по всем вопросам. Чисто и уютно, как дома😌А тем кто пишет что хамское отношение, видимо вы сами в этом виноваты. СПАСИБО ВАМ ЗА ДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ❤️

Pavel G.

Знаток города 8 уровня

После смены персонала (август 2025) ни один заказ через этот ПВЗ не был доставлен вовремя, провел эксперимент - заказал в него и через дорогу одно и то же, во второй пункт заказ как и обещали пришел на следующий день, в этот идет уже четвертый день :) выбор очевиден

Лешка …

Знаток города 3 уровня

Ставлю 5 звезд данному пвз, Удобно расположен, Хорошее и вежливое общение с посетителями Работают четко по графику

Герман Мирзоев

Знаток города 6 уровня

очень чистый и красивый пункт выдачи, быстрая и оперативная работа. Спасибо сотруднице Олимпиаде за вежливое отношение к посетителям))

Татьяна А.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. От метро близко, 2 минуты пешком. Обслуживание быстрое. Есть доп услуги : можно распечатать документы и взять заряд для телефона.

Хамис М.

Знаток города 6 уровня

Как не зайду, всегда огромная очередь, в последний раз простояла 40 минут, по итогу получив только половину пришедшего заказа. Это еще с учетом того, что передо мной 4 человека не дождались и просто ушли. Девушка очень долго ищет заказы, пропадает на складе по 4-7 минут на человека; зона ожидания завалена товарами; примерочных две, по факту одна, так как проход к другой затруднен🤷🏻‍♀️ Больше сюда не буду заказывать, это того не стоит

Посмотреть ответ организации

Фарида Манафова

Знаток города 2 уровня

16.11 пришла в 10:20 за заказом, а пункт выдачи все еще закрыт! Такого ьезобразия я нигле еще не видела!!!! Вопрос, почему таких сотрудников вообще держат! Больше к вам ни ногой..👎🏼

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Пункт прямо у выхода из дома, удобно! Забираю пару посылок раз в месяц, не попадала на очереди, упаковка товаров целая, сотрудники здороваются, ведут себя вежливо Иногда чисто, иногда есть груды из коробок и упаковок

Посмотреть ответ организации

Андрей Певицын

Знаток города 4 уровня

Халатная работа точки выдачи заказов. Работают по не известному никому расписанию: открываются когда хотят, закрываются и уходят когда хотят. Информация о режиме абсолютно не соответствует. Невозможно забрать оплаченный товар, срок хранения истекает. В помещении полный бардак - товары лежат в куче в зале куда приходят клиенты.

Посмотреть ответ организации

Анна Морозова

Знаток города 9 уровня

По адресу сосновая 5 работает нервная и скандальная девушка на выдаче заказов!!! Как попадаю на нее, так портится настроение, рекомендую рассмотреть заявление на ее увольнение, тк это сфера услуг!!! И в любом случае, в органы тоже обращусь, ибо есть связи

Нина Мосина

Знаток города 4 уровня

Невежливые сотрудники, постоянные «перерывы», приходится приходить по несколько раз за заказом, наваленные коробки в помещении

Любовь Анатольевна

Знаток города 3 уровня

Пришла забирать товар упаковку ( пачка ) 21 штука фрутелла жевательные конфеты. Сотрудник молодая девушка выдала мне вскрытую упаковку , сначала долго делала вид что ищет при этом жевала ЭТИ же конфеты , запах стоял на всю комнату . Потом предложила вообще зайти попозже , когда я отказалась уходить , она сразу же быстро их нашла и выдала вскрытую упаковку . Я пересчитала , не хватает двух штук . Наглость такую здесь еще не видела . Еще на рабочем месте с ней сидит собака.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

по ощущениям теже люди и теже проблемы , ч тов пункте выдачи яндекс маркета, тоже хамство бесконечные перерывы. рньше школьники из яндекса озона объявляли перерыв на 30 мин час, полтора час и играли на гитаре, играли в игрушки, на клиентов пофиг. Выбирайте любой пункт выдачи кроме этого

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Работа пункта ни о чем: График не соблюдается, работники постоянно уходят раньше на 1-2 часа; Очереди просто огромные, еле-еле что-то ищут; На складе бардак, системы нет, постоянно не могут найти товары, ждёшь минут по 15-20, чтобы в итоге сказали "ой мы не нашли, давайте отмену сделаю", такое через раз происходит; Коробки с товарами в принципе не разбираются, в пункте постоянно маленькая тропинка остаётся. Не советую сюда заказывать, есть другие пункты, где работают адекватно, но чуть дальше идти.

Посмотреть ответ организации

Светлана Анохина

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи может быть и хороший, но попасть в него и забрать свой заказ это загадка дыры, неизвестно, попадешь ты туда или нет! Постоянно какие- то перерывы! Приходишь и ждешь по пол часа, когда же пообедают сотрудники) просто здорово) мы тоже все работаем и не устраиваем себе перерывы, а едим на месте, как получится! Уже третий раз нарываюсь на перерыв

Алексей С

Знаток города 3 уровня

Стало значительно лучше, за последние пару лет. Из минусов очереди в вечернее время после работы.

Посмотреть ответ организации

Nats P.

Знаток города 2 уровня

Самый удобный пункт Ozon в округе! Близко к метро, работает до 22:00, очень отзывчивые сотрудники. Особенно девушка по имени Зарина - всегда помогает с вопросами, быстро выдает заказы. Большое спасибо! Придем еще :)

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Новая сотрудница с собакой с вечно недовольным выражением лица и хамоватым отношением к покупателям портит впечатление от обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Вадим Зеленских

Знаток города 11 уровня

Не придерживаются расписания. Открываются позже, закрываются раньше. Всегда огромные очереди. Товар свален в кучу в зале работы с клиентами. Вчера мой товар в этом бардаке не нашли - сказали: приходите в другой день. Исправляйтесь или закрывайтесь! Так работать нельзя.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 5 уровня

Нормальный пункт, не знаю, чего тут все взъелись. Обслуживают быстро, очередей практически нет (приходила сюда раз 6, ни разу не попадала в очередь). Единственное, что не сразу поняла, куда идти именно, очень много дверей было.

Посмотреть ответ организации

Наталья Дикова

Знаток города 8 уровня

В шаговой доступности от дома. Всегда приветливый персонал. Всё аккуратно и быстро выдают. Бывают очереди порой, но очень редко.

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

Забирал товар в этом пункте выдачи, открылся вовремя, девушка быстро нашла мой заказ и выдала его.

Юля Гуль

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, все устраивает. Работают быстро и четко! Очереди бывают под вечер, но без этого никуда. На пункте чисто.

Леонид И.

Знаток города 4 уровня

Все отзывы снизу фейковые! Тут просто невообразимое происходит безобразие. Этот пункт работает пол дня, затем закрывается. Во время никогда еще не открылся. Хамят продавцы. Товары найти не могут. Я уже третий день не могу забрать свои покупки. Огромная очередь все покупатели так же постоянно жалуются. Вчера уже обращались с жалобами в головной офис озона, я сюда больше в жизни не приду, надеюсь озон отберет у этих мошенников франшизу в ближайшее время. ЛЮДИ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ В ЭТОТ ПУНКТ!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Рамоневский

Знаток города 6 уровня

Товар товар хранится в пункте выдачи 5дней! Я третий день подряд прихожу и закрыто! То продавец в магазин ушел и вовсе решил не возвращаться больше, а на следующий день они вообще решили не работать и так третий день подряд хожу в этот пункт выдачи и не могу забрать свой товар!

Посмотреть ответ организации

лиса♥️

Знаток города 7 уровня

сотрудники Валерия и Артем просто милашки))) помогли, рассказали, оставили о себе очень хорошее впечатление) работу свою знают, не хамят и не вступают в конфликт. удобное расположение, рада этому месту))

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт, быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота и порядок

Елена Синицина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Три раза заказывали сюда и все с проблемами. 1) Заказ нам не выдали: "мы случайно пикнули что он пришел. Отмените и закажите заново" Когда пришли повторно получать сказали что оказалось он был 2) другой заказ искали 40 минут. И когда уже одна консультант сказала приходите в другой день, второй консультант нашла заказ. Нет систематики в хронение от слова совсем. 3) И вот только сейчас в третий раз : пришло уведомление что заказ поступил , но у них его нет. Девушка начала отправлять меня в другие пункты выдачи со словами "сходите куда-нибудь туда" и махнула рукой в одном ей понятном направлении. То что написан пункт по этому адресу не являлось для нее аргументом. Сгенерировали повторно код и она с "одолжением" его отсканировала, но сказала что ничем она помочь не может, звоните в поддержку. Все это было максимально недоброжелательно и на отвали. В руке держала айкос, находясь в помещении. На мое замечание она сказала "где вы увидели что я его курю?" Абсолютный негатив от этого пункта выдачи!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудник вежливая, в помещении чисто и ничего не навалено. Я бы заказывал сюда товары в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи озон. Сотрудник постоянно где-то ходит. Курит. В зале навалены посылки неразобраные, мусор. Никакой оперативности в плане принятия посылки!!! Лучше выбрать пункт выдачи рядом!

Посмотреть ответ организации

Антон В.

Знаток города 2 уровня

Смог забрать заказ за минуту до закрытия без проблем. В отличие от другого озона в этом здании работает стабильно уже долгое время

Вера Подкопаева

Знаток города 2 уровня

Время 10.10 пункт закрыт. Работает не по графику. Мне срочно нужно забрать заказ.

Игорь

Знаток города 9 уровня

Посетил данный пункт выдачи Ozon, но остался не очень доволен обслуживанием. Пришлось ждать около 10 минут, прежде чем подошел сотрудник и выдал заказ. В это время никого не было за стойкой. Ожидание было довольно неприятным, особенно если учесть, что большинство людей приходит за заказом, чтобы забрать его быстро и не терять времени.

Максим Мещеряков

Знаток города 5 уровня

Отвратительная точка. Пришли получать заказ, не смогли найти и сказали что перезвонят. В итоге отметили, что мы этот заказ уже ЗАБРАЛИ. В итоге не товара ни денег. Ничего. Подарок работнику пункта выдачи. Просьба уволить некомпетентную сотрудницу

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ, ждал больше недели пока его привезут. Пришло смс о прибытии. Пришел за заказом, сказали, что не могут найти и попросили прийти завтра. Пришел на следующий день. Сказал, что мой заказ закинули в отказ и отправили обратно. Спасибо, рад открытию новой точки

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 4 уровня

Написано работает до 22.00 по факту на двери написано что в будни до 21, в выходные и того меньше

Посмотреть ответ организации

Н. Г.

Знаток города 3 уровня

Это самый плохой пункт Озон. Расположен удобно, но чтобы забрать заказ иногда приходится ходить туда несколько раз, потому что он часто бывает днём закрыт. Я первый раз за несколько лет встречаю такой бестолковый пункт Озон. Последний раз в этом пункте получилось забрать заказ только после четвёртого визита. Выбирайте другие ближайшие пункты Озон, так вы сбережёте свои нервы и время.

Посмотреть ответ организации

Юрий Тимофеев

Знаток города 4 уровня

ПВЗ ПОСТОЯННО ЗАКРЫТ. Рабочее время указанное в графике не соответствует действительности. Три раза пришел в разное время в разные дни- три раза закрыто. Как получить заказ?

Посмотреть ответ организации

Михаил Я.

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт выдачи. Замечательные менеджеры. Всегда улыбаются. Заказы выдают быстро 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи, работница сначала не смогла найти заказ, сказав, что ей такой не привозили, а потом еще и нажала подтверждение получения

Посмотреть ответ организации

Лиза Сухих

Знаток города 12 уровня

Очень милая девушка на пункте выдачи) Сгладила весь негатив от перегруженности пункта 😄